ZitatOriginal geschrieben von rmol
Und die Notfallersatzkarte, gibt es die noch? Wobei da nirgendwo steht, innerhalb welchen Zeitraums die Notfallersatzkarte gestellt wird.
Ja, interessant, wenn man ein wenig im Brei rührt....
heute um 12 Uhr:
"Die Ausstellung des Notfallbargelds ist in diesem Fall leider nicht möglich.Wir haben den Versand Ihrer neuen Karte veranlasst. Diese sollten Sie innerhalb der nächsten 10-14 Tage erhalten. Falls Sie diese in diesem Zeitraum nicht erhalten, möchten wir Sie bitten uns nochmals, zu kontaktieren."
Nun kam um 15 Uhr eine Email in der steht:
"Seit geraumer Zeit ist eine grosse Betrugswelle bezüglich Notfallbargeld unterwegs und aus diesem Grund haben sich viele Banken u.a. auch die Advanzia Bank dazu entschlossen, diesen Kanal sicherer zu gestalten. Aus diesen Grund zahlen wir kein direktes Notfallbargeld mehr aus sondern vergeben dem Kunden eine Notfallkarte, mit welcher der Kunde dann zusammen mit seinem Ausweis an einem Schalter einer Bank seiner Wahl Bargeld abheben kann.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine Notfallkarte (Emergency Card) benötigen?"
Wieso nicht gleich so, vor allem wäre es fein gewesen wenn man das auf der Webseite auch mal anpasst und die Kundenbetreuuer darauf hinweist.
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