Beiträge von AndreFo
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Wie mario.2 schrieb, reicht genau das.
Ich war der Schreiber, nicht Mario.2 😉
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Also, es reicht sich eine Seite anzuschauen, die Vertragszusammemfassung. Denn da steht alles drinnen was man wissen muss, ob die Zahlen genau die sind die am Telefon besprochen wurden. Also nix mit extra kleiner Schrift und über mehrere Seiten verteilt.
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Also einen Unlimited Basic mit Kombi Rabat ohne Anschlußpreis geht derzeit nicht?
Klar geht das
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Aus welchem Grund wird der KV von 10€ auf 5€ reduziert wenn man den Vertrag kündigt, anpasst und verlängert?
Solang der KV drin bleibt, bzw. bei einer VVL wieder eingebucht wird, wird kein VVL Rabatt gewährt.
Die neuen my Home Tarife haben nur noch 5€ Rabatt, daher würde eine Veränderung dazu führen.
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Nach ca. einer Stunde kam die SMS, dass ich die Nummern nun innerhalb von 30 Tagen wegportieren könne.
Habe jetzt bei Sipgate die eingehende Portierung angestoßen. Dabei habe ich "Zum Ende der Laufzeit" ausgewählt; mal sehen, ob das klappt.
In der SMS von Vodafone steht übrigens als Link mit mehr Informationen http://www.vodafone.de/RufnummermitnahmeCallya
Sollte ja eigentlich Rufnummernmitnahme heißen.
Ein OPT-in setzen lassen und zum Vertragsende anfragen ist genau der falsche Weg. Ein OPT-In setzt man für die Portierung per „Sofort“. Bei Vertragsende kein OPT-In. Und Vodafone brauch Info Dok 233, damit passt dann die Anfrage zum Vertragsende.
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Jetzt mal Butter bei die Fische. Wohin kann man gehen ? Comdirect ? Hab das noch als 3. Konto. Würde sich anbieten. Bin jetzt 15 Jahre bei der DKB, aber man muss ja nicht alles mitmachen.
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Genau so ist es
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Ist für Neukunden. Bei deiner Umstellung gehts direkt mit 34,99€ los. Sozusagen nur der 5€ Kombirabatt.
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Was spricht denn dagegen, selber bei der Kundenrückgewinnung mal anzurufen und nachzufragen und dann auszuloten? Und im Zuge dessen gleich nach den anderen Sachen zu fragen? Wäre für MICH einfacher, als hier eine Anfrage nach vielleicht und eventuell und so weiter rein zu stellen.
Somit könntest du dieses Wissen dann hier teilen und nach Rat fragen....
