Beiträge von as1935

Bei E-Plus muss keiner für die Auskunft der PUK1 bezahlen... man muss lediglich sein Kundenkennwort preisgeben...

:top:

LG

as1935

PS:
Sperren bei E-Plus ist auch vollkommen kostenfrei!!

Zitat

Original geschrieben von Scooby26
Werden Rechnungen bei Anbieter A nicht bezahlt bekommt man bei Anbieter B auch keinen Vertrag.

Genau so sieht es aus...

Es muss also nicht zu einen negativen Eintrag bei der Schufa oder dergleichen kommen... der Eintrag in eine sogenannte "Blacklist" reicht auch schon aus... geht schneller und ist kostengünstiger...

LG as1935

Zitat

Original geschrieben von as1935
Die Costcontrol ist hier leider etwas "dumm".
as1935

Ihr werdet schon Schwierigkeiten haben, die Inkl. Minuten exakt herauszusehen. Weil diese einfach durch die nicht erfasste Family & Partner Option gefälscht wird. Ihr habt immer noch die Möglichkeit, jeweils für den Vertrag die Einsicht zu bekommen aber halt etwas gefälscht, da die kostenfreien Telefonate dort auch als kostenpflichtige aufgeführt werden.

Ich rate dem Kunden immer, dass man da wirklich auspassen muss! In der Regel erkennt und weiß man ja auch, wie viele Minuten man untereinander, also kostenfrei, telefoniert hat.

LG

as1935

Hi,

die Costcontrol ist leider nicht fähig, Optionen wie Family & Partner zu erfassen. Ihr werdet also die Gespräche, die kostenfrei sind, in der Costcontrol abgerechnet sehen. Auf der Rechnung werden diese Gespräche nicht kostenpflichtig abgerechnet werden. Die Costcontrol ist hier leider etwas "dumm".

Wichtig ist auch, dass Du nach Zusammenlegung der beiden Verträge in der Kundenbetreuung Online den sogenannten "Master Key" anfordert. Hierbei ist es egal, über welche Rufnummer ihr den Master Key anfordert.

Die Anforderung geht so.

Anwarten bis beide Verträge zusammengelegt sind.
Über eine Rufnummer einloggen.
Auf Persönliche Daten klicken.
Auf Passwörter klicken.
Hier findest Du die Option den Master Key anzufordern. Dieser wird aus Sicherheitsgründen über den Postweg gesendet.
Abwarten bis der Master Key angekommen ist.
Master Key aktivieren.
Fertig.

Jetzt kannst Du beide Verträge und beide Rechnungen einsehen.

LG

as1935

lach

Na dann antworten wir Dir auf diese Frage.

Du oder Deine Freundin muss eine Vertragsübernahme tätigen. Hierbei ist es egal, welcher Vertrag übernommen wird. Eine Vertragsübernahme kostet 15 Euro, diese sind von dem alten Vertragsinhaber zu entrichten.

Hi,

Du gehst einfach so vor...

Ruf die Hotline an und bitte darum , dass die Family & Company Option rausgenommen und im gleichen Atemzug die Family & Partner bei beiden Rufnummern aktiviert wird.

Ein weiterer Tipp: Nicht über deine Handynummer anrufen, da Hotline sonst mit 1,25 Euro/Min. abgerechnet wird. Wähle die 01771000 aus dem Festnetz.

LG as1935

ahhh...

Eplus und debitel sind hier nicht dasselbe!

Bei Eplus direkt ist es so, dass diese Option nicht gegeben wird... mit debitel habe ich keine Erfahrung...

Wurde denn hier überhaupt geschrieben, dass es sich um ein debitel-Vertrag handelt??

LG

as1935

Es ist eindeutig so, dass ein gekündigter Vertrag durch die Vertragsübernahme nicht weiterhin gekündigt bleibt!

Die Kündigung ist mit der Vertragsübernahme hinfällig!

LG

as1935

PS: assamerer, zeig doch mal, was für ein Formular Du da hast

Hi...

Was ist denn für euch eine "normale" HP??

LG

as1935

Hi...

Genau vor so einem "Problem" stand ich auch... meine Wahl war auch Simyo...

LG

as1935