Also aus eigener Erfahrung muss ich sagen, das immer wieder solche Gestalten in der Bucht gibt.
Ich könnte ein schönes dickes Buch schreiben was das Thema angeht.
Lassen wir mal die Rechtlichen Sachen aussenvor, im endeffekt siehts doch so aus:
Wenn der Verkäufer jetzt schon auf "doof" macht hast Du nur 2 Möglichkeiten.
1. Du gibst es Ihm mit der Keule und kommst mit Anwalt usw.
Ich denke nicht das sowas vor Gericht gehen wird-> streitwert zu klein usw.
Ausserdem ist es sicherlich schwierig das alles Nachzuweisen...
Und ob Du jemals was bekommst ist auch fraglich.
oder
2. Fragst Du nochmal "nett" nach dem Fehlenden Headset mit der Fernbedienung.
Dann kannst Du Ihm ja noch eine Negative Bewertung reindrücken und gut.
(Er kann Dir ja keine geben, nach den neuen Bewertungsrichtlinien)
Ich würde die 2. variante bevorzugen, denn den Stress der damit verbunden ist, ist meist die ganze Sache nicht wert.
Ich finde auch eine Frechheit und verstehe deinen Unmut nur zugut.
Es wird leider nur viel zu oft "nur mal getestet" oder "funktionsprüfung unterzogen" als NEU verkauft.
BTW: Ich habe in einem Herstellershop auch schon ein Handy als neu angeboten bekommen, dieser wurde aber zuvor mehreren Kunden vorgeführt.
