Ich habe ja 11 GB inklusive beim Free S Boost Plus und bei mir hat die FUP noch nie gegriffen. Da ich recht häufig im EU-Ausland unterwegs bin, spielt das für mich schon eine große Rolle, weil es theoretisch ja sein könnte, dass ich mich durch die Unlimited Option im EU-Ausland sogar schlechter stelle.
// Edit: Naja, ich hätte dann immerhin über 28 GB, wenn ich das richtig berechnet habe... Die Berechnung basiert ja auf dem Netto-Listenpreis des Tarifs ohne Rabatte, oder?
Weiß jemand von euch, welche praktische Relevanz die FUP bei dieser Option hat? Bei o2 steht die zwar in den Bedingungen drin, aber bekanntermaßen heißt es ja, es muss schon viel passieren, damit sie tatsächlich angewandt wird. Und da es sich ja hier um eine Option, nicht aber um einen Unlimited Vertrag handelt - kann man da hoffen, dass sie unmittelbar greift?
Mir wird die Option in meinem Free S Boost Plus auch angeboten. Connect ist bei mir keine Option, sondern Standard - ebenso wie 1 Mbit nach Verbrauch des Highspeed Volumens. Aus dem letzteren Grund wäre mir die Option die zusätzlichen 9,99€ nicht wert, zumal sie im EU-Roaming (was mich oft betrifft) durch die FUP auch noch völlig nutzlos ist.
Das was vodafrank beschrieben hat bzgl. Kundenverhalten & Treuerabatt, das trifft zu 100 % auf mich zu. Hinzu kommt, dass ich bisher nie den Winback-Rabatt in Anspruch genommen hatte, weil ich davon schlichtweg nichts wusste. Weiterhin bekam ich den dauerhaften Treuerabatt erst nach vielen, vielen Jahren angeboten, d. h. dieser Zyklus, den Frank beschrieben hat, der lief bei mir und auch bei meinem Mann (ebenfalls mit Treuerabatt) schon mehrfach durch, bis dann die Schreiben kamen. Vermutlich ist das auch mit maßgeblich, wie oft man erst kurz vor Ablauf der Kündigungsfrist gekündigt und dann doch wieder verlängert hat.
Die haben mir bei jedem Kontakt ein Angebot per Mail geschickt mit dem Hinweis, ich soll das bestätigen, wenn ich das haben möchte. Da ich das bisher nicht gemacht habe, gehe ich davon aus, die versuchen es deswegen noch mal per SMS in der Hoffnung, dass ich auf den Link dort komme und bääähhhmmm, dann hänge ich drin so wie 1328.
Identitätsdiebstahl oder so, das glaube ich nicht - o2 ist einfach vehementer geworden mit unerwünschten Aktionen gegenüber ihren Kunden.
Mich hat ja jemand kontaktiert wg. Vertragsverlängerung, aber da gibt's nix zu aktivieren, weil ich ja keiner VVL zugestimmt habe.
Die geben nicht auf - eben bekam ich eine SMS:
Dann ein Bestätigungslink, über den ich aktivieren soll.
Keine Ahnung, was das nun wieder soll. Ich habe KEINER Vertragsverlängerung zugestimmt. Kannst du dir darauf einen Reim machen, vodafrank ?
vodafrank Glaube, jetzt habe ich's auch verstanden. Das was du zuletzt erklärt hast, erklärt ja auch das Verhalten und die Aussagen des Mitarbeiters aus dem o2-Chat in meinem Fall. Wenn der Treuerabatt auf die Grundgebühr eh automatisch erst wieder nach Ablauf der Mindestlaufzeit neu eingebucht wird für die 24 Mo. danach, dann ist mir jetzt auch klar, wieso der Mitarbeiter im Chat gar nix davon wissen KONNTE.
Gut, das einzig merkwürdige in meinem Fall ist, dass lt. dem Chat-Mitarbeiter im o2 System eine Rabattlaufzeit von sogar über 3 Jahren bei mir vermerkt war und nicht nur 24 Monate.
Rigi Wenn ich im o2 Chat nicht dieselben Informationen bekommen hätte, wäre ich da auch völlig tiefenentspannt. Hier in dem Forum sind ja auch einige unterwegs, die mit o2 zusammenarbeiten bzw. mal zusammengearbeitet haben. Aufgrund dessen und der übereinstimmenden Antwort aus dem Chat habe ich mir erhofft, dass hier irgendjemand mehr drüber weiß, was da bei o2 diesbezüglich im Busch ist.
Diese und ähnliche Konstellation gibt es sicher zu hauf. Da bist nun keine Ausnahme. Oder etwas besonderes.
Und was ist nun sooo schlimm?
Ich würde auch nix ändern, machen oder auf CCA Geschwätz reagieren. Vodafrank und andere haben dazu alles beschrieben. Das reicht.
Einfach laufen lassen, abwarten und schriftliches aufbewahren. Ende Gelände.
Von schlimm redet hier niemand - schlicht und einfach nur nervig. Wenn du wüsstest, was ich alles schon durchhabe mit o2, dann würdest du mich sicherlich verstehen. Aber diese ganze Story führt hier zu weit.
