Beiträge von berlibaerchen

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    Original geschrieben von Carsten
    Selbst wenn die Katze auf meinem Balkon sitzt und schreit, ist sofort Ruhe, sobald ich die Türe öffne und auf sie zugehe. Dann lässt sie sich sofort streicheln und auf den Arm nehmen, und es wird geschnurrt ohne Ende.


    Hört sich nach einem 2. Zuhause an ;) Die mag Dich halt und jammert weil die Tür zu ist. Wenn Du rausgehst, streichelst und auf den Arm nimmst hat sie Ihren Willen bekommen und Dich sozusagen erzogen :D Ich mach so lange Krach bis er rauskommt - funktioniert auch bei meinen Katzen :rolleyes: Zwar nicht so extrem, aber sie wissen genau wie sich verhalten müßen um das zu bekommen was ihnen vermeintlich zusteht ;) Den Tipp mit dem Einbau einer Katzenklappe lass ich jetzt mal lieber - wäre für die Katze aber wie Weihnachten :D


    Schei* Spiel - Katzen lassen sich kaum erziehen und haben ihren eigenen Willen... Versuch es erstmal mit dem Spray, wenn es nichts bringt kannst Du ja mal darüber nachdenken ob Du Dich mit ihr einigen kannst ;)


    Du kannst ja Dein Problem hier nochmal einbringen, falls es ne Einigung gibt ist das ganz interessant + kleiner Katzenknigge :top:

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    Original geschrieben von fonez.de
    freust du dich jetzt darüber? ich verstehe dein posting absolut nicht...

    Ich freu mich nicht darüber, wie kommst Du darauf? Sicher hast Du das dann falsch verstanden. Du hattest gefragt warum so viele auf ebay rumhacken und ne Antwort bekommen. Hat mit freuen nichts zu tun...
    Ich wollte damit nur sagen, dass es logisch ist das die Ebaybewertungen hier angesprochen werden wenn es um die Beurteilung eines Shops geht. Wenn ich z. B. andere Waren kaufe, ziehe ich auch so viele Infos wie möglich ran, kann auch der Kumpel sein der sich auf anderem Gebiet besser auskennt.


    Du willst wissen was ein Kunde denkt? Kann ich Dir aus meiner Sicht sagen.
    Ich pers. gucke mir immer das Gesamtbild an, und da gehört ebay halt dazu. Bei den Bewertungen sind viele negative und neutrale, die eine lange Lieferzeit beanstandet haben. Da frage ich mich als möglicher Kunde natürlich warum das so ist. Bist Du überlastet, hast so viele Bestellungen das Du die nicht abarbeiten kannst? In dem Fall solltest Du evtl. an der Organisation was ändern oder jemanden zusätzlich einstellen? Andere Händler kochen auch nur mit Wasser, haben diese Probleme aber nicht. Ich rede jetzt mal nur von mir als Kunde: Wenn ich was bestelle und das liefernbar ist, möchte ich das auch innerhalb der nächsten Woche auf dem Tisch haben. Wenn Du z. B. in eine Auktion schreibst "sofort lieferbar" und es dauert 4 Wochen, dann stimmt was im System nicht. Wo es da hängt kannst Du nur selber beantworten. Ich finde auch diesen Thread nicht klug. Wenn Du nicht weisst wann ein Handy ausgeliefert wird dann schreib nicht "Handy xy ist ab... lieferbar". Klar hast Du erstmal evtl. ein paar Vorbestellungen im Sack, genauso aber die Enttäuschung der User wenn Du dann schreiben mußt "weiß nicht wann es kommt, keinen genauen Termin". Es ist wieder ein negativer Eindruck der sich festsetzt und das kann man doch vermeiden? Evtl. hast Du dadurch einen Kunden verloren, der seine Erfahrungen aber auch weitergibt. Als damals der Hype um das P800 losging war es ähnlich, ein anderer Händler schrieb "lieferbar ab..." alles freut sich, Vorbestellungen, Terminverschiebung, Ausreden... Letztendlich gab es in dem Thread ein Chaos vom Feinsten, es wurde sich angegiftet und dann?


    Da kam auf einmal ein kleiner Händler (Handy-Sascha) durch die Hintertür ins Werbeforum geschlichen, knallte ein Posting vom Feinsten rein - P800 verfügbar - können heute noch abgeholt werden. Der hat erst gepostet als die Dinger definitiv auf dem Weg waren - ne faire und saubere Aktion, keine Verarschung und wenn ich damals scharf auf ein P800 gewesen wäre hätte ich es da bestellt. So kann man es natürlich auch machen ;) Ich als Käufer lege viel Wert auf ne saubere Abwicklung und ich bin auch bereit dafür etwas mehr zu zahlen.


    Es gibt noch was worauf ich als Kunde wert lege:


    Es gibt ja immer wieder Threads wo sich z. B. Kunden beschweren das MM & Co. Handys verkaufen die Rückläufer sind, schon mal benutzt wurden. Das ist für mich ganz klar ne Verarschung, ich zahle Neupreis, also verlange ich ein neues Gerät. Sowas macht ein Händler genau 1x mit mir, dann ist er mich los. Sicher kann sich MM das leisten. Wenn ich da nicht mehr einkaufe fällt es nicht ins Gewicht, ein kleiner Händler könnte da schon Probleme bekommen wenn sich das rumspricht.


