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Original geschrieben von ecolo
Hallo erstmal alle miteinander,
Hab gestern eine Benachrichtigungskarte erhalten das mein Paket in der packstation ab 19h hinterlegt wurde. Als ich eben das Paket abholen wollte, wäre in der dortigen Packstation kein Paket für mich hinterlegt. Hab natürlich die teure Hotline angerufen und auch die konnten mir nicht wirklich weiter helfen und man sagte mir, das ich es morgen nochmal versuchen soll. Jetzt befürchte ich das ich mein Paket irgendwie nicht erhalte oder gar verschwunden ist.
Meint ihr meine Sorge ist Begründet oder sollte ich mir doch keine sorgen machen?
In dem Paket befindet sich ein teures Handy von O2
Wünsche euch noch ein schönen Abend
Geschrieben mit meinem iPhone
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Hat sich bestimmt ein Mitarbeiter unter den Nagel gerissen, hoffentlich war das Packet versichert.
Der Service von DHL ist zurzeit echt Misserabel, bei mir haben sie vor einigen Tagen ein Packet von einer Packstation an eine Postfiliale geleitet die es nicht mehr gibt.
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Original geschrieben von Martin Reicher
Wer kein Auto fährt und ein schweres Paket dann über 4 km transportieren soll, ist wenig begeistert. Aber auch 2x 4 km Autofahrt erhöht die Kosten der Paketzustellung deutlich.
Aber der Kunde hat leider keine Wahl, DHL lässt in den AGB leider die Zustellung in andere Automaten zu, der Kunde kann nicht widersprechen, außer Packstation nicht zu nutzen.
Ja ohne Auto ist das dann natürlich doof. Da müsste die Post mal sowas einführen, wie den Zettel wo man kriegt wenn man das Packet nachhause geschickt kriegt, dass man das Packet zurück in die Richtige Packstation schicken kann. Dann würden sie die Packete vielleicht auch nicht mehr so schnell umleietn.
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Original geschrieben von Martin Reicher
Bei mir wird nie ein Paket in die daneben gelegene Filiale umgeleitet, statt dessen lieber in 4 km entfernte Packstationen.
Aktuelles "Problem": 2 Benachrichtigungen erhalten, in der PS ist nur EINE Sendung. E-Mail (vom Wochenende) an DHL wurde bislang nicht beantwortet.
Aber die Lösung find ich besser als in eine Filiale, da man bei der Filiale an die Öfnnungszeiten gebunden ist. Und zu der Packstation auch mal schnell nach der Arbeit fahren kann um das Packet zu holen.
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Original geschrieben von Blondinenfreund
Genau das ist ja das Problem. Immer mehr Kunden denken wie du und nutzen den Service der Packstation und deshalb wird es oftmals knapp mit freien Fächern. 
Ja stimmt. Aber dann soll die Post mal schnell ein paar mehr Packstationen bauen, dann können sie sich den ein oder anderen Zusteller sparen.
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In letzter Zeit ist die Packstation echt scheiße, ständig sind die Dinger überfüllt und die Packete werden in die nächste Filiale umgeleitet. Wird mal Zeit das die Post ein paar mehr Packstationen baut, man versendet die Packete ja nicht umsonst an die Packstation.
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Original geschrieben von iAcer
Wenn dort auch nichts geklärt werden kann, dann wäre eventuell noch gf-beschwerde@o2.com eine Alternative.
Viel Erfolg :top:
Super danke. Ich hoffe das die Jungs von o2 dann mal in die Puschen kommen.
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Original geschrieben von iAcer
Hey,
du kannst es mal über socialmedia@o2.com probieren. Da bekommt man recht zügig eine Rückmeldung.
Danke dir ;). Ich werds mal versuchen.
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Kennt jemand von euch eine spezielle E-Mail Adresse wo man sich bei o2 beschweren kann wenn man schon über einen Monat kein Netz hat? Die Hotline ist antscheinend zu doof einem zu helfen, die Mitarbeiter haben leider irgendwie alle keine Ahnung.
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Original geschrieben von elchris
Reicht der von Odelzhausen (ebenfalls an der Autobahn) nicht bis rüber?
Nein leider nicht. Outdoor manchmal, aber spätestens Indoor ist schluß.
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In 85254 Sulzemoos ist der UMTS und GSM Sender an der A8 jetzt schon über 3 Wochen ausgefallen, wird Zeit das o2 da mal was macht.
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Re: Re: Re: BMW geht nach o2 und VF nun bis 2019 zur Telekom
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Original geschrieben von john-vogel
Speedprobleme in München? Das seh ich aber ganz anders. Selbst am Marienplatz, am Hauptbahnhof oder direkt an der Uni sind Datenraten > 3-7 MBit/s keine Seltenheit. Und die Behauptung, die Indoor-Abdeckung wäre hier schlecht, kann ich so genauso wenig bestätigen.
Im Übrigen ist es so gelaufen: BMW wollte von o2 zu Vodafone wechseln (die hatten wohl das bessere Angebot), doch Vodafone konnte seine eigenen Versprechen nicht einhalten, weswegen man bei o2 blieb. So weit ich mich noch erinnere, stand hier mal, dass es anschließend einen Zweijahresvertrag zwischen o2 und BMW gab. Sollten also noch so knapp 1,5 Jahre hin sein.
Ist aber so, ich wäre froh wenn ich am Hauptbahnhof so schnell Surfen könnte. Kannst ja gerne mal in der Luisenstraße testen da Surft man mit 0,1 kbps mit HSPA. Und das selbe am Marienplatz in der U-Bahn und S-Bahn. Oberhalb gehts einigermassen. Und die Indoor Abdeckung ist eigentlich leider wegen GSM 1800 auch immer schlechter als bei den anderen Netzbetreibern, sollten mal mehr EGSM verwenden. Besonders am Stadtrand.
