Beiträge von farilari

    Zitat

    Original geschrieben von Martyn
    Die Idee mit der Teilung in E-Plus Service und E-Plus Mobilfunk sind nicht auf dem Mist von E-Plus gewachsen sondern auf dem Mist der Bundestnetzagentur (damals noch RegTP) welche die dritte Mobilfunklizenz für Deutschland nur unter der Bedinungen ausgegeben hat, das der neue Betreiber selber keine Endkundenverträge anbieten daruf.


    Quellen? Das simmt so einfach nicht Martyn, nur in dem man immer wieder ein Gerücht wiederholt wird es auch nicht wahrer. Die RegTP --> später Bundesnetzagentur wurde übrigens erst 1998 gegründet - E-plus 1993.


    imail.de wird eingestellt.


    Ebenso wie imode in diesem Jahr ausläuft.


    imail-Adressen sind nicht außergewöhnlich spam-anfällig.


    Die SMS-Notifikation geht nur für Vertragskunden.


    Die Bereitstellung für Prepaidkunden war ein gewollter zusätzlicher Service, die Einstellung hängt aber mit dem NoFrills und dem Abstand zum imode Projekt zusammen.


    Zum Imail-Angebot gibts hier aber auch schon irgendwo einiges mehr.

    korbinian, also es wurde hier schon x mal geschrieben.
    kein wunder dass "kompetente" "insider" keinen bock mehr haben hier zu schreiben, wenn man mit CallCenter Agents oder der Truppe in Potsdam in einen Topf gehauen wird :-)
    Kompetent ist was anderes, wobei ich natürlich nicht die Arbeit der Kollegen in Frage stellen will.


    Also, mal ein bissl Nähkästchen zu später Stunde:


    E-Plus Service ist lediglich ein Überbleibsel aus vergangenen Tagen und hat NICHTS aber auch gar nichts mit E-PLUS Mobilfunk in Düsseldorf zu tun. EPS ist so zu sagen nurmehr Vertragspartner und Briefkasten. Nun gut, man muss ja nicht die alten Ost-Subventionen (Potsdam) rechtfertigen.


    Meines Wissens gibt es nur noch 11-14 MitarbeiterInnen in Potsdam die für E-Plus aufgrund von Altverträgen tätig sind.
    Und diese werkeln für den Business Bereich, wie man es wohl als "Aussenseiter-Spitzenreiter" nennen würde ;-)


    Was den Tarif und die Vermarktung betrifft, dies erfolgt -siehe anderer Thread- im Laufe des Monats Januar, für die Webbegeisterte Majorität hier unter http://www.e-plus.de zum Februar hin grefibar und ersichtlich. Viel Spass damit, aber ein Relaunch erfolgt auch heutzutage nicht mehr wie zu "Daewoo-und Du"-Tagen.


    ich kann nur sagen, als ich davon erfuhr, wussten es schon hunderte von anderen Mitarbeitern und Sub`s - bloss bin ich wohl der einzige der sich die Zeit nimmt, etwas davon hier zu berichten.


    BTT: Pro kommt - und wird über die Webseite sehr wohl vermarktet zum Web-Relaunch zum 31. Jan- 1. Feb.


    :D

    Re: Re: Neuer Markenauftritt der E-PLUS GRUPPE / e-plus


    Zitat

    Original geschrieben von korbinian
    Sicher, dass Januar gemeint war? (nachdem noch nicht einmal die neuen Prof Tarife auf der Seite sind) ;)


    Du gibst dir die Antwort doch bereits selbst.
    E-PLUS GRUPPE als solches wird bereits seit Monaten eingeführt.
    Es geht hier um den "grossen" Relaunch in diesem Thread und dieser wird im Januar 2008 vollzogen, wer liest weiss mehr :-)


    e+ selbst ebenfalls schrittweise, spürbar ab Januar, wenn die ersten PoS Materialien für Feb rauskommen.

    DomaindatenDomain: eplus-gruppe.de
    Letzte Aktualisierung: 05.07.2007


    DomaindatenDomain: e-plus-gruppe.de
    Letzte Aktualisierung: 02.07.2007


    Domaininhaber: Markus Kaemmerling
    Organisation: E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG
    Adresse: E-Plus Platz
    PLZ: 40468
    Ort: Duesseldorf


    Nachtigall, ich hör dir trapsen.

    Zitat

    Original geschrieben von korbinian
    Schön zu hören!
    Ich halte noch daran fest, dass es E-Plus wirklich schaffen kann, durch einen Tapetenwechsel das "bisherige Image aus alten Tagen/der Unwissenden" zu wandeln und vergangene Zeit Vergangenheit sein zu lassen.


