Mir fallen zu dem Thema mehrere Möglichkeiten ein:
- Basisstation ausgefallen: Wird versucht, möglichst schnell zu reparieren, kann aber je nach Problem auch ein paar Tage dauern. Sollte im Stadtgebiet räumlich auf ein paar hundert Meter beschränkt sein.
- Richtfunkanbindung einer BTS gestört: Kann auch ein größeres Gebiet betreffen, wenn es eine Funkstrecke ist, über die mehrere BTS gemeinsam angebunden sind. Sollte aber nur bei starkem Regen/Schnee auftreten, und ein paar Minuten nach Wetterbesserung wieder vorbei sein. Im Prinzip kann das alle Netze betreffen, jedoch setzt D1 nur ziemlich selten Richtfunk ein, und O2 hat anscheinend von allen die schlechtesten Reserven gegenüber Schlechtwetter.
- Übergeordnete Netzvermittlungsstelle (BSC/MSC o.ä.) ausgefallen: Da kann auch mal ein mehrere 10km großes Gebiet betroffen sein. Wird der Betreiber natürlich möglichst schnell beheben wollen, hängt aber wieder von der Schwere des Problems ab.
- Irgendein Netzbestandteil, der für Deine Kundendaten bzw. Zuordnung SIM<->Tel-Nr. (z.B. HLR) zuständig ist, ist ausgefallen: Dann sollte Dein Netz bei der Netzsuche auftauchen, kannst Dich da aber nicht einbuchen. Bei D1/D2/O2 betrifft sowas meist bestimmte Nummernblöcke (abgesehen von portierten Nummern), bei E+ eine Gruppe von Kunden, die die gleiche HLR-Nummer auf der SIM-Karte stehen haben.
Versuch Dich mal an einer Diagnose - und hast Du mal bei der Hotline nachgefragt!?
Schönen Gruß,
Peter