Beiträge von farilari

    Zitat

    Original geschrieben von Viper84
    Sagt wer? :eek:


    sag ich. ist das eine rhetorische frage? kannst auch gerne deine 1000 anrufen und fragen :-)


    in den free & easy und ggf sogar ALDI Angeboten sollte es seit DEZ 2005 ausgeschlossen sein, wenn dem noch so ist, schalt ichs auch gerne ab :-)


    nutzt das wap notifikationsangebot, wenn ihr wollt.
    das imode sms noti wird nach 3 wochen nichtnutzung automatisch deaktiviert, für den bisher weiterleitenden rest zur engüöltigen abschaltung zum auslauf letzter vertragskunden zum -hört hört- 1. juli 2008-


    gute nacht.

    Re: Re: Rechnungskorrektur/ Rückwirkende Berechnung EPlus


    Zitat

    Original geschrieben von soern2000
    Und Kündigungsgrund ist das ja schon mal gar keiner. Oder wie willst Du das begründen???? Etwa damit, dass Dein Vertragspartner korrekte Rechnugen verschickt??? :D


    In welcher Welt lebst Du eigentlich :confused:


    Und in welcher du?? ;-)
    Eine "korrekte" Rechnung ist dann "korrekt" wenn sie zeitnah, nämlich in der folgenden Rechnung in eben diese gestellt wird.


    Dir mag es egal sein, nach drei Monaten Nachzahlungen tätigen zu müssen, aber als Kunde eine falsche-nämlich nicht vollständige zu erhalten ist insofern blöde, weil Du als Kunde auch nur begrenzt Widerspruch leisten kann. Monier du doch mal eine uralte Rechnung, wirst schon sehen, was dann als Antwort kommt.



    und- zuguterletzt- ist das doch hier wohl ein Endkundenforum und nicht die Moralmaschine von moralisch vollwertig agierenden Anbieterunternehmen, oder :-)


    Also, HappySowieso hat eine ganz normale Frage gestellt, mich irritiert eher eine solche Reaktion wie die deine ...

    Zitat

    Original geschrieben von Martyn
    Ay Yildiz ist imho als Marke überflüssig, man hätte einfach bei E-Plus und Base eine Türkei-Option und ggf. Europe-Option anbieten sollen, aber keine eigene Marke dafür.



    Ich denke jetzt nicht nur an die Vistream Reseller, sondern auch an E-Plus Discountprovider wie Blau, Aldi, ...


    Es gab bereits v o r Ayyildiz die Türkei Option im E-plus Netz - wenn ich dich da korrigieren darf, lieber Martyn. AyYildiz ist -gottseidank- eines der ersten europäischen Projekte von KPN die vom Lokalcoleur Abstand nahm. Ich find das mächtig mutig und clever -weiss nich ob Stan Miller auch hier hinter steckt, aber schau mal: T-Mobile gibts als Marke in immer mehr Ländern - o2 und Vodafone auch. Nur die Tante E-Plus bzw KPN hingen da irgendwie über Jahre in den Seilen.


    Gut, der Charme eines internationalen Mobilfunkcarrieres ist wohl nur bedingt Garant für erfolgreiche Umsatzraten, aber doch ist es irgendwie cool, wenn ich nach Österreich fahre und ebenso T-Mobile nutzen kann wie daheim. Ist also nur konsequent, paneuropäische Marken zu installieren: Simyo, AyYildiz, BASE. E-Plus ist die grösste Marketingpanne überhaupt. e1 (ih one, oder eh eins) wären als Marken viel schicker gewesen wie das "E-Plus". Das "e+" wurde nicht verfolständigt, auch wenn unter Bergheim das "Plus" als Zeichen hinzugefügt wurde...Kennst du die Marke Plus? Der Supermarkt Dicounter der billigeren Art hat das Plus wohl für sich gepachtet.


    Dieses multinational branding angefangen hat wohl bei den Airlines mit ihren Kooperationen zum Meilensammeln, Qualiflyer, One World und wie sie nich alle heissen (hiessen).
    Das wollten dann T-Mobile und allen voran Vodafone auch umsetzen.


    Für den Endkunden hiess das ein einfaches Roaming, oftmals günstiger - für die Konzerne spielte das geld in eine Kasse, egal in welchem Land und v a sparte man sich die Kosten für die verschiedenen Werbe-Marketingauftritte.


    E-plus gibt es nur deshalb noch als Marke, weil sich solange niemand drum kümmern wollte, die Marke in Frage zu stellen, und irgendwann war es dann zu spät, die Marke hat sich zu sehr in die Köpfe der potl Kunden gefressen.


