Beiträge von happyhypo

  • O2 - Rufnummern von zwei eigenen Vertägen gegeneinander tauschen

    Zitat

    Original geschrieben von stefanniehaus
    Theorie schön und gut, aber die Praxis zählt.
    Es wird nun einmal nicht angeboten.


    Der Kunde kann hin und her portieren und er kann MyHandy nutzen.
    Nur weil jemand anders ein Handy günstiger anbietet muss o2 nun jetzt doch nicht springen.



    O2 springt doch nicht, O2 hat für sowas keine technischen Vorraussetzungen, also muss der Kunde es denen so vorschlagen, dann können die normalerweise nicht NEIN sagen.


    Und nen Vertrag per SOKÜ sofort zu beenden und einen Tarifwechsel durchzuführen ist doch nicht springen. Ist eine Arbeit von 45 Sekunden bei T-Mobile gewesen. Ehe man große Diskussionen eingeht die deutlich teurer sind, ist das im Gegensatz ein Klacks !

  • O2 - Rufnummern von zwei eigenen Vertägen gegeneinander tauschen

    Zitat

    Original geschrieben von stefanniehaus
    Nach deiner Idee hätte der Kunde zwischenzeitlich aber zwei IP100.
    o2 ist ja nicht die Wohlfahrt...
    Zumal geht es nicht um den IP100, sondern um das Handy...



    Nein!


    Der Kd hat jetzt einen O2 o dessen Nummer er benötigt.


    Er schließt einen IP100 ab, um das Handy mitzunehmen, möchte aber einen Rufnummerntausch machen.


    Dieser geht wohl nur wie folgt:


    der O2o wird mit einen Tarifwechsel in den IP100 umgewandelt, der jetzige IP100 wird fristlos gekündigt.


    Die Restlaufzeit wird auf den neuen IP100 übertragen, aber soweit würde ich es nicht kommen lassen, da es 1-2 Monate sein wird (da der Kunde den ja jetzt wohl abschließen will).


    Sogesehen, bezahlt der KD bei O2 24 mal 10,00 Euro und bei der o.g. Konstruktion auch 24-26 Monate á 10,00.


    Wieso ist O2 nicht die Wohlfahrt ? Wo entgeht denen Geld ??????????

  • Easybox kaputt gegangen: Riesen Probleme mit Vodafone!

    Zitat

    Original geschrieben von Thorben-Hendrik
    Der VF Techniker....hat auch bestätigt das es wohl die Box ist....denn mit Box Kurzschluss ohne Box alles OK!
    Online gemessen.....


    UND TROTZDEM wollen die nochmal einen Telekom Techniker schicken und tauschen die Box nicht.........die sind panne :mad:



    Die sind wirklich PANNE ! :mad:


    Dann schick am besten die Box an deinen Vertragspartner zurück, dort wo du den VF Vertrag abgeschlossen zurück, mit Fristsetung sie dir auszutauschen.


    Oder versuch es mal im VF shop.


    Andere Möglichkeit auch, versuch dir seitens VF eine ständige weiterleitung auf dein handy einrichten zu lassen, damit du deine Gespräche empfangen kannst, und teil denen auch mit, dass sie dir dann auch die Kosten dafür nach Rechnungsstellung gutschreiben sollen (hat Arcor bei mir auch paar Male gemacht)


    Denn er ist für die Gewährleistung dein Ansprechpartner, ich glaube da bleibt dir nichts anderes übrig.


    Eins fällt mir noch ein, sende dem Forumuser: seby eine nachricht, er könnte eine Möglichkeit für dich finden :)

  • O2 - Rufnummern von zwei eigenen Vertägen gegeneinander tauschen

    Zitat

    Original geschrieben von stefanniehaus
    Aber es waren 2 Verträge. Warum auf einen verzichten?



    Weil der O2 o keine Laufzeit hat, der Kunde kann diesen ja so oder so kündigen wann er will.


    D.h. der eine Vertrag mit Laufzeit wird zu sofort aufgelöst, und auf den "alten" bestehenden O2 o übertragen, bei diesem dann der Kunde die monatlichen GG bezahlt.



    Was für Probleme sollte man sich ans Bein binden ? Der Kunde bezahlt doch weiterhin seine GG, die er für seinen anderen Vertrag bezahlt.

  • O2 - Rufnummern von zwei eigenen Vertägen gegeneinander tauschen

    Zitat

    Original geschrieben von stefanniehaus
    Und wie soll ein regulär abgeschlossener Vertrag, der auch erfüllt wird, außerordentlich gekündigt werden?
    Erstens sollte das nicht gehen, zweitens würde damit das Handy wieder weg sein.
    Womit wir wieder bei 0 wären ;-)


    Wieso ist das Handy weg ? Der Vertrag wird auf der anderen Nummer weiter erfüllt.


    Bei T-Mobile hat es schon geklappt. Warum sollte das bei O2 nicht klappen?