Beiträge von Ufo-2004

    Zitat

    Original geschrieben von elknipso
    In der Praxis ist es so dass die Handys für fast jede Kleinigkeit eingeschickt werden, und dann auch gerne mal mit Gebrauchsspuren die vorher nicht da waren zurück kommen.


    "fast jede Kleinigkeit" stimmt ja mal gar nicht, und zum Thema NSS und Rep. Dauer hat das überhaupt nichts zu tun.


    Die Geräte wurden/werden doch gar nicht zu den NSS geschickt !!
    Daher hat es auch keinen Einfluss auf die Rep. Dauer.


    Die Geräte werden nach wie vor zu zentralen Rep.Stellen geschickt (teilweise Ausland)
    Der normale Kunde merkt doch überhaupt nichts davon das die NSS schließen. Änderungen merkt "nur" der Service Point, weil sich die Abwicklung ändert.


    Oder hat jemand von euch gemerkt das bereits letztes Jahr und zu Anfang 2009 andere NSS zugemacht haben ???

    Zitat

    Original geschrieben von lorrymobil
    Hallo,


    Da es sich anscheinend um ein 1a Serienproblem handelt, sollte Nokia wirklich handeln. Oder ist denen ihr Ruf so egal?


    NOKIA handelt doch, geh zu einem Service Point und nach 1 Stunde hast Du es funktionierend wieder.


    Die Geräte diue aktuell hergstellt werden, haben das Problem nicht mehr. Wer von seinem Händler ein "älteres" Modell bekommt, da kann das natürlich auftreten.


    Jeder Nokia Service Point weiß genau was er zu tun hat, und sollte (Muss) das Problem innerhalb kurzer Zeit lösen.


    Bei uns im Shop dauert diese Rep. für keinen Kunden länger als 1 Stunde !!


    Nach der Rep. gab es auch keine Reklamationen mehr.

    Hallo,


    folgendes Problem


    beim einem Motorola U9 fehlt seit dem Update auf dem linken SoftKey der Punkt Bluetooth.


    Normalerweise konnte man auf den Softkey dürkcne und dann kommen verschieden Punkte, u.a. Bluetooth ein- bzw. ausschalten.


    Nun ist der Punkt weg und man kann noch Nachrichten schreiben , Profile ändern usw.


    Bluetooth muss umständlich übers Menu aufgerufen werden.


    Weiß jemand rat ???

    Zitat

    Original geschrieben von Allah
    20 statt 8 Wochen auf Reparatur warten.


    Das ist ja blödsinn.


    Man(n) kann sein Handy nach wie vor zum Service Point vor Ort geben.
    Die Points repareiren genau so wie vorher auch, nur wenn ein Fehler nicht vor Ort instandgesetzt wird muss das Gerät weitergeschickt werden.


    Damit hatten die NSS sowie so nichts mehr mit zu tun. Die Geräte sind ja nicht zu den NSS geschickt worden, sondern zu speziellen Rep.-Werkstätten die den Level 3 reparieren.


    Daher verlängert sich jetzt die Rep. Dauer nicht.

    Ja, das ist aber schon länger bekannt, und die NSS wissen das auch schon lange. Die Kündigung haben die NSS schon im letzten Jahr erhalten .....


    Und NOKIA hat den NSS gekündigt , nicht den Nokia Service Partner und Shops.

    In den USA fing jetzt der neue Vorspann an.


    Was sagt ihr dazu?


    Der neue Vorspann ist länger, und es kommen fast alle (Haupt-)Figuren vor.


    Einfach mal auf Youtube "Simpsons Vorspann" eingeben