Traurig, dass sich erwachsene Menschen bei Vertragsangelegenheiten wie kleine Kinder benehmen und noch trauriger dass es sich hier bei den Kunden um Unternehmer handeln soll, ihr solltet doch wissen was im Geschäftsverkehr usus ist und dass abgegebene Erklärungen bindend sind. Dann wegen 20 Euro brutto so ein Gedöns zu machen ist schon lachhaft! Was habt ihr erwartet, dass ihr die Differenz ausgezahlt bekommt, wenn in 6 Monaten jemand ein besseres Angebot vorlegt? Leider all zu oft dass sich Leute die Bedingungen nicht richtig durchlesen oder so verstehen wie sie es gerne hätten.
Ihr hattet hier ein absolut konkurrenzfähiges Topangebot vorliegen und sicher einen sehr guten Deal gemacht. Jetzt wegen 20 Euro oder dem "Prinzip" rumzuheulen ist einfach absolut unangebracht. Das sollte selbst unter eurer Würde sein und den Aufwand nicht wert.
Mein Beileid an Mobilefuxx, dass er sich mit den ganzen Pseudo Unternehmern rumschlagen muss!
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von mobilefuxx
Hallo nochmals,
also unsere Preisgarantie sollte dazu dienen, Kunden die sich für unser Angebot entschieden haben, aber aufgrund eines anderen Preises beim Wettbewerber , sich eventuell doch dagegen entscheiden wollten, durch angleichen des Preises doch noch vom Kauf zu überzeugen. Das ganze macht auch nur dann Sinn wenn dies zum Zeitpunkt des Kaufes geschieht. In dem Moment wo Sie auf "kaufen" klicken und Ihre Daten übermitteln und wir Ihnen einen Bestellbestätigung zusenden, ist dies eine beidseitige Willenserklärung und somit ein rechtsgültiger Kaufvertrag zu den vereinbarten Konditionen entstanden.
Sollte ein Mitbewerber nach Entstehen des Kaufvertrages einen anderen Preis anbieten so ist dieser für eine Preisgarantie irrelevant. Dies ist übrigens Usus bei den gängigen Preisversprechen vieler Händler. Wie weit soll man denn als Händler in die Zukunft schauen können. Da dies ein B2B Geschäft ist gibt es auch nicht das gesetzl. Widerrufsrecht eines Endverbrauchers, so daß man Widerrufen und dann neu abschliessen könnte.
Wir entschuldigen uns dafür das das ganze zu so einer grossen Verwirrung geführt hat und Ihr könnt euch sicher sein, das dies uns eine Lehre war als Neuling im Onlinegeschäft. Wir hoffen das wir dennoch mit unserem guten Service und auch guten Angeboten zukünftig uns weiter im Onlinehandel etablieren können.
beste Grüsse
mobilefuxx Team