    WARUM sollte man E-Plus als solches einfach einstellen, solange da einige viele Kunden noch hinpilgern. Man entschied sich - richtigerweise- einfach noch ein paar Marken hinzuzufügen, und das ist in der Tat das Ergebnis von Stan Millers Strategie.


    Er hat bei KPN Mobile, also auch E-Plus das Sagen.


    Und das - das zeigen die Zahlen- ist wohl auch gut so.


    Für uns Endkunden: Wir sollten aufhören, von MEINEM Netz, bzw MEINEM Anbieter zu sprechen, glaub mir lieber Martyn, lokalnetzpatriotismus in allen Ehren, aber in den Entscheiderkreisen schert sich KEIN Mensch um sowas.


    Was zählt sind die Zahlen die am ende über bleiben, und da zählt nich wer o2 oder Vodafone hat. und glaub mir, auch ehemalige Vodafone Nutzer im Managment werden kaum ihr Netz wechseln nur weil sie nun bei E-Plus ansässig sind :-)

    Zitat

    Original geschrieben von Martyn
    Die Idee mit der Teilung in E-Plus Service und E-Plus Mobilfunk sind nicht auf dem Mist von E-Plus gewachsen sondern auf dem Mist der Bundestnetzagentur (damals noch RegTP) welche die dritte Mobilfunklizenz für Deutschland nur unter der Bedinungen ausgegeben hat, das der neue Betreiber selber keine Endkundenverträge anbieten daruf.


    Quellen? Das simmt so einfach nicht Martyn, nur in dem man immer wieder ein Gerücht wiederholt wird es auch nicht wahrer. Die RegTP --> später Bundesnetzagentur wurde übrigens erst 1998 gegründet - E-plus 1993.


    imail.de wird eingestellt.


    Ebenso wie imode in diesem Jahr ausläuft.


    imail-Adressen sind nicht außergewöhnlich spam-anfällig.


    Die SMS-Notifikation geht nur für Vertragskunden.


    Die Bereitstellung für Prepaidkunden war ein gewollter zusätzlicher Service, die Einstellung hängt aber mit dem NoFrills und dem Abstand zum imode Projekt zusammen.


    Zum Imail-Angebot gibts hier aber auch schon irgendwo einiges mehr.

    korbinian, also es wurde hier schon x mal geschrieben.
    kein wunder dass "kompetente" "insider" keinen bock mehr haben hier zu schreiben, wenn man mit CallCenter Agents oder der Truppe in Potsdam in einen Topf gehauen wird :-)
    Kompetent ist was anderes, wobei ich natürlich nicht die Arbeit der Kollegen in Frage stellen will.


    Also, mal ein bissl Nähkästchen zu später Stunde:


    E-Plus Service ist lediglich ein Überbleibsel aus vergangenen Tagen und hat NICHTS aber auch gar nichts mit E-PLUS Mobilfunk in Düsseldorf zu tun. EPS ist so zu sagen nurmehr Vertragspartner und Briefkasten. Nun gut, man muss ja nicht die alten Ost-Subventionen (Potsdam) rechtfertigen.


    Meines Wissens gibt es nur noch 11-14 MitarbeiterInnen in Potsdam die für E-Plus aufgrund von Altverträgen tätig sind.
    Und diese werkeln für den Business Bereich, wie man es wohl als "Aussenseiter-Spitzenreiter" nennen würde ;-)


    Was den Tarif und die Vermarktung betrifft, dies erfolgt -siehe anderer Thread- im Laufe des Monats Januar, für die Webbegeisterte Majorität hier unter http://www.e-plus.de zum Februar hin grefibar und ersichtlich. Viel Spass damit, aber ein Relaunch erfolgt auch heutzutage nicht mehr wie zu "Daewoo-und Du"-Tagen.


    ich kann nur sagen, als ich davon erfuhr, wussten es schon hunderte von anderen Mitarbeitern und Sub`s - bloss bin ich wohl der einzige der sich die Zeit nimmt, etwas davon hier zu berichten.


    BTT: Pro kommt - und wird über die Webseite sehr wohl vermarktet zum Web-Relaunch zum 31. Jan- 1. Feb.


    :D

    Re: Re: Neuer Markenauftritt der E-PLUS GRUPPE / e-plus


    Zitat

    Original geschrieben von korbinian
    Sicher, dass Januar gemeint war? (nachdem noch nicht einmal die neuen Prof Tarife auf der Seite sind) ;)


    Du gibst dir die Antwort doch bereits selbst.
    E-PLUS GRUPPE als solches wird bereits seit Monaten eingeführt.
    Es geht hier um den "grossen" Relaunch in diesem Thread und dieser wird im Januar 2008 vollzogen, wer liest weiss mehr :-)


    e+ selbst ebenfalls schrittweise, spürbar ab Januar, wenn die ersten PoS Materialien für Feb rauskommen.