ZitatOriginal geschrieben von JackJona
iPhone Wasserschäden, oder Displaybrüche werden in der Apple Garantiezeit für ca. 225,00 EUR Zuzahlung repariert, bzw. getauscht
Wasserschäden mit Sicherheit nicht - denn das bedeutet sozusagen den Tod des Handys und es kann nicht repariert werden. Wenn Wasserschäden festgestellt werden, kann der Kunde nur zwischen Rücksendung des defekten Gerätes und Entsorgung des Gerätes auswählen.
Bei Displaybrüchen usw. kommt der Preis schon hin.
Hier ist die aktuelle Liste mit verfügbaren Geräten.
Modell – Artikelnummer – Nettopreis - Bruttopreis
Sony Ericsson XPERIA X1 – 99915558 – 154,59 – 183,96
Samsung i8000 Omnia 2 – 99916458 – 134,42 – 159,96
T-Mobile MDA Vario V (entspricht dem HTC Touch Pro 2) – 99916056 – 127,70 – 151,96
Nokia N97 mini – 99916985 – 100,81 – 119,96
BlackBerry Bold 9700 – 99916585 – 100,81 – 119,96
BlackBerry Bold 9000 – 99915217 – 80,64 – 95,96
BlackBerry Bold 9000 ohne Kamera – 99916307 – 80,64 – 95,96
Sony Ericsson Satio – 99916562 – 67,19 – 79,96
Nokia N86 schwarz – 99916369 – 60,47 – 71,96
Nokia N86 weiß – 99916372 – 60,47 – 71.96
T-Mobile G2 Touch (entspricht dem HTC Hero) – 99916328 – 53,75 – 63,96
LG BL40 newchocolate – 99916455 – 47,03 – 55,97
T-Mobile MDA Compact V (entspricht dem HTC Touch Diamond 2) – 99916053 – 33,58 – 39,96
Sony Ericsson Aino – 99916774 – 33,58 – 39,96
T-Mobile G1 weiß (entspricht dem HTC Dream) – 99915768 – 26,86 – 31,96
Nokia E75 – 99915837 – 20,13 – 23,95
BlackBerry Curve 8900 – 99915580 – 20,13 – 23,95
T-Mobile G1 schwarz (entspricht dem HTC Dream) – 99915798 – 13,41 – 15,96
Nokia E71 – 99915262 – 10,05 – 11,96
LG KM900 Arena – 99915879 – 6,69 – 7,96
Samsung S8000 Jet – 99916698 – 6,69 – 7,96
Samsung F480i – 99916450 – 6,69 – 7,96
Samsung S8300 UltraTouch Luxury Brown – 99916295 – 6,69 – 7,96
Nokia E66 White Steel – 99915259 – 6,69 – 7,96
Nokia E66 grey steel – 99915256 – 6,69 – 7,96
HTC Touch 2 – 99916532 – 5,34 – 6,35
T-Mobile Pulse (entspricht dem Huawei 8220) – 99916334 – 5,34 – 6,35
Samsung S7350 UltraSlide – 99916292 – 5,34 – 6,35
Nokia E52 – 99916366 – 5,34 – 6,35
Nokia X3 – 99916982 – 5,34 – 6,35
Sony Ericsson W995 – 99916378 – 5,34 – 6,35
LG BL20 newchocolate – 99916656 – 5,34 – 6,35
LG GT500 pink – 99916340 – 5,34 – 6,35
LG GT500 schwarz anthrazit – 99916337 – 5,34 – 6,35
BlackBerry Curve 8520 -99916588 – 4,67 – 5,56
Nokia 5800 XpressMusic – 99915840 – 5,34 – 6,35
Nokia 6700 classic silber – 99916412 – 3,33 – 3,96
Nokia 6700 classic schwarz – 99916270 – 3,33 – 3,96
Nokia 6720 classic schwarz – 99916363 – 3,33 – 3,96
Nokia 6600i silber – 99916357 – 3,33 – 3,96
Nokia 6600i schwarz – 99916360 – 3,33 – 3,96
Samsung B7330 Omnia Pro – 99916581 – 3,33 – 3,96
Samsung M7600 Beat DJ – 99916092 – 3,33 – 3,96
Samsung S7220 Ultra Classic – 99916182 – 3,33 – 3,96
Sony Ericsson C902 – 99914980 – 3,33 – 3,96
Sony Ericsson W705 – 99915843 – 3,33 – 3,96
Samsung S5230 Star Snow White – 99916417 – 3,33 – 3,96
Das Nokia N97 weiß und schwarz, Nokia N79, Sony Ericsson C905 und Samsung S5230 Star Soft Pink sind aus dem Sortiment genommen worden, diese Geräte können nicht mehr bestellt werden. Das HTC HD2 ist so stark im Lieferverzug, dass aktuell keine Bestellungen mehr entgegen genommen werden.
