ich musste ja vom Festnetz aus anrufen, da die SIM-Karte komplett deaktiviert ist...
Beiträge von Sipo
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Hallo,
meine Rufnummer sollte am 01.09.2010 von T-Mobile zu Base portiert werden. Bestätigungen sind auch alle gekommen, es schien also wirklich problemlos zu verlaufen...
Meine alte T-Mobile Nummer wurde erwartungsgemäß nachts abgeschaltet, ebenso meine vorläufige Base Nummer.... Dabei blieb es dann allerdings auch. Ich habe natürlich das Handy öfters mal auch länger ausgemacht, damit sich die SIM korrekt in das neue Netz einbuchen kann... Nichts geschehen.
Am Abend kam ich dann um 22.30 Uhr (!) nach 31 Minuten in der Warteschleife (0,49 - 1,99€ pro Minute) zu der Hotline durch, vorher war ich mehrmals rausgeflogen...
Die Hotline kannte das Problem, da es wohl am ganzen Tag zu erheblichen Problemen bei Portierungen gekommen ist und somit sehr viele Kunden das Problem hätten... In der drauf folgenden Nacht sollten die Techniker das Problem aber gelöst haben..
Aber wie ich mir fast schon gedacht hatte, auch heute Morgen meldet das Handy nur "Keinen Dienst"..kann sich also immer noch nicht ins Netz einbuchen.
Was kann ich denn nun eigentlich machen? Kann ich die Kosten der Hotline (das sind ja mindestens 15-20€) Base in Rechnung stellen? Das war ja ein anerkanntes Base-Problem, und nicht durch mich verschuldet...Ebenso würde ich anteilig die beiden nicht verfügbaren Nutzungstage in Rechnung stellen (60€ Base Flatrate)...Sprich auch die 4€ anteilig in Rechnung stellen, weil ich den Vertrag nicht nutzen konnte...
Was meint Ihr?
Vielen Dank für die Hilfe.
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Guten Tag,
kann ein TT-Händler zufällig etwas ähnliches anbieten?
Samsung Galaxy S I9000 + original Mein BASE Vertrag
Dabei ist die Allnet-Flat-Option (50€) aktiviert, die man aber nach dem ersten Monat dann durch günstigere Optionen ersetzen könnte... Hinzu kommt ein Hardwarezuschlag in Höhe von 10€ im Monat (also 240€ + 79€ einmalig = 319€ Gerätepreis + die Kosten meiner gewählten Optionen nach dem ersten Monat).
Gruß, Simon
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Falls Du es bestellen solltest, wäre es nett, wenn Du anschließend mal berichten würdest...
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Gibt es bessere Konditionen wenn ich zwei Optionen nehmen würde? Es handelt sich um:
SMS Allnet Flat
Allnet Flat 50(also insgesamt 15€ GG).
Gruß, Simon
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Könnt ihr denn auch die 16 GB Variante anbieten? Oder habt ihr die noch nicht auf Lager?
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Ist die Zuzahlung für das Nokia X6-32 GB 164,90€ korrekt? Könnt ihr auch die 16 GB Variante anbieten?
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Guten Abend,
wie wäre denn der Preis für das Nokia X6-16GB mit dem "O2 Inklusivpaket 100 + 100 SMS"? Oder habt ihr die 16GB Version noch nicht vorrätig?
Danke für die Bemühungen.
Gruß, Simon
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Alternativ würde ich auch einen "Schubladenvertrag" egal ob E-Plus, VF, D1, o2 abschließen (9,95 GG)
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Gibts noch einen Studentenrabatt?
Danke für die Bemühungen.