Zitat
Original geschrieben von orno
yup, hab die gleiche email auch erhalten.
telefonisch waren die aras herren sehr nett und freundlich...
sag bitte bescheid wenn du was neues hörst.
Vorab: wenn ich an Dein Geld will kann ich auch nett und freundlich sein. 
Habe heute die SIM-Karte erhalten. Scheint wohl zum mobilcom Bereich zu gehören (nicht Debitel).
Bei der Berechnung der zu erstattenden Fixkosten wird von einer Anschlußgebührenbefreiung und 150 Euro Startguthaben durch den Provider ausgegangen. Ob hierfür eine SMS gesendet werden muß (wie bei anderen Angeboten) schreibt Aras nicht. Ebensowenig ist nicht zu erkennen, ob das Startguthaben auch auf die Grundgebühr angerechnet wird. Das mit dem Startguthaben gefällt mir gar nicht, da die Berücksichtigung (nach Aras Angaben) bis zu drei Monate dauern kann. Bis man also erkennt, ob das Guthaben wirklich von mobilcom gewährt wird ist die Frist für den Widerruf längst abgelaufen.
Aras legt eine Grundgebühr von 23,95 monatlich zu Grunde. Dies ist falsch. Lt. Tarifdatenblatt im Online-Bereich sind es 25,95 bzw. 24,95 (ohne mload Option). Demnach hat Aras ein Erstattungsbetrag von 424,80 Euro erechnet. Dieser deckt aber nicht (wie versprochen) die Fixkosten.
Mal sehen, was Aras auf meine Mail antwortet.
Sollte das Geld nicht wie versprochen innerhalb einer Woche eingehen, so denke ich ernsthaft über einen Widerruf nach.
Was mich etwas wundert: ich habe keine SMS über die Festnetznummer erhalten. Im Online-Bereich kann ich diese auch nicht finden.