So, jetzt geht der Wahnsinn bei mir auch los.
Das ist doch ein S*****laden diese Telekom! Nachdem ich mich gestern über die fehlerhafte Buchung von VDSL 25 (anstelle der 16000 Leitung) beschwert hatte, versprach mir die Kundenbetreuerin, mich im Laufe des gestrigen Tages zurück zu rufen.
Nachdem dies nicht geschehen war, habe ich mich heute erneut an die Entertain Kundenbetreuung gewandt. Ergebnis: DSL 16000 ist nicht schaltbar, lediglich VDSL wäre verfügbar.
Sind die völlig bekloppt? Die buchen mir erst diesen **** Call & Surf, bei dem lediglich 3 MBit bei mir anliegen, versuchen dann, mir unbemerkt einen 10,- EUR teureren Tarif unterzuschieben und als ich mich beschwere teilt man mir mit, das gewünschte Produkt sie nicht verfügbar?
Sowas prüft man doch vorher! Jetzt habe ich einen bekloppten Telefonanschluss bei der T-Com, der mich ca. EUR 15,- mehr pro Monat kostet als bei meinem alten Anbieter und bekomme dafür ca. ein Fünftel der Internetgeschwindigkeit.
Werde jetzt mal ein Fax fertigmachen.
Gruß,
Bexman