    Wenn jemand ehrlich mit mir umgeht bin ich auch gerne bereit zu warten falls sich mal was verzögert, jeder kann Fehler machen, aber ich möchte auch informiert werden. Mir ist es 1000 x lieber wenn jemand sagt: Habe ich Mist gemacht (z. B. Bestellung vergessen), als das er mir Märchen erzählt. Das hat jetzt überhaupt nichts mit Dir zu tun, sondern ist eine allgemeine Aussage. Ich hatte das Problem mal mit PC-Zubehör, Händler erzählte mir das die Ware Mittwoch rausgegangen ist, kam nächste Woche Dienstag an... Habe dann den Fahrer von UPS gefragt, Antwort: - wieso lange? Paket ist doch gestern erst aufgegeben worden... Logisch, dass ich da nie wieder bestelle...


    Ich hoffe, dass ich Dir mal meinen Kunden-Standpunkt näher bringen konnte, es geht wie gesagt nicht darum jemanden fertig zu machen oder sich zu freuen, sondern darum, wie man evtl. was ändern kann oder wie man es schaffen kann Kunden auf andere Art zu gewinnen ;) Die obigen Beispiele lassen sich auf alles im Leben anwenden, betrifft nicht nur Handys... ;)

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    Original geschrieben von fonez.de
    ...Trotzdem frage ich mich, denn ich sehe das hier mehr über ebay gesprochen wird, als über fonez.de was man damit bezwecken will...

    Logisch, um Licht ins Dunkel zu bringen ;) Gerade hier wird sehr stark hinterfragt wenn was schief läuft, Du weißt selber wie viele Shops hier schon auseinander genommen wurden. Es fing mit den Bewertungen bei ciao an, dann kam die Info das Ihr bei ebay gesperrt seid. Logisch, dass da nachgefragt wird warum das so ist. Wenn dann eine Erklärung kommt die man als Normaluser nicht nachvollziehen kann geht die Spekulation los (da stimmt was nicht, hat bestimmt mit den neg. Bewertungen zu tun usw...). Logisch ist auch, dass sich die User hier dann Sorgen um die Abwicklung ihrer Bestellung machen. Wenn sich dann auch noch Leute melden die Probleme hatten ist die "Sache perfekt..." Schon eine blöde Situation, vor allem weil ein negativer Eindruck viel schwerer wieder aus den Köpfen raus zu bekommen ist, egal um was und wen es sich handelt. War halt IMHO keine gute Idee die Sache mit den ciao-Bewertungen hier anzusprechen. Ist nun passiert, Du kannst nur noch versuchen das Beste draus zu machen ;)

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    Original geschrieben von fonez.de
      Bärli....
    auch du kannst gerne ebay anschreiben, oben findest du die email. Bevor du und ihr hier irgendwelche Spekulationen aufstellt, am besten mal ebay anschreiben.

    Kann ich machen, aber ich denke nicht, dass ich von ebay eine detaillierte Antwort bezüglich Deiner Sperre bekomme... Ich kapier es ehrlich gesagt immer noch nicht: 2 der 3 Namen haben keine Bewertung, der letzte hat eine negative, die vor 1,5 Jahren abgegeben wurde. Was hat das jetzt mit Eurer aktuellen Sperre zu tun?

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    Original geschrieben von JDRavenhorst
    ...habe mir gestern ein SUPERTEURES:flop: Sx1 von Siemens bestellt, was auch gleich am selben Tag abgeschickt wurde, laut Siemens...

    Warum hast Du es bestellt wenn es Dir zu teuer ist? :confused: Es ist, war - und wird auch immer so bleiben, dass Du mehr bezahlen mußt wenn Du ein neues Handy sofort haben möchtest. Wenn Die Geilheit stärker wie die Vernunft ist darfst Du Dich hinterher nicht beschweren ;)

    Ich werde das Gefühl nicht los, dass sich die ganze Aktion zu einem satten Eigentor entwickelt :D :D :D Die oben angeführten negativen Erfahrungen sind schon recht bedenklich und ich wußte z. B. nicht das fonez bei ebay und TrustedSeller "nicht mehr dabei ist". Diesbezüglich ist der Thread für mich schon sehr hilfreich und ich habe glücklicherweise einen Stammdealer dem ich 100% vertrauen kann ;)


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    Original geschrieben von fonez.de
    ...wir sind nicht wegen den negativen bewertungen bei ebay gesperrt, sondern aus dem grund, weil sich einer oder mehere mit fast dem selben namen bei ebay angemeldet haben, und dort mist gebaut haben, aus diesem grund sind wir draussen...da gab es einen händler welcher sich fonez-de genant hat...


    Kann ich nicht so ganz nachvollziehen... Der von Dir angeführte fonez-de hat noch nie eine Bewertung bekommen, und der hat Mist gebaut? Komischerweise ist der nicht gesperrt... :confused: Wenn er denn Mist gebaut hat läuft es ja bei ebay folgendermaßen: Ich, als betrogener Käufer, melde die Auktion ebay. Dafür (und auch für Käuferschutz, Betrugsprävention u.ä.) ist meine Artikelnummer notwendig. Ohne diese ist ein Absenden gar nicht möglich. Wenn ich also meine Artikelnummer aus dem Deal mit fonez-de, angebe, wie soll ebay das mit Dir (www*fonez*de) verwechseln :confused:


    Wenn es denn eine Verwechslung war, wäre diese sehr schnell nachvollziehbar und eine erneute Freischaltung Deines Accounts dürfe doch dann kein Problem sein?