Beiträge von Nokiahandyfan

    Zitat

    Original geschrieben von Debiteler
    auf der Karte ist auch noch 12 Euro Guthaben die ich auch nicht so ohne weiteres herschenken will. Laut der Verzichtserklärung würden diese verfallen.


    Man kann den Satz des Verzichts auf das Guthaben durchstreichen und um Auszahlung bitten.


    Unwissen kann man sein, man muss sich nur zu helfen wissen.


    1) TALKLINE ist verpflichtet Dir die Bestätigung Deiner Verzichtserklärung in schriftlicher Form (nicht per SMS) zukommen zu lassen.
    2)TALKLINE wird das Geld auch per Banküberweisung nehmen, wenn es nicht mehr vom Guthaben abzubuchen geht.

    Guthabenauszahlung Prepaid


    Sie möchten Ihr Prepaid Guthaben auszahlen lassen? Dann sind Sie hier richtig. Sie können sich das Guthaben, das noch auf Ihrer Prepaid SIM-Karte vorhanden ist, auszahlen lassen. Dazu muss die Karte deaktiviert sein.



    Um sich noch vorhandenes Prepaid Guthaben auszahlen zu lassen müssen Sie folgende Punkte beachten:


    * Sie sind der persönlich bei mobilcom auf die konkrete SIM-Karte registrierte Kunde oder ein vom registrierten Kunden zur Antragstellung und Empfangnahme des Guthabens bevollmächtigter Dritter.
    * Es handelt sich um eine mobilcom Prepaid-SIM-Karte des T-Mobile-, Vodafone-, O2- oder FreenetMobile Netzes.
    Für die Erstattung von Restguthaben von mobilcom E-Plus Free&Easy-Karten wenden Sie sich bitte direkt an E-Plus: 0177 / 11 50.
    * Eine Auszahlung ist nur in Höhe des tatsächlich zu der Rufnummer in unseren Systemen vermerkten Guthabens möglich. Sollte der Auszahlungsbetrag niedriger sein, als die von Ihnen geforderte Summe, belief sich Ihr Guthaben zum Deaktivierungszeitraum nur auf den ausgezahlten Betrag.



    Folgende Unterlagen benötigen wir von Ihnen für die Auszahlung des Restguthabens:


    * Original-Sim-Karte
    * Kopie des Personalausweises
    * ggf. schriftlichen Nachweis der Bevollmächtigung (Originalunterschrift des Kunden und des Bevollmächtigten)



    Bitte füllen Sie das zum Download bereitstehende Formular aus und schicken es zusammen mit Ihren Unterlagen an:


    mobilcom Communicationstechnik GmbH
    Kundenservice
    99076 Erfurt


    Formular: http://www.mobilcom-debitel.de…ag_Auszahlung_Prepaid.pdf

    Re: Talkline Callya Kartentausch Dauer


    Zitat

    Original geschrieben von Debiteler
    Frage:


    Ich hab leider letztes Wochenende meine Callya Sim gekillt. Fragt mich nicht wie Sie ist halt defekt wird nicht mehr vom Handy erkannt. (In verschiedenen getestet) :mad:
    Ich hab darauf am letzten Mittwoch auf der Webseite von Talkline einen Kartentausch beauftragt (die Option gibts da in MyTalkline). Ich weiß das kostet knapp 30 Euro aber die Nr. will ich schon behalten. So nun warte ich seit dem auf die neue Karte.
    Weiß jemand wie lange das ungefähr dauert bzw. ob bei Prepaid da überhaupt Karten getauscht werden?


    Die 0900 Hotline anrufen ist mir zu teuer deshalb mal die Frage hier.


    Ganz ehrlich, da hätte ich die Nummer lieber zu Vodafone poriert ...