Das Nokia N97 mini und Nokia X3 sind neu ins Sortiment aufgenommen worden und sofort bestellbar.
Beim Sony Ericsson Aino und Nokia E66 white steel wurden die Preise gesenkt.
Beim LG GT500 schwarz anthrazit, BlackBerry Curve 8520, Nokia 5800 XpressMusic und Samsung S5230 Star Snow White wurden die Preise minimal erhöht.
Informationen über die Geräte (z.B. Farbe, Zubehör), findet Ihr auf der T-Mobile-Seite: http://www.t-mobile.de/busines…4756-_1-0--0-all-,00.html
Die obige Liste ist direkt aus dem Bestellprogramm entnommen worden - das ist also (im Gegensatz zur T-Mobile-Seite) der aktuelle Stand.
ZitatOriginal geschrieben von jer81
das wird der Grund seinKannst du die Verträge verlängern?
Bei gekündigten Verträgen muss immer zuerst die Kündigung zurück genommen werden, bevor verlängert werden kann.
Vertragsverlängerungen kann ich grundsätzlich auch durchführen lassen, allerdings nur in bestimmten Rahmenverträgen. Falls der aktuelle Rahmenvertrag nicht dabei ist, kann man in vielen Fällen zuerst in einen Rahmenvertrag wechseln, der möglich ist, und hinterher verlängern.
Aus gegebenem Anlass möchte ich darauf hinweisen, dass das HTC HD2 derzeit so stark im Lieferrückstand ist, dass T-Mobile keine Bestellungen des Gerätes entgegen nimmt.
Es ist ganz egal, wo Ihr Aufträge einreicht: So lange der Liefer-Rückstand besteht, wird T-Mobile jeden Autrag mit dem Gerät ablehnen - reservieren o.ä. geht nicht. Das Modell wird im Bestellprogramm derzeit gar nicht mehr aufgeführt.
Hier hilft nur: Warten. Sobald es wieder bestellt werden kann, gebe ich Bescheid.
ZitatOriginal geschrieben von jer81
blöde Frage, sollten Vertragsverlängerungen aktuell nicht wieder 6 Monate vor Ablauf möglich sein? Im Bsp werden mir verlängerungsfähige Karten angezeigt, wenn ich diese dann aber auswähle kommt "die gewünschte Karte ist nicht Verlängerungsfähig"
Das kann verschiedene Ursuchen haben. Der häufigste Grund ist, dass zu dem Vertrag eine Kündigung vorliegt - bevor verlängert werden kann, muss dann erst die Kündigung gelöscht werden.
Deutsche iPhones werden ausschließlich von der Firma dat repair in Flensburg repariert. Der Softwarefehler ist natürlich ein Gewährleistungsfall, der Displayschaden nicht.
Wenn die Firma den Displayschaden feststellt, wirst Du darüber informiert, dass hier kein Gewährleistungsfall vorliegt, weil dies eine mechanische Beschädigung ist. Es besteht keine Möglichkeit, ausschließlich den Softwarefehler zu beheben und den Displayschaden zu belassen. Du bekommst dann die Wahl, dass beides beseitigt wird (dann bekommst Du eine Rechnung für die Reparatur des Displays), dass das Gerät unrepariert wieder zurück geschickt wird oder dass das Gerät entsorgt wird.
