Beiträge von Deuned

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Original geschrieben von iwanzwo
Beim Galaxy mini S5570 + Galaxy S2 geht das einfach und sicher . . .

Die wohl wichtigste Einstellungen für User die keine Mobilfunk-Datenflat gebucht haben und keine Mobilfunk-Monsterrechnung ihres Netzbetreibers von mehreren hundert €uro pro Monat bekommen möchten, Internetverbindung deaktivieren:

APN-Typ ändern: Einstellungen\ Drahtlos und Netzwerk\ Mobile Netzwerke\ Zugangspunktnamen\ Netzbetreiber (bei mir o2 Internet) \ APN-Typ von internet + mms auf MMS umstellen !
Jetzt durch Versuche der Einwahl ins Internet die Einstellungen überprüfen und ggf. korrigieren.

So nun ist das S5230 da und ich soll es konfigurieren:Leider finde ich unter Einstellungen nicht die Möglichkeit den Reiter "Drahtlos und Netzwerk" auszuwählen.
Wo/wie finde ich den bitte :confused:

Reaktion!

So ich melde mich doch nochmal kurz zurück,einmal aus Freude aber auch um denjenigen Mut zu machen,die ja leider auch z.T. auch hier die Meinung vertreten,ein Kontakt zum Vorstand z.B. der Telekom sei sinnlos.Es würde sich doch keiner die Mühe machen auf Einzelbeschwerden einzugehen.
Dass ich diese Auffassung nicht vetrete hatte ich deutlich gesagt.
Zum Verlauf:
Dank eurer Hilfe hatte ich ja die Möglichkeit,direkt ein Mitglied des Vorstands(ausgesucht nach Verantwortungsbereich)an zu mailen.Das geschah gestern also am 22.08.2011.
Heute,keine 24 Stunden später erhielt ich mit Bezug auf mein Schreiben soeben einen Anruf der Telekom.Man entschuldigte sich für die permanente Sendung von Textbausteinen,sagte mir aber aus Kulanz im Rahmen der Kundenbindung(so war meine Argumentation)dass mein Vertrag zum 01.09.2011 umgestellt werde und nicht erst,wie die Kundenbetreuung mir mehrfach schrieb,im November 2012.

Jeder möge die eigenen Schlüsse aus diesem Verlauf ziehen:Ich fühle mich einfach nur gut und korrekt behandelt,was will man mehr!

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Original geschrieben von belinea

Stell dir vor du würdest bei der Telekom arbeiten und jeder würde sich mit seinen Problemen persönlich nur an dich wenden, weil jemand deine eMail-Adresse in einem Forum postet. Das sieht glaube ich jeder ein, das sowas nicht funktionieren kann.

Wann kommt man den überhaupt wohl auf die Idee,sich an die Vorgestzten zu wenden?
Doch sicher nicht,wenn man sich als Kunde - und das seit über 40 jahren - ernstgenommen fühlt bzw. ernst genommen wird!

Sicherlich gibt es Leute,die einfach alles akzeptieren.Ich gehöre nicht dazu und empfinde es einfach als ungehörig,dass ein Kunde,der heute einen bestimmten Vertrag bei der Telekom abschließt bei gleichem finanziellen Einsatz besser gestellt wird als ein "alter" Kunde.....

Es mag aber jeder selbst entscheiden wie er sich verhält und ob er gerne ein angepasster oder ein kritischer Kunde/Verbraucher sein möchte.

Ich steige hier aus einer eventuellen weiteren Diskussion aus,danke aber natürlich für eure Beiträge :top:

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Original geschrieben von Roadrunner0778
Abgesehen davon,das sich der Vorstand wohl kaum für deinen Fall interessieren wird,ist es mithilfe von Google tatsächlich möglich rauszufinden wer der Vorstand der Telekom ist
Sogar auf der HP steht es.

Natürlich findet man den Vorstand aber wo findest du außer "info@telekom.de" eine E-Mailadresse;ich bin wohl zu dumm dazu.

Auch ich bin sicher,dass der Vorstand nicht so interessiert an Einzelproblemen ist,aber wie soll man denn sonst vorgehen,wenn man über die Kundenbetreuung immer nur dieselben Textbausteine erhält?
Ich bin für Tipps immer empfänglich,aber alles einfach zu akzeptieren ist nicht meine Art!

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Original geschrieben von SynTom
vorname.nachname@telekom.de

Ich hoffe, dass du wenigstens die Namen selbst über google z.B. dir besorgst

Natürlich kann ich das,aber woher sollte diese Information bekommen.Ich habe recht intensiv gegoogelt

PS.Bist du eigentlich echt sicher mit dem ".de" denn bei der Vorstandsseite lese ich ".com" ?

Hallo,ich bekomme fast eine Krise,denn ich befinde mich seit etlichen Tagen bei der Telekom im Textbausteinversendungskarussell und lande folglich immer wieder bei dem ach so netten Kundenservice.
Nun fnde ich keine andere E-Mailadresse oder Faxnummer um mal in die kompetentere und befugtere Ebene vorzudringen.
Kann mir jemand mit diesen Adressen helfen?

"Jetzt durch Versuche der Einwahl ins Internet die Einstellungen überprüfen und ggf. korrigieren."

Welche Korrekturen sind denn da denkbar?

Wenn man ja die APNs gelöscht hat(so wurde es in einem anderen Forum vorgeschlagen)wie kann dann doch die Verbindung mit dem Internet stattfinden?
Macht das dann bei dir o2 und wäre das bei t-mobile prepaid auch so?

Ich suche für einen Bekannten ein einfaches Touchscreenhandy ausschließlich zum Telefonieren und eventuell SMS sschreiben(Touch und keine Tasten,da er aus gesundheitlichen Gründen die Daumen kaum bewegen kann)
Nun simnd diese Touchscreenhandy ja mit sehr vielen Funktionen versehen,die man auch ma versehentlich aktivieren kann.
Daher die konkrete Frage:
Kann man im Menue des Samdung S5230 sicher den Zugang zum Internet sperren/ausschalten,sodass ein ungewolltes Einloggen sicher verhindert wird?

Nun ja,du kannst ja mal berichten,wie es gelaufen ist!

Der Link ist mir zu italienisch soweit reichen meine Sprachkenntnisse nicht.

Lies dir doch nochmals meine Antwort durch!
Du willst genau das Unmögliche:Ein Guthaben bei Vodafone DEUTSCHLAND(deutsche Callyaguthabenkarte) auf eine ITALIENISCHE übertagen.....
Glaube mir,das geht nicht!