Beiträge von Lonz

  • Erfahrungen mit Mobile-and-More?

    Zitat

    Original geschrieben von olisadebe
    Mir ist derartiges nicht einmal aufgefallen und zu dem Account sanscho gibts ja keinen wirklichen Beweis, dass er derjenige war.


    Wie gesagt, ich empfehle mal das Impressum des Sanscho-Shops zu lesen und zu bedenken, dass er Formulare, PDFs etc. auch diese Adresse abgelegt hat. Ist schon irgendwie auffällig, wenn auch vllt. nicht er selbst -direkt- Sanscho ist, liegt die Vermutung doch schon sehr nahe, dass...


    p.s.: Geld war heute leider immernoch nicht da... :mad:

  • Erfahrungen mit Mobile-and-More?

    Ist es jetzt neuerdings Problem und Aufgabe des Kundens, wenn der Lieferant des Händlers streikt?
    Letztlich interessiert mich das 0, woran es liegt, es hat geliefert zu werden, punkt.


    T-Home Anschluss wurde bereits Ende August geschalten (Ende Juli beauftragt), keine auszahlung bisher. Kommunikation mehr als langsam, schwergängig und ergebnislos.


    Auch wenn er Probleme mit dem Lieferanten hat, so muss man halt mehr mit dem Kunden kommunizieren und nicht einfach das Telefon streichen/wegdrücken.


    Hoffe nur, dass meine Auszahlung dann mal in die gänge kommt, das war definitiv das erste und letzte mal, dass ich bei dem Lade bestellt hab.

  • Erfahrungen mit Mobile-and-More?

    Zum Thema Sanscho: Auch sonst wurden scheinbar mehr (Formular-)Dateien von MaM auf die Adresse vom Sanscho-Shop geladen.


    Edit: Bezüglich handeln: Wie sollte man das bei der Polizei denn angehen? Gerne auch per PN... (welche Infos, Kopien etc. sollte man mitnehmen, welcher Sachverhalt liegt vor etc.).
    Er hat ja immernoch bisschen Zeit, bis meine Frist ausläuft.

  • Erfahrungen mit Mobile-and-More?

    Zitat

    Original geschrieben von Nightduke21
    Ich habe noch eine andere Idee die Mobile and More sogar komplett entlasten könnte. Ich hole für alle die mir hier aus dem Forum eine Bevollmächtigung geben, die noch ausstehenden Geräte direkt ab und leite diese dann an Euch weiter. Spritkosten könnten wir dann ja teilen und Versandkosten muss Mobile and More ja eh tragen.


    Find' ich ganz gut, bevor ich MaM 2x 450km als Pauschale in Rechnung stellen muss.


    Allerdings müsste ich dazu wissen, wie die Kalkulation jetzt ausschaut @ mobile and more. Wird eine AZ favorisiert zu C&S Comfort Plus (Bonus als Aufwandsentschädigung bitte mit beachten!), wenn ja, in welcher Höhe sollte diese lt. Ihrer Kalkulation liegen? Oder ist eine Verrechnung mit HW (X301T) möglich? Was würde dabei ein Gerät kosten?
    Erst dann kann ich mich entscheiden, ob ich woanders Entertain buche und von MaM dann die Geräte nehme oder eben die AZ, aber ich hab ja keine Ahnung, was jeweils kalkuliert ist. Leider.

  • Erfahrungen mit Mobile-and-More?

    Zitat

    Original geschrieben von Mobile-and-More
    @ Lonz: Wenn du auf meine Mail vom 22.09.08, 17:38 nicht antwortest, kann ich dir auch nicht weiter helfen...


    [...]


    @ all "Telefonierer": Warum nimmt man eine Telefon-Nr. aus dem Impressum... Könnte eine Möglichkeit sein, dass sie nicht funktioniert? Dafür gibt es im Online-Geschäft aber auch PN (Alle PN´s bis auf gestern sind beantwortet, also dürfte sich hier niemand beschweren - bis auf eine Person, die davon ausgenommen ist). Man kann darüber mal nachdenken.......


    Sehr nette und zügige Antwort, super :-)


    Zur Mail: Da ich in der 39. KW leider verreist war, konnte ich dir erst am 27.09.2008 16:06 antworten, was ich auch getan habe.


    Ein wirklich interessiertes Unternehmen würde solche Aufträge außerdem nicht einfach offen liegen lassen und drauf warten, dass ich der Kunde irgendwannmal meldet [falls du meine Mail überlesen hast oder dein Spamfilter diese gelöscht hat...] & evtl. drauf hoffen, dass der Kunde seine Auszahlung vergisst (wenn schon nicht wie ausgemacht geschaltet wird und auch nicht weiter bemüht wird), sondern meldet sich und fragt eben nochmal nach, ob alles ok ist und zeigt nochmal die Möglichkeiten auf (Auszahlung - WIE VIEL oder Gegenrechnung mit Hardware etc...), damit der Kudne sich dann entscheiden kann. TOP :-)


    Zum Telefonieren: Möchte nichts über Seriosität sagen, aber ich würde kaum bei einer Firma bestellen, die nicht eine Telefonnummer im Impressum angibt. Außerdem ist es immer sehr interessant, wenn eine Firma aus der TK-Branche [scheinbar] kein Telefon hat... passt irgendwie wie die Faust aufs Auge.


    Edit: Habe eben vom Auftraggeber gehört, dass heute erneut (zum x. mal) versucht hat, ein Fax durchzuschicken und jetzt klappte es tatsächlich. Nachdem MaM jetzt ja auch hier wieder geschrieben hat, bin ich ja fast in der Hoffnung, dass da derzeit mal ordentlich aufgeräumt wird [mit alten Aufträgen etc...] :-)

  • Erfahrungen mit Mobile-and-More?

    Zitat

    Original geschrieben von Murdog251
    Also bei mir hat es sich mittlerweile auch vom Guten zum eher Schlechten gewandelt.
    Ich habe im August Entertain Comfort als Wechsler von 1&1 gebucht. Da kein direkter Wechsel in Entertain möglich ist, habe ich nun seit 18. 09. einen geschalteten Call and Surf Comfort Plus.
    Seitdem höre ich leider nichts mehr von meinen weiteren Antrag auf Entertain Comfort.
    Per Email wird seit 2 Wochen nicht mehr geantwortet. Telefonisch erreiche ich dort niemanden. Da ich nicht soweit entfernt von Rietberg wohne, werde ich dort wohl mal die Tage vorbeifahren. Mal schauen, wie es weitergeht.


    Kenn ich, meine Story ist quasi genauso. War allerdings kein Wechsel, sondern ein kompletter Neuanschluss. Nach langem hin und her hats dann 4 Wochen gedauert, bis geschalten war.
    Aktuell keinerlei Infos wg. Auszahlung oder Entertain-Upgrade...