Neckermann (respektive das Call Center) ist echt zum :mad: .
Ich habe gerade (zum ersten mal überhaupt) bei der Hotline angerufen und wollte nachfragen ob der 20 € Gutschein denn dank der Stornierung wieder von mir gebraucht werden kann.
Naja, ein Herr XXX an der Hotline nahm dann auch entspannt meine Daten entgegen (Kunden-Nr, Geb-Datum, Adresse und Telefon) bevor er meine Konto ansah und nur noch meinte:
"Aja, die Canon. Ist storniert worden, wird nicht mehr nachgeliefert. Und da ich das ja schon vor zwei Tagen mit Ihnen besprochen habe.."
"Bitte, ich habe bis heute noch nie bei Ihnen angerufen"
"Hören Sie doch mal auf Herr *****, das ging um die Stronierung des Baumes.."
"Hallo (etwas bestimmter), hören Sie mir doch mal zu. Ich habe Sie noch nie angerufen"
"Das diskutiere ich nicht mit Ihnen." -aufgelegt-
Der Laden kann mich doch mal kreuzweise, das war mein erster und letzter Anruf im Leben bei Neckermann.
Sicher, die Hotliner sind wahrscheinlich mehr wie angepisst von der Meute am Telefon, aber eine derart kackdreiste Art ist mir noch nie untergekommen.
Im ersten Ärger würde ich jetzt am liebsten auf Lieferung der Canon bestehen und dafür etwas Arbeit investieren.