Hallo,
ZitatInwiefern ist es rechtens und datenschutzrechtlich ok, wenn eine Firma die Kundenbetreuung und Dateneinsicht einem Fremdanbieter (auch wenn es rechtlich gesehen ein Schwesterunternehmen ist) zubilligt, ja sogar damit beauftragt.
Das ist solange o.k., wie die Datenschutzgesetzte eingehalten, die sind nun mal im Gesetz festgelegt und mit Sicherheit auch im Vertrag zw. E+ und SNT verankert.
Im TK-Bereicht ist es zudem so, das jeder Mitarbeiter dort im Normalfall eine Datenschutzrechtsbelehrung unterschreiben muss, welche ihm verpflichtet, diese Gesetze einzuhalten aund das auf Lebenszeit. Macht er das nicht, z.b. durch Weitergabe von Kundendaten an andere, ist dies ein Grund der fristlosen Kündigung und sonstige rechtliche Möglichkeiten des Strafgesetzes.
Aber wie willst du verhinden, das nur Mitarbeiter von E+ deine Kundendaten einsehen können, geht nicht. Da arbeiten auch externe Firmen bei E+ und haben manchmal auch Zugriff auf Kundendaten.