Beiträge von Webfox

    Hallo!


    Ich finde den Versandstatus von Getmobile alles andere als kundenfreundlich. "Wird für den Versand vorbereitet" gefolgt von "Ist für den Versand bereit" gefolgt von einer Mail, die den Versand für eine Woche später ankündigt?


    Ich betreibe selbst einen Onlinehandel und wenn ich sage, dass die Ware lieferbar ist, geht diese auch unmittelbar raus. Meine Kunden erhalten eine klare Versandbestätigung und zwar dann, wenn die Ware verschickt wurde. Ich kann gerne ein wenig warten, aber eindeutige Statusmeldungen fände ich besser. Wenn ich sinngemäß lese "Wird für den Versand vorbereitet" bedeutet das für mich, das diese "Vorbereitung" höchstens einen Tag dauert und das Paket dann verschickt wird. Folgen dann aber noch zig weitere Meldungen mit dem sinngemäßen Inhalt das der Versand in irgendeiner Form bereit ist, frage ich mich, wann dieser dann auch endlich mal stattfindet...