jetzt seh ich erst, dass ihr hier auch so massive Probleme habt!. Ich schildere Mal meine Situation:
Vertrag Ende August bestellt.
1)Handy eingetroffen! Alles super.
2)Auszahlung nach über einem Monat noch immer nicht da
3)EINE Paierrechnung erhalten. Dort werden 28,23€ geltend gemacht. Also wird die eigtl nicht fällige Anschlussgebühr trotzdem gebucht.
4) am 23.09.2008 werden 29,84€ von meinen Konto abgebucht
5) am 26.09.2008 werden 28.23€ von meinen Konto abgebucht
6)Ich kontaktiere Handyzek, der verspricht sich darum zu kümmern. Gutschriften sollen spätestens bei der "übernächsten" Rechnung dabei sein.
Wenn ich das jetzt hier durchlese, dann merke ich, dass ich keine Rabatierung der 2ten karte habe? Oder mir wurdne ja 29,84€ sowie 28.23€ abgebucht.
Ich dachte die Tarifautomatik ist von anfang an abgeschaltet?! Warum les ich die, dass sich einzelne Kunden selbst darum kümmern müssen?! Woran sehe ich ob die bei mir aus ist.
Also das wird hier alles misteriöser. Hoffentlich geht das alles noch gut... Wie soll ich mich jetzt verhalten?!Wat muss ich jetzt doch manuell kündigen, ändern, zurückverlangen?! und wo?
Das ist echt scheisse alles...