Beiträge von Brittik

  • o2 o - der neue Tarif [Sammelthread]

    Re: Gibt es noch O2 XL Tarif ?


    Zitat

    Original geschrieben von callipho


    Ich habe eben lange auf der O2 Seite gesucht und die Tarifbroschüre auch runtergeladen, aber ich finde keine Spur von diesem XL Flattarif, also unbegrenzt ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze telefonieren.


    Den Genion Xl gibt es nicht mehr, nur den O2o, wo du auch quatschen kannst wie Teufel, weil nach 60 Euro keine weiteren Telefon- und SMS-Kosten anfallen, sofern du keine Sondernummer anrufst.


    Vorteil: SMS inklusive
    Nachteil: Festnetznummer fehlt.

  • Neues Nokia E52 ?

    In schwarz würde ich auch zuschlagen. :)


    Ich war lange sehr begeistert vom E51 (und bin es auch noch), habe aber GPS und eine bessere Kamera vermisst.
    Das würde das E52 ja erfüllen.
    :top:

  • T-mobile berechnet Wechelgebühr bei Tarifumstellung obwohl mit 0,00 Euro angegeben

    Habe nun Antwort auf meine Bitte die Umstellung rückgängig zu machen und mir die Gebühr gut zu schreiben.


    Sehr geehrte xxx,


    vielen Dank für Ihre E-Mail vom 8. Mai 2009.


    Leider können wir den Tarifwechsel nicht rückgängig machen, da Ihr alter XtraCard Tarif nicht mehr angeboten wird.


    Wir sind jederzeit offen für Fragen, Wünsche oder Anregungen. Rufen Sie uns einfach aus dem Festnetz unter 0900 1002202* an, wenn wir etwas für Sie tun können. Sie erreichen uns telefonisch sieben Tage die Woche, 24 Stunden.


    Mit freundlichen Grüßen


    Ihr T-Mobile Kundenservice


    Entzückend! :mad:


    Wie habt ihr denn bitte einen Wechsel geschaft? :confused:

  • T-mobile berechnet Wechelgebühr bei Tarifumstellung obwohl mit 0,00 Euro angegeben

    Moin zusammen,


    ich habe vorgestern meine Xtra Karte von MyFaves auf Xtra Click umgestellt und erhielt vorher folgenden Warenkorb.



    Aus diesem Grunde nahm ich an, daß der Wechsel Kostenfrei ist. Ist ja mit 0,00,- Euro ausgezeichnet.


    Dann stellte ich einen Tag später fest, daß mein Guthaben um 14,95 Euro geschrumpft ist. :mad:


    Habe bei der Hotline angerufen, das Problem geschildert und die Dame sagte mir, daß ich die Gebühren wieder bekomme, da mir ja nicht angezeigt wurde, daß es kostenpflichtig sein. Ich sollte eine Email schreiben und den Screenshot ranhängen, damit eine Gutschrift erfolgen kann.
    Heute bekomme ich eine Email mit folgendem Text:


    Sehr geehrte xxx,


    vielen Dank für Ihre E-Mail vom 7. Mai 2009.


    Wie Sie uns mitgeteilt haben, möchten Sie, dass wir Ihnen die Kosten für den Tarifwechsel gutschreiben.


    Diesem Wunsch können wir leider nicht nachkommen. Für einige der Tarif- und Optionswechsel berechnen wir einen einmaligen Preis. Wo dies der Fall ist und welche Wechsel kostenfrei sind, haben wir auf unserer Homepage http://www.t-mobile.de/tarifwechsel aufgeführt.


    Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht bei Fragen, Anregungen oder auch Kritik auf uns zuzukommen. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice sind immer gern für Sie da. Sie erreichen uns von Ihrem Handy aus unter der Kurzwahl 2202 - in Deutschland übrigens kostenfrei - oder aus dem Festnetz unter 0180 3 302202*.


    Mit freundlichen Grüßen


    Silvia Späth
    Kundenservice


    Kann das sein? Es wurde definitiv nicht darauf hingewiesen, daß der Tarifwechsel Geld kostet!


    Gibt es nicht einen §, der besagt, daß auf Kosten hingewisen werden muss und zwar deutlich?
    Da fallen ja einige Menschen bei irgendwelche ABOs drauf rein, weil die Kosten versteckt werden und man sie im Nirvana der AGBs irgendwo finden kann.


    Kann mir da jemand weiter helfen?

  • N78 oder 6220??

    Dann berichte mal, wie du mit dem N78 zufrieden bist. :)


    ich nutze darin meine O2 Gemion L Karte und telefoniere auch relativ viel damit und bin von der Akkuleistung überzeugt. Besser als beim E66.
    Nutze auch viel WLAN um meine Emails abzurufen und zu surfen. Dazu ist das Display angenehm groß.

  • Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

    Webb du damit zufrieden bist, würde ich verlängern mit einem schicken Handy und gut ist.


    Da der Tarif aber ab nächste Woche nicht mehr angeboten wird, kann es sein (ist nur eine Vermutung), daß O2 nicht mit sich handeln lässt und du auf die "normalen" Angebote zurückgreifen musst.
    Guck doch mal online, welches Handy du nehmen könntest und rufe dann die Hotline an, dann weisst du, ob was zu holen ist oder nicht.