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Beiträge von SunnyStar
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Warum steht unter "Zahlungsmöglichkeiten" die Option "auf Rechnung", kann dann aber z.B. bei 1 Stück Eee 901 nur per Vorkasse bzw. KK bezahlen?
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Original geschrieben von CookieintheBox
Hallo Clio,wie wir bereits hier im Forum und in unserem E-Mail-Verkehr mit dir versichert haben, bedauern wir sehr, dass du das Päckchen aufgrund der Verzögerungen bei DHL nicht rechtzeitig erhalten hast. Es ist wirklich ärgerlich, dass du die Cookies nach all den Mühen nun doch nicht verschenken konntest.
Mit dem Vorschlag, deine Bestellung abzuändern, wollte Cookie in the Box dir entgegen kommen, da du am Freitag, dem 19.12., nach 12 Uhr bestellt hatten, das Paket aber vor dem nächsten regulären Versandtermin am folgenden Werktag, also Montag, dem 22.12., verschickt werden sollte, damit du es am Dienstag verschenken könntest. Ich versichere dir, dass die Mitarbeiter von Cookie in the Box ihr Möglichstes getan und dein Paket am Samstag losgeschickt haben. Deinetwegen wurde sogar eine zusätzliche Schicht in der Backstube eingelegt, da die nächste Schicht erst für Montag früh eingeplan war. Unglücklicherweise sind, soweit ich das beurteilen kann, fast alle Pakete, die Montag abgeschickt wurden, tatsächlich schon Dienstag angekommen nur dein Paket, das bereits Samstag zur Post gebracht wurde, wurde erst nach den Feiertagen zugesellt. Doppelt ärgerlich! Um ähnliche Situationen in der Zukunft zu vermeiden und um zu versuchen, nachzuvollziehen, warum du das Paket erst so spät bekommen hast, bat die zuständige Mitarbeiterin von Cookie in the Box darum, dass du das Paket zurück sendest (zumal dies das erste und bisher einzige Mal war, dass ein Paket nicht rechtzeitig ankam). Um refurbished Cookies musst du dir also keine Sorgen machen
Die Kosten für das Paket und den Versand haben die Mitarbeiter von Cookie in the Box dir bereits am Montag per Online-Überweisung rückerstattet - das Geld müsste inzwischen bei dir eingegangen sein.
Ich bitte dich nochmals im Namen von Cookie in the Box um Entschuldigung und hoffe, dass deine nächste Bestellung reibungsloser verläuft. Einen neuen Gutschein bekommst du natürlich!
Schönen Gruß,
Cookie in the Box
Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, eine Probe (natürlich gegen Bezahlung) zu bestellen? Wenn diese zusagt, kann man ja eine größere Bestellung aufgeben....
Danke für eine Antwort
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Original geschrieben von tancor
wäre es vielleicht besser, überhaupt einen eogenen thread für preisfehler aufzumachen?wow, 3 gleiche Postings hintereinander. Das schaft auch nicht jeder!
Preisfehler sind doch eher selten und eine Ausnahme, von daher ist ein eigener Thread dafür absolut sinnlos.
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Original geschrieben von serkosum
bei meinem F480 war auch die Versiegelung gerissen. Kann das eventuell beim Transport passiert sein. Das Handy ist noch unbenutzt.Nein, das Handy kommt doch in einem separaten Versandkarton. Außerdem sind die Siegel ziemlich fest. Ist schon komisch, manche haben ein Handy mit gebrochenem Siegel erhalten... :confused:
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Original geschrieben von Bayernpeter
Aber sicher nicht für Euro 139, oder?...natürlich nicht
blumengott
Ein Paket, dass am 3. verschickt wurde, müsste schon längst da sein. -
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Ein am Freitag per Express bestelltes Gerät müsste entweder am Samstag oder spätestens am Montag bei Dir gewesen sein. Heute ist Mittwoch....;)
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Original geschrieben von tobias2k
Vielleicht darf man bei TPH nicht den Fehler machen, das System mit logischem Menschenverstand zu interpretieren.ja, so wird es wohl sein.
...da kommt nichts mehr.
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Original geschrieben von tobias2k
Keine Ahnung, vielleicht werden stornierte Bestellungen im System als versendet markiert?Was natürlich absolut verrückt wäre und auch keinen Sinn macht...;)
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Meine Freundin hatte auch 1 F480 bestellt. Lt. Hotline wurde es versandt.
Nach nochmaliger Nachfrage wurde ihr mitgeteilt, daß die Bestellung storniert wurde. Das zeigt, was man von den TPH-Hotliner'n halten kann....Wann hast Du es eigentlich bestellt?