Beiträge von Sebastian

  • .:|:. K 700 I fragen .:|:.

    Re: .:|:. K 700 I fragen .:|:.


    Zitat

    Original geschrieben von 4ggrozw3rg
    HigH ihrs , habe mich jetzt a weng durch k700 forum gelesen, bei seite 3 wurde es mir aber ehrlich gesagt zu dumm,

    Willkommen! :)


    Hoffentlich ist es den TT-Usern nicht auch zu dumm, Dir zu helfen... Schliesslich findet sich alles prima über die Suche.


    Denk mal drüber nach!

  • mein Thread zum Aldi-Handy...

    Zitat

    Original geschrieben von SirShagalot
    Hab zwar nichts direkt damit zu tun, aber wenn ich nach "Aldi" suche, dann lacht mich als 4. Thread (ohne diesen wohl der 3. Thread) dieser hier an: Klick

    Sehr richtig, mehr gibt es dazu von meiner Seite nicht zu sagen.

  • Abenteuer Freenet DSL - eine Odyssee ohne HappyEnd

    Hi Folks!


    Da mir ein Umzug ins Haus stand, musste ich Anfang/Mitte Oktober einen neuen DSL-Anschluss beauftragen.


    Zu diesem Zeitpunkt war die Telekom/T-Online-Aktion gerade ausgelaufen und Arcor hatte das Hammerangebot noch nicht publiziert, so dass ich irgendwann bei freenet gelandet bin, wo mir folgendes versprochen wurde:


    - Schaltung bis zum 15.11. i.d.R. kein Problem
    - keine Anschlussgebühr :)
    - DSL2000 zum Preis von DSL1000


    Soweit die Theorie. Nun zur Praxis:


    Anfang/Mitte Oktober:
    Beauftragung des Anschlusses, allerdings noch ohne die neue Rufnummer. Laut Freenet könne diese jederzeit nachgereicht werden.


    Ende Oktober:
    Nachreichung der Festnetznummer.


    3. November:
    Nachricht von Freenet, dass die neue Rufnummer nicht gespeichert worden sei, so dass die Bestellung nicht ausführbar sei. Ich müsse stornieren und parallel neu beauftragen.


    3. November:
    Storno per Fax.


    8. November:
    Auf Nachfrage erfahre ich, dass man mein Storno-Fax nicht habe lesen können. [small]Aha, aber dass es ein Storno war, war komischerweise lesbar, oder wie?[/small]


    9. November:
    Erneutes Storno des "zerschossenen" Vertrages per Einschreiben


    In der Zwischenzeit:
    Totenstille. Kein Schalttermin, keine Auskünfte, nichts. *nerv*


    Seit 22. November:
    1) Hotline dauerbelegt oder man fällt nach 3,5 Minuten aus der (kostenpflichtigen!) Wartschleife.
    2) Hotline-Fax nicht erreichbar.
    3) Keinerlei Informationen über den Status des Auftrages.


    Fazit:
    Storno des gesamten Auftrages zum gestrigen Tage.


    Ich habe die Schnauze gestrichen voll von freenet. :flop:
    Dass mal etwas schiefgehen kann, ist mir bekannt. Aber wenn man als Kunde KEINERLEI Möglichkeit hat, an Informationen zu kommen, dann ist der theoretische Kostenvorteil für mich nicht weiter interessant.


    Dass die Hotline überlastet ist, mag auch sein - aber warum muss man dann ein dermaßen beschissenes Callmanagement einsetzen? Pro Anrufversuch knapp 50 Cent für die Katz!


    Mann, bin ich sauer! :mad:



    Adios freenet.