Beiträge von andreas-cb

    Zitat

    Original geschrieben von themaiday
    Ich war heute im E-Plus Shop in Leipzig.
    Die Verkäuferin war sich ziemlich sicher das EDGE ab März starten soll, bei HSDPA hingegen soll es noch keine weiteren Infos geben..


    Hoffentlich kommt es bald. Immerhin will E+ im März schon bei 30% EDGE-Abdeckung sein.


    ....wenn da nicht bloss wieder die Änderung von der Änderung kommt ;)



    andreas-cb

    Endlich themenbezogene Antwort


    Auf meine Email von gestern an Herrn Erhart kam heute schon eine passende Antwort:



    Sehr geehrter Herr andreas-cb,


    wir tauschen in Ihrem angesprochenen Gebiet in den nächsten Tagen/Wochen die Systemtechniken unserer UMTS Basisstationen aus,
    daher sollte ab Februar/März 2009 die HSDPA Funktionalität in Ihrer Region vorhanden sein.


    Mit freundlichen Grüßen


    Franz Erhart
    Teammanager Planning
    RED Hallbergmoos
    Telefonica o2 Germany GmbH & Co. OHG
    Am Söldnermoos 8, D-85399 Hallbergmoos


    *Besten Dank an Hallenser1 für seine Unterstützung :top:



    andreas-cb

    Ja die Altverträge gerade bei den beiden Grossen Anbieter haben es in sich....und bei Dir waren es ja nur 2,3 MB....eigentlich noch Glück gehabt, dass Du nicht auf den Geschmack gekommen bist und öfters online warst ;)



    andreas-cb

    Re: Eplus Kundenportal nach Kündigung


    Zitat

    Original geschrieben von cee-kei
    Nachdem man im Portal den Status der SIM sieht bin ich davon ausgegangen, daß ich auch nach deaktivieren der SIM noch in das Portal komme, zumal die Rechnungen eh erst 2-3 Wochen nach Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraumes generiert werden.


    Ist bei Vodafone genauso! Bei Vertragsende kein Zutritt mehr.

    Zitat


    Wie komme ich denn nun an meine letzte Rechnung?


    Einfach mal die Hotline anrufen und die Rechnungen verlangen!



    andreas-cb

    Guten Tag Herr XXX,


    vielen Dank für Ihre E-Mail.


    Wir bedauern das Sie einen schlechten Eindruck von unserem E-Mail
    Service erhalten haben. Laut unseren Informationen soll an Ihrem
    Postleitzahlen Gebiet HSDPA bereits anliegen. Deswegen werden wir nun
    eine Fehlermeldung an unsere Technik weitergeben, die prüfen wird, ob
    hier ein Technischer Defekt vorliegt, oder uns falsche Infomationen
    gegeben worden sind.
    Bitte haben Sie dafür Verständnis, das wir Ihnen aus der Kundenbetreuung
    keine Angaben über einen möglichen Aktivierungstermin geben können, wenn
    unsere Informationen schon von einer Aktivierung ausgehen.


    Deswegen behandeln wir Ihre Meldung als Störung der Basis Station.
    DiesFehlermeldung läuft unter der Nummer:15537469


    Freundliche Grüße


    Ihr o2 Team




    Endlich! Mehr will ich doch auch nicht....will ja nur wissen, wanns wirklich los geht!



    andreas-cb

    Provider: simyo
    Region: nördlicher Raum Nürnberg Plz 90571, 91093)
    Zugang per GPRS


    Problem: - Gestern wurden gelegentlich Internetzugang vom Netz abgewiesen
    - Heute ab ca. 8 Uhr kein Internet zugang :flop:


    Seit gerade eben ca. 17 Uhr funktioniert es wieder



    andreas-cb

    Ich versuche nun seit über einer Woche heraus zu finden, wann HSDPA in 91093 Hessdorf aktiviert wird.


    Laut o2-GIS-Karte ist es mit dem Data-Tarif mindestens seit Anfang Dezember 2008 verfügbar....die Realität sieht anders aus....KEIN HSDPA :flop:


    Ich habe nun unzählige Emails an den Kundenservice geschrieben und dolle Antworten querbeet erhalten:


    ....von HSDPA ist an Ihrem Wohnort verfügbar,
    ....über Beantwortung mehr oder weniger sinnloser Fragen (z.B. haben Sie ein taugliches Endgerät)
    ....ein anderer schrieb es gebe nur Outdoor-UMTS ohne HSDPA
    ....heute wurde mir wieder geschrieben HSDPA ist verfügbar.
    Kann denn da niemand eine exakte Antwort geben, wann HSDPA hier funktioniert :confused:


    Oder kennt Ihr ne Email-Adresse von der o2-Netzplanung die für den angegebenen Ort zuständig ist?



    andreas-cb

    @All ...irgendwie verstehe ich Euch alle nicht. Die aufgestellten Rechnungen sind doch alle falsch!


    Kurz zusammengefasst:


    - T&M 50 Web mit Code 25
    - der Vertrag wurde Anfang 2008 verlängert


    Ergebis: Der Normalpreis beträgt 9 € -abzüglich 20% für Code 25- hättest Du nur 7,20€ zahlen müssen, inklusive 25 Frei-SMS monatlich für den Online-Tarif.


    Quelle: http://www.teltarif.de/a/eplus/more-all-in-50-web.html



    @palt....bist Du sicher das dies wirklich Dein Tarif ist oder war???




    andreas-cb