Hintergrund der Geschichte: Du bekommst nicht Dein eigenes Gerät zurück, sondern irgendein identisches Gerät, das mal ein anderer Kunde eingeschickt hat und das dann repariert wurde. Du erhältst also ein Gerät mit intaktem Display, und deshalb musst Du ggfs. auch die Kosten für die Instandsetzung des Displays zahlen, damit die Firma Dein Gerät später einem anderen Kunden geben kann.
Das ist zwar für Dich als Kunden sehr unschön, aber leider gängige Praxis. Bei anderen Handys hättest Du die Möglichkeit, einfach einen Reparatur-Shop aufzusuchen, der Dein Handy repariert und dann bekommst Du Dein eigenes Gerät zurück. Beim iPhone liegen die Exklusivrechte zur Reparatur jedoch bei dat repair und die bieten keine Möglichkeit an, dass Du Dein eigenes Gerät zurück erhältst.
ZitatOriginal geschrieben von LarsTT
Kann man Tarife ändern und Optionen dabei völlig unberührt lassen? Das wäre mir sehr wichtig.
Der Business S ist ein Sonderfall: Dieser Tarif hat ja keine Laufzeit (daher auch keine VVL in den Tarif möglich!) und wird offiziell nur im Rahmen von Neuverträgen und im Rahmen von einem Wechsel von einer Prepaid-Karte auf eine Vertragskarte angeboten.
Ein normaler Tarifwechsel in den Business S wird offiziell gar nicht angeboten. Daher wird Dir keine Vertriebsstelle und auch kein Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice diesen Tarifwechselwunsch erfüllen können.
Du kannst nur versuchen, den Tarifwechsel über die Hotline 2828 durchzuführen, aber erst nach Ende der 24 Monate (nicht 6 Monate vorher). Die Mitarbeiter dort sollen auch keinen Business S nachträglich einrichten, aber der Ausdruck "nicht sollen" ist nicht gleichzusetzen mit "nicht können"... Witzigerweise berechnet das System für diesen Tarifwechsel - obwohl er offiziell gar nicht möglich ist - ca. 56 Euro Tarifwechselgebühren.
Ob die 10 GB erhalten bleiben, kann ich Dir nicht mit Sicherheit sagen. Wenn der Mitarbeiter die Option beim Tarifwechsel nicht berührt, sollte das genauso bleiben. Wenn er aber - aus welchem Grund auch immer - während des Tarifwechsels die Option herausnimmt und hinterher wieder neu bucht, dann gelten die 10 GB definitiv nicht mehr.
ZitatOriginal geschrieben von preis-werk
Ein Wechsel in einen Tarif ohne Handy ist erst zum exakten Bindefristende möglich.
Nicht einen Tag vorher.
Du kannst diesen Wechsel allerdings schon im vorhinein von der Hotline terminieren lassen.
Wenn die T-Mobile-Programme logisch "denken" würden, hättest Du recht.
Die Programme "denken" aber nicht immer logisch. 
Ein Wechsel von einem Tarif mit Handy in einen Tarif ohne Handy ist immer nur in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung um 24 Monate möglich. Dieser Tarifwechsel mit verknüpfter Vertragsverlängerung wird vom Mitarbeiter mit dem Bestellprogramm für Handys durchgeführt (die Preisreduzierung auf den Ohne-Handy-Tarif ist also von der Umsetzung gleichzusetzen mit der Bestellung eines vergünstigten Handys), und daher akzeptiert das Bestellprogramm diese VVL auch schon kurz vor Ablauf der Laufzeit.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass Rufnummernportierungen zwischen Simyo und anderen Netzanbietern schwierig sind und mehrerer Anläufer bedurften.
Nach Ablauf der 24 Monate Mindestlaufzeit des Complete 120 ja, vorher nein.
