Ich muss dir recht geben was die "schäps" aufgeklebte Briefmarke angeht, denn gestern hat auch mich so ein Brief ereilt, laut Poststempel schon abgeschickt am nullten April 2013.
Die Briefmarkenabschleckmaschine bzw. das Kündigungsteam Telekom hat wieder zugeschlagen :p
Telekom hat mir mitgeteilt, mir bereits vor einigen Tagen eine SMS zugestellt zu haben wonach am 2. Mai Schicht im Schacht sei und meine Xtra Click abgeschaltet werde ![]()
Bemerkenswert ist, dass noch rund 3 Euro Guthaben drauf sind :cool:
Nun werden die 2 üblichen Alternativen angeboten:
entweder bis zum Stichtag aufladen (Minimum 15 Euro)
oder
abwarten bis die Karte vom Netz gegangen ist und danach die Hotline anrufen.
Im Telekom-Shop wurde mir dazu mitgeteilt, in letzterem Fall sei es wahrscheinlich dass ich in einen aktuellen Tarif umgestellt werde; im Falle dass es der Xtra Call ist, sei das doch nur von Vorteil. Im Hinblick auf den Mailboxabruf ist es das aber nicht :flop:
Meine Frage an euch geneigte Forenteilnehmer: Stimmt das überhaupt mit der Umstellung, nach aktuellster Erfahrung? User Axelchen hat hier mal schon früher berichtet, er sei in so einem Fall umgestellt worden.
Und: ist es möglich (ich glaube weiter oben wurde es mal berichtet, finde aber die Stelle nicht auf Anhieb), die Hotline einfach per E-Mail schon jetzt um Rücknahme der Kündigung zu bitten?
EDIT: Tob und Ottto haben auch berichtet, wobei für mich unklar ist ob man den Kontakt zur Hotline nicht vermeiden sollte. Denn wenn die Verlängerung der Kartengültigkeit ohne Geld aufzuladen eine Art Kulanz ist, dann muss man auf Gnade bzw. Gedeih und Verderb (= Mailboxabruf nicht mehr kostenlos) deren Konditionen (= aktuelle Tarifumstellung) akzeptieren.