WLAN habe in im Mia nur vor den Copa Checkin (Ich glaube in H) gefunden (mit e90). Nannte sich "Netgear" und ich vermute, dass dieser nicht als öffentlicher AP gedacht ist.
Ansonsten gibt es zahlreiche kostenpflichtige Angebote.
Kam Freitag zurück in hing in London fest. Ankunft vor 7 und geplannter Weiterflug gegen 9.30 nach DUS.
Mail ans Handy, dass Flug storniert wurde.
Auto stand in Köln.
Am Kundenschalter (30 Min. anstehen) von BA dann: (Ich war durchweg sehr freundlich, meine Gesprächspartnerin dagegen nicht. Vor dem Schalter stand eine Tafel auf welcher stand, das tätliche oder wörtliche Aggressivität gegenüber den Mitarbeitern zu Verzögerungen oder Ausfall der Reise führen können, bzw. weitergehende Konsequenzen haben können/warum wohl?)
-Umbuchung auf LH ginge nicht, da die auch betroffen seien.
-Köln wird nicht angeflogen.
-FFM wäre möglich, die ICE Fahrt von FFM nach Köln müsste ich aber bezahlen.
-Gebucht wurde Standby auf die 12.30 Maschine nach DUS und fest auf die 15 Uhr Maschine.
-Loungezugang für die Wartezeit wurde verwehrt (sei nicht möglich)
-Als "Trost" gab es einen 5 Pfund Gutschein. Meine Frage , ob man für 5 Pfund im Flughafen etwas bekäme, beantwortet sie mit der Aussage, sie müsse mir gar nichts geben.
Dann vergangen 5 endlose Stunden.( e90 leider bald leer gewesen, wlan gab es kostenlos in der Nähe der Loungen). Hinlegen ging dank dem Sitzdesign in den Abflughallen so gut wie nicht. Meine Frau war ziemlich maulig. Für 5 Pfund bekommt man immerhin: Yoghurt, Trauben, Cola und Wasser.
Als dann gegen 12 Uhr feststand, dass Standby nicht klappt, buchte mir ein freundlicher Mitarbeiter in der Abflughalle Die Sitzplätze in der 15 Uhr Maschine. Ich bat um Fensterplätze, da meinte er das ginge nicht, aber er würde mich in die Business buchen, dann käme ich auch in die Lounge.
Damit hatten wir dann zumindest für die restlichen 1,5 Std. einen bequemen Aufenthalt (Essen, Trinken, I-Net-PCs, Schlaffmöglichkeiten uvm.) in Heathrow. Warum nicht gleich so?
Jetzt meine Frage: Habe ich Anspruch auf eine Kompensation wegen dem ausgefallenen Flug samt 6 Stunden Plus an Wartezeit?
Die "nette" Dame vom Kundenservice meinte, da der Fehler nicht bei BA sondern bei der Flugsicherung läge, hätte ich keinen Anspruch.