Beiträge von mario.meininger

Soeben festgestellt, dass die Rufumleitung zur Mailbox immer noch Vorwahl99Rufnummer lautet. Sollte da nicht 333 stehen, da die Karten auf das Loop Platform umgezogen wurden?

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Original geschrieben von jof
Cool, gerade mal 2 Stunden weg zum Abendessen, und schon wieder 4 neue Seiten. Ist ja fast 'ne Live-Berichterstattung.

Und wegen 5 oder 10 oder 20 €, die fehlerhaft abgebucht wurden gleich der große Aufschrei nach "Sammelklagen" und ähnlichem Zinnober...

Was ist dann bloß los, wenn im Leben RICHTIGE Probleme auftreten...?

Multipliziere mal die 20 € mit der Anzahl der aktiven Base Go Paketen in Deutschland und wirst verstehen, dass das Ganze keine Kleinigkeit ist, es geht um zehntausende von Euros.

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Original geschrieben von KleinerMarcel
Interessant wäre auch zu erfahren, was o2 für ein MB berechnet hat? Mal 0,34 Euro, mal 0,51 Euro...

49 Cent pro MB wurden berchnet bei 10 kb Taktung, aber da die Anzeige bei Loop nur Mb und keine Kb anzeigen kann sieht es blöd aus

Wie ist eigentlich bei Loop Karten, kann man da mit 0,00 € auf dem Konto und gebuchte Datenoption noch surfen, oder braucht man mindestens 0,01 €`?

Wie kann man Tarifhaus telefonisch erreichen? An Nummer 089 - 92287200 gestern war nur die Ansage zu hören, dass aufgrund einer Schulung die Hotline nicht besetzt ist. Heute nur Freizeichen und dann landet man auf einer Mailbox.

Die Pakete werden jetzt tatsächlich per Hand im System eingetragen, aber es werden Pakete aus den Loop Tarifen hinzugefügt und nicht die alten Eplus Optionen. Ein EU Day Pack gab es bei den Urlaubspaketen nie.

Fassen wir zusammen, es gibt zwei möglichen Erklärungen:

- Die IP+ Option wurde absichtlich gelöscht
- Die IP+ Option wurde aufgrund von geballte Inkompetenz im Migrierungsprozess nicht mit übertragen

Wenn 10000 Geschädigte vor Gericht ziehen wird die Sache für Telefonica anders aussehen. Die Anzahl der verkauften Urlaubs und Internetpakete müsste bei etwa höhere vierstellige Zahl liegen. 10000 Pakete zu 10 Euro macht 100000 Euro, was TF einfach in die eigene Tasche heute abend eingesteckt hat.

OK, sieht schon besser aus, *10x# und 1155 gehen wieder. Menu ähnelt LOOP, die Tante im Sprachmenü spricht mit Telefonica Akzent

Edit: 5667 geht auch, Punkt 3 listet alle möglichen Packs. Keine Möglicgkeit 50gb zu buchen.

Unwahrscheinlich. Saubere Tarifmigration sieht anders aus, wenn man seine Kunden schätzt hätten wir einfach nichts von der Umstellung mirgekriegen sollen. Stattdessen wurden die Karten einfach leergesurft.