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Aha...
Das war die, die mein Mann bekam. Ich bekam genau die, die ich aus der Vergangenheit kenne (und mein Mann eigentlich auch):
Zitat
Willkommen in Frankreich! In Ihrem Tarif zahlen Sie für Gespräche innerhalb des Landes und nach Deutschland sowie in der EU die Konditionen Ihres Inlandstarifes; eingehende Anrufe sind kostenlos, SMS werden ebenfalls zu Ihrem Inlandstarif abgerechnet. Notruf 112 und Info +4917688864239 kostenlos.
Weil irgendwie der 1. Satz in dieser seltsamen Nachricht mittendrin aufhört, würde ich fast drauf tippen, dass da von o2 diverse Textbausteine für unterschiedliche Tarife oder auch Länder durcheinander gewürfelt worden sind. Aber mein Mann möchte natürlich nun wissen, ob er nun wie gewohnt weitertelefonieren kann oder nicht 😉
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VD236
Was meinst du damit? Ich spreche von "ganz normalem" Telefonieren. Hier mal der volle SMS Text (der 1. Satz hört irgendwie mittendrin auf):
Zitat
Willkommen in Frankreich! In Ihrem Tarif zahlen Sie für Gespräche innerhalb des Landes und nach Deutschland In Ihrem Tarif fällt für Gespräche eine einmalige Verbindungsgebühr von 0,40 EUR an; eingehende Anrufe +49 179 22 111 22, SMS werden ebenfalls zu Ihrem Inlandstarif abgerechnet. Notruf 112 und Info +4917688864239 kostenlos.
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Kann o2 bei einem bestehenden Vertrag einfach so die EU Roaming Bedingungen ändern?
Ich habe den Free S Boost Plus und in meinen SMS bei Grenzübertritt steht, dass die Kosten für Gespräche nach Deutschland und innerhalb des EU-Landes, in dem ich mich befinde, denen meines Inlandstarifs entsprechen. Ich habe Flat, also keine Zusatzkosten. Passt.
Mein Mann hat Free S (2017) und bei ihm stand eigentlich immer dasselbe wie bei mir, aber plötzlich steht drin, dass für Gespräche eine einmalige Verbindungsgebühr von 0,40€ anfällt.
Darf o2 das einfach so zum Nachteil des Kunden ändern? Bzw. ging ich davon aus, dass es fürs EU Roaming eine einheitliche Gesetzgebung gibt...
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Mein Mann & ich, wir haben den Treuerabatt beide erhalten. Wir sind allerdings schon seit anno domini sonstwas bei o2. Von Base rübergekommen und seitdem haben wir zwar alle 2 J. immer gekündigt gehabt, jedoch letztendlich nie gewechselt. Vielleicht liegt's ja daran.
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SmartCaller saxplayer
Ich habe genau dieses Treue-Angebot für meinen Free S Boost Plus (2018) auch vor einiger Zeit bekommen. Für 10GB Highspeed mit Weitersurfgarantie, 5G, Napster und Connect zahle ich 11,99€. Ich weiß, dieser Preis ist nicht der günstigste und 9,99€ wäre noch besser, aber dennoch ist das Gesamtpaket super und ich werde wohl eher nicht kündigen.
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Das kriegt man nur bei max. 20 Euro Rabatt
Um das Angebot zu kriegen — Tarif unter 10 Euro haben ...
Schon allein daran scheitert's bei mir schon 😉
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Ohne Kombi Rabatt. Wurde mir in der App angezeigt. Hab dann bei Vodafrank verlängert, konnte dann noch etwas optimiert werden der Vertrag.
Dann hast du definitiv den Jackpot! Wenn du jetzt auch noch so ein Treue-Angebot hättest 😉
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Frage: ist der Free S Boost Plus mit 10GB, Connect Option _und_ Weitersurfgarantie für 16,50€ ein guter Verlängerungsdeal?
Ich zahle dafür 11,99€. Da ich ein Treue-Angebot mit dauerhaften Rabatten erhalten habe, werde ich den Vertrag nicht wie eigentlich geplant kündigen, sondern ihn weiterlaufen lassen. Finde ich dann okay so - den Tarif haben zwar viele noch günstiger, aber ich muss mich in Zukunft dann immerhin um nix mehr kümmern.
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Shit! Dann brauche ich wohl doch eine Beratung von Frank... Er ist zwar kein Hellseher, aber er wird mir bestimmt sagen können, ob es erfahrungsgemäß eher wahrscheinlich ist oder nicht, dass die Weitersurfgarantie in Verbindung mit dem Treue-Angebot irgendwann rausfliegen wird... Bzw. in diesem Fall müsste ich ja dann auch andere Rechte hinsichtlich Kündigung haben - eine Änderung der Vertragsbedingungen sollte ja eigentlich eine zeitnahe Kündigung ermöglichen.
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Am 25.06. gab es ja einen verbraucherfreundlichen Beschluss hinsichtlich Vertragskündigungen, der auch für Mobilfunkverträge gilt. Die Kündigungsfrist soll danach angeblich auf 1 Mo. beschränkt sein. Habt ihr ja sicher schon gehört. Wisst ihr vielleicht, ob und inwieweit sich das auf bereits vorher bestehende Verträge auswirkt?
Hintergrund meiner Frage ist noch mal das Treuerabatt-Angebot von o2. Nimmt man das an und kündigt dann irgendwann, fallen die Rabatte sofort weg, d. h. würde man nach alter Regelung kurz vor 12 kündigen, müsste man schon mal 3 Mo. voll zahlen. Ihr habt mir ja schon klar gemacht, dass es in meinem Fall passieren kann, dass mir o2 irgendwann die 1Mbit Weitersurfgarantie streichen könnte, weil ich ja leider einen 2018er Free Tarif habe. Vor dem Hintergrund wäre es natürlich super, wenn die neue Regelung auch für meinen bestehenden Vertrag greifen würde - dann würde es im Zweifelsfall nur 1 Mo. lang für mich teuer werden... Die Weitersurfgarantie ist nämlich der Hauptgrund, warum ich das Treue-Angebot eigentlich gerne annehmen würde (auch wenn ich zwar nicht den Bestpreis für meinen Tarif zahle).
