Beiträge von farilari

  • Suche Angebot T-Mobile Netz und LG Arena

    Zitat

    Original geschrieben von chris68
    Hey, Du bist doch schon seit 2 Jahren dabei und hast doch einiges gepostet.


    Hast Du in dieser Zeit nie was von der Rubrik Vertragsanfragen gehört ?


    :)


    Sorry...Sonnenstich. Ich kann mir das nich alles merken, so viel wie es hier gibt. Ich gelobe Besserung. Kann man das bitte verschieben?


    :(

  • Outdoor Handy mit GPS gesucht: Alternative zu imate 810 f

    Hallo, ich interessiere mich gerade für ein Outdoor Handy, das auch GPS bzw sogar A-GPS bietet.
    gefunden habe ich nur das SonyEricsson outdoor Gerät, welches aber keine rechte Outdoor Qualität bietet, nicht vergleichbar mit dem aktuellen Samsung outdoor, welches aber z B kein GPS bietet.


    Das imate ist mir zu teuer und ist nur für amerikanischen Markt.
    Hat jmd Erfahrungen zu so etwas?

  • Online-Kundenbetreuungen der Provider & Netzbereiber im Vergleich

    E-Plus


    Anbieter E-Plus (Stand 12. Juli 2009)
    Marke E-Plus


    Bezeichnungen: "Mein E-Plus", Kundenbetreuung Online


    Link: https://mein.eplus.de


    #Registrierung: manuell durch Kunden.
    Anmeldung: Benutzername und Passwort, muss Zahlen und Buchstaben enthalten.
    Vorraussetzungen: Browser Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera,...POP UP wird benötigt, KBO startet in eigenem Fenster.
    Sichere Verbindung: JA
    Neues Passwort: per SMS kostenlos, nach Eingabe der Kundennummer und E-Plus Handynummer.
    Neuer Benutzername: nur per Hotline oder Brief änderbar.


    #Durch den Nutzer selbst ein-/ausstellbare Features:
    -MMS
    -Rufnummernunterdrückung
    -Konferenzgespräch
    -Papierrechnung (nur für Alt-Kunden)
    -Tarifwechsel (nur bestimmte Tarife, ggf auch nur in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung)
    -UMTS Videotelefonie (auch als Option Plus-5,-€/Monat)
    -E-Plus Online (GPRS, UMTS)
    -Comfort Mailbox
    -E-Mail Mobil (Office Option, SMS Benachrichtigung)
    -Persönliche Daten (Adresse, Nuteradresse, Email etc.)
    -Bankverbindung (Kreditkartendaten werden z T angezeigt, sinnvoll änderbar aber auch hier nur per Hotline oder im Shop.
    -Tarifoptionen (je nach Tarifmodell, z B Taktung, Family Option)
    -SIM Karten-Sperrung
    -Datentarif hinzubuchbar


    #KBO unterstützt mehrere Rufnummern pro Vertrag, wird mittels sogn. Master Key nach online Beantragung freigeschalten.




    #Kostenkontrolle/Rechnung:
    -Cost Control zeigt in einigen Tarifen bisher entstandene Kosten, verbrauchte Einheiten an. In jedem Fall aber
    -Aktuelle Verbindungen
    -Vergangene 5 Rechnungen (bei online Verträgen)
    -Vergangene 3 Einzelverbindungsnachweise
    -Kundenkonto (Guthaben bzw etwaiger Soll)


    #Ausserdem gibt es einen mehr oder minder aktuellen Hilfebereich, die Anzeige gebuchter Tarifoptionen, ein sogenannter Bereich Aktuelles, in der Neuigkeiten beworben werden oder auf Gewinnspiele aufmerksam gemacht wird.


    #Anzeige Vertragslaufzeit: JA
    Anzeige eigenes Tarifmodell: JA, aber nicht detailiert. Zuweilen hilft hier das Tarifarchiv auf eplus.de


    Auslandsoptionen buchbar: NEIN
    SMS per KBO versendbar: NEIN
    Kontaktmöglichkeiten authorisiert: Per Formaular-Maske über eplus.de
    CHAT: NEIN


    Rechnungsanalyse: JA, aufgeteilt in Zielnummer (Top-Liste), Gesprächstages-/wochenzeiten.


    Rechnung Online als PDF Datei.

  • Online-Kundenbetreuungen der Provider & Netzbereiber im Vergleich

    Ich möchte gerne etwas versuchen. Eine Art Vergleichsthema der verschiedenen online Kundenbetreuungen, welche Features/Einstellungen unterstützt werden.


    Mich würden auch Screenshots interessieren, und wie die Accessibility, die Benutzerfreundlichkeit variiert.


    Gruß farilari.





    ---


    Bitte ggf um Korrekturvorschläge und Ergänzungen.
    Letztlich würde mich eine Darstellung als Liste zu den Mitbewerbern im direkten Vergleich interessieren.