Beiträge von handyflash.de

    Zitat

    Original geschrieben von Synbios
    Genau das ist doch das Problem. Ich habe im Vertrauen darauf das Geld leider zu spät auf das Konto überwiesen und heute kam ein Schreiben meiner Bank, dass das Geld rückgebucht wurde. Da noch 2 andere Verträge mitdran hängen (2 x 2,50€ Genion S für die ich Guthaben hatte, das im ersten Monat Vario 30 bereits verpulvert wurde) wurden für 4 Verträge 25€ rückgebucht, für die ich jetzt 4 x 12€ Gebühren zahlen darf? Das ist doch ein Witz.
    Danke handyflash!


    Zu diesem Thema habe ich mich bereits geäußert...etwas weiter oben

    Zitat

    Original geschrieben von xecuta
    Mein obiger Beitrag ist also jetzt alles in der Luft zerreißen, trotz dem ganzen, was ich zu euerem Gunsten geschrieben habe?! :rolleyes:


    Es geht nicht um deinen Eintrag oder deine Person, sondern um das ganze Theater um diese Aktion. Wir bekommen E-Mails mit Anwalt-Androhungen und andere wollen mit einem Audi A8 voll mit Ost-Europäern vorbeikommen.


    Leute, die Aktion ist etwas aus den Rudern gelaufen, aber man sollte dem Händlern schon die nötige Zeit zum Nachbessern geben. Ich hätte auch gerne alles schneller gelöst, aber wir sind auch "nur" der Vermittler des Vertrages und sind von den Aussagen vom MD abhängig.


    Irgendwann verlieren auch wir die Lust.

    Zitat

    Original geschrieben von xecuta
    Dieser Einwand ist berechtigt. In diesem Fall müssten mobilcom-debitel und/oder handyflash etwas unternehmen.


    Am einfachsten wäre es, wenn MD die Mahngebühren wieder gutschreibt.


    Ich verkneif mir mal alles was mir gerade auf der Zunge liegt.


    Wenn jemand so ein Problem hat, dann hätte er uns die Chance zum reagieren geben sollen. Auch dafür hätten wir eine Lösung gefunden.


    Ich denke das Thema kann jetzt beendet werden, es hat uns allen genug Zeit und Nerven gekostet.


    Wer uns kennt weiss, das wir immer sehr Kulant mit Fehlern der Kunden umgehen, kulanter als wir sein müssten. Sobald bei den Händlern mal etwas nicht zu 100% passt wird dieser sofort in der Luft zerrissen. Schade!

    Zitat

    Original geschrieben von max4you
    von Bochum nach Dortmund - den Verein gewechselt? ;)


    Frohes Schaffen und gutes Gelingen!


    Bislang war unsere Zentrale in Dortmund und der Online-Shop in Bochum.
    Ab Montag sind wir wieder alle im gleichen Gebäude.


    Also ich bin schon immer Borusse - aber Chef ist ein Schalker......aber ansonsten ist er ganz nett :)