Da Anfragen per PN kamen: Portierungen sind wirklich nicht möglich da die nach dem 14.6. erst aktiv werden würden und da gibts den Tarif nicht (zählt nicht das Datum der Bestellung oder das datum der Übermittlung an T-Mobile sondern Tag der freischaltung).
Ansonsten alle PN zum Thema Auszahlung beantwortet!
Freie Ware: unklar wann es versendet wird. Es kommen immer geräte rein, aber nie mit ankündigung von termin und / oder Stückzahl.
T-Mobile Ware: Bei Wechsel auf diese Variante umgehender Versand am Dienstag da lagernd. Ohne Lock und mit T-Mobile Vertrag zu empfehlen.
Sorry, das verstehe ich nicht ganz was wir verschweigen?! Dass man genervt ist von mobilcom-debitel kann ich noch verstehen.
Wir haben alles bei Aktivierung übermittelt was benötigt war für die Aktion. Wir haben alle Kunden von UNS aus Reklamiert als die erste Reklamation kam, wo wir von mobilcom-debitel drauf hingewiesen worden sind, dass Reklamationen erst nach der 3. Rechnung erfolgen sollen da die Aktionen idR innerhalb dieses Zeitraums eingerichtet werden.
Nachdem die 3 Rechnungen um waren gab es wieder beschwerden, wir haben wieder alles weitergeleitet. da wir die Rechnungen NICHT erhalten wissen wir nicht, ob es eingerichtet wurde. Es hiess dann nach nochmaliger Reklamation dass diese Aktion nicht gültig wäre, wir haben diese aber schriftlich vorliegen und wurde mit unserem Aussendienst so besprochen. Also musste diese über unseren Aussendienst gehen, der zu dem Zeitpunkt im Urlaub war. Wir haben das nun nochmals aufbereitet und es weitergeleitet, hier wissen wir nicht wie lange das dauert.
Kritik dass keine Gutschrift da ist ja ok, aber zu behaupten es würde nichts getan werden kann ich nicht so stehen lassen.
@ Dr.Mac: die nachricht von donnerstag ist da, aber da es eine rückfrage zu einem BESTEHENDEN Vertrag ist, müssen wir da selber beim netzbetreiber anfragen. ich habe es weitergeleitet, bin aber seit freitag verhindert, ein bisschen Zeit sollte man doch dann geben.
Moin,
eine kleine Endspurtaktion von uns im T-Mobile Call M Aktionstarif mit Top Preisen zu Top Handys.
Achtung: Der Tarif kann nur bis 14.06.2011 geschaltet werden. Daher die Bestellung mit den Daten bis 14.06.2011 15:00 Uhr abschliessen.
Tarifbeschreibung
Grundgebühr: 24,95 €
Anschlussgebühr (einmalig): 24,95 €
Gültig für Neuverträge und Aktivierungen im Juni, Portierungen sind nicht mehr möglich! VVL ist nicht möglich.
Inklusivleistungen:
- Sprachflat T-Mobile
- 120 Minuten in alle dt. Netze
- Weekend-Flat ins dt. Festnetz
- SMS-Flat (3000 SMS / Monat) in alle Netze
- Datenflat (Drosselung ab 200 MB)
Folgende Geräte stehen zur Auswahl zu Top-Preisen.
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HTC Sensation Vodafone Ware in black 99,00 €
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Auszahlungsanfragen bitte per PN stellen!
VG
Daniel
Wie ich geschrieben habe wird die Gutschrift manuell von mobilcom zugebucht, daher dauert es etwas länger. Es kann dann ab Reklamation auch mitunter 2 volle Rechnungsläufe dauern bis es final eingerichtet ist. Wichtig ist unterm Strich, dass die Summe auf 24 Moante gerechnet stimmt.
@ Alex2003a: Deine Mails sowie das posting haben wir bekommen, ich habe es auch direkt an den jeweiligen Key Accounter weitergeleitet, der sich darum kümmert.
@ satfreak: bitte wenn möglich immer eine Auftragsnummer nennen, ohne diese kann ich weder schaun noch eine Aussage zu irgendwas treffen.
Das sind nicht unsere Kontaktdaten... Aber alle mit Testoptionen wurden gesammelt reklamiert, nur dauert das etwas.
@ Jaffi: T-Mobile Ware ab morgen, freie Ware dauert noch etwas bis wir es lagernd haben!