    Die Farben in der PM zu den neuen Prof-Tarifen sah schon wesentlich hochwertiger aus!


    Und die Mehrmarkenstrategie wird dabei sicher wertvolle Arbeit geleistet haben und so schleicht sich langsam ein "neues" E-Plus an :).


    also das was ich gesehen habe, war geil. hoffentlich wirds letztlich nicht nur ein dummy gewesen sein.
    aber wenn ihr die pr-bilder der geschäftsleitung anschaut, dann achtet auf die hintergrundfarbe. diese erdfarben werden in zukunft neu mit einfliessen.

    Zitat

    Original geschrieben von Martyn
    Bei den Kundenangeboten wird ja nur immer die jeweilige E-Plus Marke im Focus stehen, und nicht die E-Plus Gruppe, das das die Kunden das wohl garnicht so aktiv mitbekommen werden.


    Der Begriff E-Plus Gruppe wird wohl nur bei den Unternehmenszahlen ne Rolle spielen, und theoretisch auch bei Investor Realtions (die es aber nicht wirklich gibt, da man sich an E-Plus nur indirekt über KPN beteiligen kann).


    nun wie gesagt, e-plus selbst (nicht nur EPM) ändert ebenfalls seinen auftritt samt neuer webseite.

    Zitat

    Original geschrieben von disciple
    Wenn alle Shops redesigned werden kommste mit ein paar 10.000€ aber nicht weit.


    Die Shops wurden bereits im letzten Jahr so gestaltet, dass der blosse Austausch einer einzelnen Marke, i. d. F. des reinen "e-plus" (also T&M, Zehnsation, Free&Easy)- Segments einfach und günstig möglich ist.
    Hand aufs Herz: im Grunde sind es w e i s s e Shops mit Fensterkleberlis. Das geht mit einer PoS Lieferung und kostet nicht sonderlich viel.


    Was bemerkenswerter ist, dass E-Plus es geschafft hat, den Komplett-Relaunch weitgehend unter Ausschluss der Öffentlichkeit vorzubereiten.


    Zitat

    Original geschrieben von terafalk
    Gibt es dann auch einen neuen Webauftritt? Ich finde die E-Plus-Seite ist bis auf die Startseite schon recht veraltet.


    Ja, komplett! Das lag bereits zu Zeiten von Herrn Krammer an, wurde dann aber verschoben, weil die Tarife nicht griffen. So wurden nur kosmetische Veränderungen vorgenommen. Beispiele sind hier z B dass die Slotauswahl Privatkunden, Geschäftskunden und Unternehmen nur bedingt in den Unterseiten verfolgt wird. Neuere Änderungen waren die Einführung der Kontrastfarben (rot / schwarz(!!!) auf weissem Grund. Auf den Unternehmensseiten sieht man dies im Bereich der Markenfamilie
    Link hier


    Dann ist auch das leidige Pop-Uppen Vergangenheit, und es gibt eine neue Kundenbetreuung Online, an der wurde bereits seit Oktober 07 umfangreich umgearbeitet, aber eigentlich laufen die Vorbereitungen wie gesagt schon seit knapp einem Jahr - es wurde jedenfalls bereits unter Michael Krammer eine TaskForce gebildet, die sich mit der Marke e-plus auseinandergesetzt hat.

    Zitat

    Original geschrieben von Ray
    Wer ist denn alles Mitglied in der Eplus-Gruppe? :confused:


    Hm, Eplus wechselt relativ häufig das Erscheinungsbild. Gut für die Agentur, schlecht für die Kosten ;) Verstehe nicht, warum da schon wieder was in der Richtung gemacht wird. Was soll's bringen?


    Der Claim wurde recht häufig gewechselt, nicht aber das "e-plus" - das besteht seit Anfang unverändert.
    Anfänglich mit Täubchen, später mit dem Plus.



    @ Meilow: Im neuen Jahr gibt es auch einen neuen e-plus Auftritt, also von der Kernmarke - nicht nur der der E-PLUS GRUPPE. Am auffallendsten hier ist die schwarze Farbe, die stärker als in den letzten Monaten hervorsticht.
    Selbst die Verwendung des J.D. Power Bewertungs-Signets ist kein Zufall zu diesem Zeitpunkt mehr.



    PS: es gibt rein institutionell betrachtet:


    -die E-Plus Mobilfunk Geschäftsführungs GmbH
    -die E-plus Mobilfunk GmbH & co. KG
    -die E-Plus Service GmbH
    -die E-Plus Shop GmbH
    -die Simyo GmbH
    -die E-Plus 3 G Luxembourg S.a.r.L.
    -die Ay Yildiz GmbH
    -die brand mobile GmbH