Beiträge von Bastelino

[USER="213083"]Telekom hilft[/USER] Natalie P.

Brauche eure Hilfe erneut

Es geht um genau die gleiche Angelegenheit.

Habe dir eine PN gesendet.

Nürnberg-Mögeldorf (Nähe S-Bahn-Station)

Bestwert: :top:

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Ich habe nach 2 maligem "manuellen" Deaktivieren der 2GB über den Chat, nun eine SMS bekommen, in der mir mitgeteilt wird, dass "aus technischen Gründen" LEIDER kein Datenvolumen aufgebucht werden konnte...

Naja, immerhin besser darauf verzichten, als wieder 4 Wochen das "Chaos".

Die Aktion war mal wieder für die Tonne...

der zweite Chat-Partner war dann gestern Abend noch in der Lage, den "Snack" zu morgen, spricht heute, zu deaktivieren.

Und jetzt ist dieser wirklich wieder deaktiviert, und meine App, sowie das Online-Portal funktionieren wieder ohne Probleme.

Es wurde noch gesagt, das Problem sei bekannt, aber eine Lösung hat noch niemand gefunden - ich habe für die "Unannehmlichkeiten" noch eine einmalige Gutschrift bekommen

Nächten Monat erneut das gleiche Spiel, dann ist der "Spuk Computerbild" endlich vorbei.

Seit heute neuer Abrechnungszeitraum, und just in dem Moment kommt die SMS "Ihr einmaliger 2GB Datensnack wurde erfolgreich aktiviert", und die App ist wieder im Ar sch... :mad: :mad: :mad:

bin gespannt, ob das nun so bleibt

Ich bin wirklich "positiv" überrascht - muss ich wirklich gestehen.

Hab gestern Abend auch mal den Chat gestartet - Wartezeit keine Minute :top:

Wurde manuell entfernt, und JETZT, Samstag 05.45 Uhr zeigt sich mir meine App wieder in gewohntem Umfgang mit allen Daten!

FRANK, bitte sofort heute AKTIV werden
FRANK, bitte sofort heute AKTIV werden
FRANK, bitte sofort heute AKTIV werden

Hoffentlich bringt das den gewünschten Erfolg.

Ich warte gespannt auf deine morgige Antwort.

Schönen Tag.