grade mal eingewählt zu meinen Zusatzpacks und siehe da, der Satz wurde geändert. "Maximal ein Pack wählbar" steht nun da. Anklicken kann ich zwar beide, nur geht man zum nächsten Schritt weiter kommt eine Fehlermeldung. Anscheinden ist der "Bug" so es einer war, behoben.
Grüße
André
BTW: Bis dieser Tage stand in meiner Tarifwechselübersicht noch der Active 50 Online drin, nun steht nur noch der 100er und 250er da. 
Schon mal genauer gelesen was im Kundenmenü steht, wenn man sich im Internet in seinen Vertrag einwählt?
In der Liste bei den Zusatzpacks steht unter der Packbezeichung wieviel Packs mach buchen kann. Und bei den SMS-Paketen steht "Maximal 2 Pakete auswählen" oder so ähnlich ist der Wortlaut.
In dieser Gruppe gibts aber genau 2 Pakete, ergo hieße das, dass man beide SMS Pakete buchen kann. 
Grüße
André
o2 Promotion
P.S. Auch konnten wir früher bei Aktivierung der Aufträge im System beide Pakete aktivieren, der Kunde bekam auch beim Einschalten des Handies 2 SMS-Bestätigungen für die Pakete...laut o2 hieß es aber das angeblich die Abrechnungssoftware mit zwei SMS-Packs nicht zurecht käme. Ob die Kunden die beide Packs bekamen noch beide haben..keine Ahnung....
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von muli
Wird direkt hinter der Klammer ein hochgestelltes "G" angedruckt und in den Fußnoten dieses "G" mit "mit Guthaben verrechnet" (oder so ähnlich) erläutert?
Gruß
muli
yep wird es. ein "G" hinter der Klammer und unten die Erläuterung das dies über die Inklusivminuten geht.
André
Auf dem EVN stehen alle Gespräche die innerhalb des Minutenguthabens sind in Klammern und als Preis werden 0,3362 € /Min (exkl. MwSt.) dargestellt.
Sprich 0,39 € Brutto, quasi wie der Mehrminutenpreis.
André
o2 Promotion
mir wurde mitgeteilt, das Problem mit dem AWP und WEP sollte vorrauss. ab 17.01.05 gefixt sein.
Ich denke auch, es werden die wenigsten bemerken das im Augenblick keine korrekte Berechnung stattfindet, denn die wenigsten werden die beiden Packs bis zum abwinken ausreizen, denn nur dann würde man das ganze bemerken. Das soll keine Entschuldigung oder so sein, nur ist demjenigen nicht wirklich ein Schaden entstanden.
Grüße
André
o2 Promotion
Hi,
das angesprochene "Phänomen" ist ganz einfach erklärt:
Eine UMTS-SIM-Karte hat eine andere Priorität als eine normale herkömmliche GSM-SIM-Karten.
Da man bei UMTS Nutzung nicht mehr unterscheidet nach o2 bzw. T-Mobile, kann man mit den UMTS Karten beide Netze nutzen. Während eine herkömmliche Karte bevorzugt das o2 Netz nutzt. Selber bei mir beobachtet. Normale Karte (Multicard) im Nokia 6230 keine T-Mobile-Nutzung. UMTS Karte im Nokia 6610 und ich bin auch im Netz von T-Mobile obwohl ich mich im gebarrten Gebiet aufhalte. Als die UMTS Karten rauskamen, hieß es ja auch das diese Karten nur mit nem Active Tarif "verkauft" werden, weil die Active-Tarife UMTS-Tarife sind. Insofern hätte da nat. die Prioriesierung Sinn gemacht. Inzwischen ist man dazu übergegangen nur noch UMTS Karten auszugeben, unabhängig vom Tarif.
Hoffe etwas geholfen zu haben.
Grüße
André
o2 Promotion
Hi Leute,
also, laut Auskunft der Hotline dieser Tage, kann man ganz normal in einen Active 50 Online wechseln (als Online-Kunden). Die Kollegen an der Hotline haben eine Matrix, nach Eingabe des aktuellen Tarifs und des Zieltarifs wir laut der Matrix der Wechsel angeboten. Würde also - für mein Verständnis - im Umkehrschluß bedeuten, schließt man einen Active 100 Online ab, so kann man anschließend gegen Entgelt in den Active 50 Online wechseln.
BTW: Ich könnte meinen "Genion ohne Handy Online" per Online-Manager in den Active 50 Online umstellen. D.h., ich komme bis zu der Seite wo ich den Wechselauftrag absenden kann. Könnte nat. passieren das beim Absenden ein Fehler auftritt, was ja heissen würde, das es doch nicht geht. Nur soweit will ich es eben nicht austesten. *g*
Grüße
André
o2 Promotion
ZitatOriginal geschrieben von Dicht
Du hast bis zum 19.1. also nur 50 Inklusivminuten, 50 Frei-SMS und 500 Weekend-Minuten, zahlst aber auch jeweils nur die Hälfte des Paketpreises.
korrekt. Wird allles nur anteilig für den genutzten Zeitraum berechnet und dementsprechend auch nur für den genutzten Zeitraum gewährt die Frei-Minuten und Frei-SMS. Da du ja mitten im Abrechnungsmonat gewechselt hast, also ziemlich genau in der Mitte deines Rechnungszyklus. Und wie Dicht schon gesagt hat, hast jetzt ca. die Hälfte von deinen Inklusivleistungen, bis auf das Surf&EMail-Pack, da hat man ja keine Begrenzung, nur der Preis ist dann eben rund € 2,50 für die Tage bis zum 19.01.05
Grüße
André
o2 Promotion
Hi Leute,
kann mir jemand sagen (oder evtl. sogar selber anbieten) wo ich das Nokia 6630 mit einer Vodafone Vertragsverlängerung günstig bekomme, ohne in ein UMTS SpezialTarif wechseln zu müssen und ohne die HappyLive-Option mit abzuschließen??
Vielen Dank
André
gerne auch per PM
Hi,
Debitel ist beim vergessen der Kündigung kulant, kenne ich aus meiner tägl. Praxis. Die Hotline mal anrufen und bissl auf die Tränendrüse drücken, denen erklären das man Kündigen wollte und sich im Datum geirrt hat. Teilweise geht das dann noch zum ursprünglichen Laufzeitende, bei dir eben der 3.2.05, oder erzählen das man den Vertrag nicht mehr braucht weil man ein Firmenhandy gestellt bekomme hat, oder das man für länger ins Ausland geht. Im schlimmsten Fall kann man noch versuchen rauszuhandeln das der Vertrag noch 3 Monate über das ursprüngliche Ende hinaus geht und dann beendet wird.
Alles schon erlebt und so durchgeboxt.
Grüße
André
