ZitatOriginal geschrieben von 6210
Ist das für alle Kundengruppen oder nur für die höheren?
Weder noch. Das gilt nur für C-, D- und E-Kunden.
Sie sind in Begriff, Telefon-Treff zu verlassen, um auf die folgende Adresse weitergeleitet zu werden:
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ZitatOriginal geschrieben von 6210
Ist das für alle Kundengruppen oder nur für die höheren?
Weder noch. Das gilt nur für C-, D- und E-Kunden.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von nokia4ever
- Ein nicht O2 Vertrag läuft im Mai.04 aus.
- Diese nicht O2 nummer möchte ich nachträglich in meinen O2 Vertrag
übernehmen - das ist ja kein problem, ich glaube das kostet ?12,50.
- Jetzt würde ich aber gerne die Subvention, die es zur Zeit gibt, noch in
Anspruch nehmen.
- O2-Hotline sagt, dass es nicht möglich ist, da die Auszahlung bzw. Gutschrift,
erst nächstes Jahr stattfindet.
Weiß jemand Abhilfe, oder kennt jemand einen Trick?
Wird diese Kostenübernahme nächstes jahr noch weitergeführt?
Das Wechselguthaben in Höhe von 25 EUR gibt es offiziell ohnehin nur im Falle eines Portierungsauftrags bei Neuabschluß eines Vertrags, nicht aber bei einer nachträglichen Portierung.
ZitatOriginal geschrieben von DonRayden
am 1.1 ist der vertrag zuende, portierung jetzt beauftragt...quasi wenn ich jetzt nix von o2 höre (email, post etc.) dann scheint die portierung zu klappen? oder steh ich am 1.1. da und wart auf ne sms mit "sorry hat nix geklappt" bzw "hat geklappt" ?
Die entsprechende Benachrichtigung würde natürlich kommen, sobald o2 von Hutchison eine negative Rückmeldung erhalten hat. Aber es kann nicht schaden, zur Sicherheit mal bei der o2 Kundenbetreuung nachzufragen.
Re: Re: Sonderkonditionen für Zivis
ZitatOriginal geschrieben von Tom222
hmm, mein O2 Shop weiß davon nichts, hast Du da was schriftliches?
Ja, wenn du mir deine Fax-Nummer per PN schickst.
ZitatOriginal geschrieben von DonRayden
wenn ich die portierung heute noch für den 1.1.2004 beantrage, kann mir o2 dann schon nach einer woche sagen obs klappt oder nicht? oder erst am 1.1.2004 ?
Schon vorher. Sobald o2 die Portierung angestoßen hat, muß Vodafone innerhalb von drei Tagen die Portierung bestätigen oder ablehnen. In der Regel geht's schneller.
Zitat
nur der vollständigkeit halber eine mail von o2 (wobei ich stark annehme das der bearbeiter nur schnell was in die tasten gehaun hat)
Ja, eine Korrektur deiner Daten bei Vodafone ist nicht erforderlich. Hauptsache, o2 fordert die Nummer entsprechend deinem Auftrag mit nur einem Vornamen an. Es ist natürlich nicht völlig auszuschließen, daß der Bearbeiter davon ausgeht, daß du auf dem Formular nur versehentlich deine Zweitnamen vergessen hast. Aber selbst wenn, dann ließe sich das noch dicke rechtzeitig aufklären, damit die Portierung am 1.1. über die Bühne gehen kann.
Re: Re: Re: Re: Re: portierung abweichende daten
ZitatOriginal geschrieben von AbHotten
Er hat geschrieben das Name und Vorname überprüft werden... und hat sich dabei auf das erste Postig bezogen, und gesagt das es so klappt!
So klappt es aber nicht immer, weil zum NAmen und Nachnamen auch die Zweitnamen entscheidend sind, wie in meinem fall!
Don Rayden schrieb im 1. Posting, daß er bei o2 mit drei Vornamen geführt werde, bei Vodafone nur mit einem Vornamen, und er daher auf dem Portierungsformular auch nur einen Vornamen angegeben hat. Er hat also wie gesagt "alles richtig gemacht", gerade WEIL auch die Zweitnamen entscheidend sind.
Re: portierung abweichende daten
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von DonRayden
ich habe bei meinem alten provider folgende daten
Max Mustermann
Musterstraße 70a
12345 Musterstadt
Die Daten bei o2 lauten allerdings
Max Dieter Hans Mustermann
Musterstraße 70
12345 Musterstadt
seht ihr da Probleme bei der Portierung? Ich habe auf das Portierungsfax an O2 die Daten angegeben die bei meinem vorherigen Provider angegeben sind...
Dann sollte es hinhauen. Geprüft wird nur Vorname, Name und Geburtstag, sonst nix. Adresse ist also egal. Was geprüft wird, muß aber 100% übereinstimmen. Wenn du es auf dem Portierungsformular so angeben hast wie bei deinem alten Provider, hast du alles richtig gemacht.
Re: o2 in Bad Hersfeld, homezone?
ZitatOriginal geschrieben von hinan
Wer hat schon etwas von dem Ausbau in Bad Hersfeld gehört oder weiß, ob demnächst sogar eine homezone dort möglich ist?
Ja, wird bald möglich sein.
Re: o2 Tarifänderung
ZitatOriginal geschrieben von Panikmobil
wie lange dauert denn normalerweise eine Tarifänderung (Starter zu Select), die man über 1414 vorgenommen hat?
Tarif- oder Taktungswechsel werden am Folgetag um 0 Uhr durchgeführt. Weitere Änderungen sind dann erst am darauffolgenden Tag möglich.
ZitatOriginal geschrieben von jute
Nein, *125*3# gibt es m.W. nicht!
Doch, es sind nicht alle USSD-Codes für die Multicard im Benutzerhandbuch dokumentiert. Bei den Codes 123, 125, 126 und 127 kann man auch die SIM-Nr. (entsprechend der Numerierung gemäß *121#) angeben, für die die Änderung gelten soll. Also z.B. *127*3#, um die Lokalisierung auf SIM3 einzustellen (z.B. wenn man das Gerät vermißt und wissen will, wo es sich befindet).