Beiträge von phonefux

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Original geschrieben von Bebop
auf nachfragen hin hieß es dann: bla bla bla bla Kulanz bla bla.

Ah, ja. Jetzt ist alles klar.

Es war echtes Prepaid, das schon immer auf der Telekom-Prepaid-Plattform lief, und das ist es jetzt auch noch. Und mit Drillisch hat es jetzt gar nichts mehr zu tun, nachdem der "neue" Anbieter Mainsee jetzt von der Telekom übernommen wurde.

Interessant finde ich auch, dass (nur) die Hälfte der Kunden zur FullFlat greift, die andere Hälfte zu der 2-€-Variante mit 60 Freiminuten/60-Frei-SMS/Folgeeinheiten zu 5 ct. So ähnlich wird wahrscheinlich das Potential auch für die neuen 20-€-Flats in D aussehen.

Der Vertrag muss nicht gekündigt sein. Das Gesetz sagt ausdrücklich, dass der Vertrag von dem Rausportieren nicht tangiert wird. Die Hotliner raffen es leider nicht, weil die Anbieter offenbar von dem Gesetz, das eine zwei Jahre alte Europäische Richtlinie 1 zu 1 umsetzt, überrascht wurden.

Doch, in der Preisliste Roaming-Ausland am Ende.

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Original geschrieben von saschabln
Das ist jetzt aber nicht mehr typisch Congstar, oder?

Vor allem ist das seltsam, weil sich in der Preisliste für Neukunden nichts dergleichen findet.

Wenn du die Kündigung zurücknimmst, werden es wohl die 12 Monate werden. Aber wie gesagt fraglich, ob der Rabatt auf das Internetpack bleibt (hast du mal auf der Rechnung nachgesehen?). Ruf mal die Kündigungshotline (0800 1550022) an und trage dein Anliegen vor (bisherige Bedingungen, Verlängerung nur um 12 Monate).

Ah ok. Bei ja!mobil stand es genau so in den AGB. Ob es allerdings so praktiziert wurde, kann ich nicht sagen.

So steht es jedenfalls auch übereinstimmend auf den Webseiten von ja und Penny. :top:

Schade, dass sie wieder den gleichen Mist gemacht haben wie bei Congstar selbst. Wer den höheren Speed haben will, muss sich aktiv um Tarifumstellung bemühen.

Und die bisherige, erfreulich klare Regelung zu Auflade-/Nutzungsverpflichtungen (Kunde muss alle 12 Monate aufladen oder die Karte alle zwei Monate nutzen) ist in den neuen AGB auch verschwunden. Jetzt wird man damit rechnen müssen, wie bei Congstar 15 Monate nach der letzten Aufladung gekündigt zu werden, ohne dass dies irgendwo so klar steht.