Beiträge von blueheaven

  • Der Klarmobil Thread

    Ne, hab da heute erst angerufen.


    Wie kommt man denn auf den 04.08?


    Wenn der Vertrag am 05.11 beginnt und 2 Jahre läuft, wieso endet der dann plötzlich am 04.11 ?


    Versteh ich nicht

  • Der Klarmobil Thread

    Habe heute wegen meiner Kündigung bei Klarmobil angerufen.
    Im Online-Kundenkonto steht


    Vertragsbeginn 05.11.2013
    Laufzeit sind 2 Jahre


    Somit müsste der Vertrag doch bis 05.11.2015 laufen, oder?


    Meine Kündigung am 05.08.2015 wäre doch somit noch fristgerecht, weil ich die 3 Monate bis Vertragsende eingehalten habe, oder?


    An der Hotline wurde mir gesagt ich hätte bis 04.08.2015 kündigen müssen.


    Wie seht ihr das?

  • Der Klarmobil Thread

    Zitat

    Original geschrieben von Kevin7289
    Schick doch eine E-Mail. Hauptsache Sie ist fristgerecht angekommen :) . Ich konnte meinen Vertrag übrigens während der Laufzeit aus dem D-Netz in das o2 Netz kostenfrei migrieren lassen.


    Ich hatte mit Vodafone nämlich Probleme. Der einzige Nachteil der Vertrag läuft jetzt nochmal 24 Monate. Hatte den im Vodafone Netz glücklicherweise nur 6 Monate laufen. :cool:


    Eigentlich hast du Recht, an E-Mail hab ich jetzt garnicht gedacht, von wegen Unterschrift im Original. Aber wenn die auch eine Kündigung per Telefon akzeptieren sollte eine E-Mail ja kein Problem sein.


    Danke dir

  • Der Klarmobil Thread

    Hi Leute,


    habe heute mit Schrecken festgestellt dass ich meinen Klarmobil Vertrag bis morgen kündigen müsste, wenn ich die Frist einhalten will.


    Wollte das ganze gerne per Fax machen. Habe leider keine Faxnummer gefunden.


    Hat hier jemand zufällig eine Ahnung ob ich überhaupt per Fax kündigen kann?


    Auf der Homepage habe ich gelesen dass ich die Kündigung wohl auch telefonisch beauftragen kann. Das ist mir aber etwas zu heikel


    Danke Euch