-
Ein Bekannter, 87, zieht ins Pflegeheim. Dort hat er einen Telefonanschluss über die TK-Anlage, kann also seine bisherige Festnetznummer dort nicht hinportieren.
Wäre es möglich, für Ihr bei Fponial ein Konto einzurichten und dort seine Festnetznummer von der Telekom hinzuportieren? Die Idee wäre, dass Anrufer eine Ansage mit Hinweis auf die neue Nummer bekommen.
Bei Fonial Free gibt es ja einen AB im Netz; kann man den auch auf nur Ansage stellen?
Wie läuft bei Fonial die Anmeldung für Neukunden? Geht das über Postident?
-
Ich glaube bei dus.net geht das auch.
-
Ein Bekannter, 87, zieht ins Pflegeheim. Dort hat er einen Telefonanschluss über die TK-Anlage, kann also seine bisherige Festnetznummer dort nicht hinportieren.
Wäre es möglich, für Ihr bei Dus.net ein Konto einzurichten und dort seine Festnetznummer von der Telekom hinzuportieren? Die Idee wäre, dass Anrufer eine Ansage mit Hinweis auf die neue Nummer bekommen.
Bei Dus.net Starter gibt es ja einen AB im Netz; kann man den auch auf nur Ansage stellen?
Wie läuft bei Dus.net die Anmeldung für Neukunden? Geht das über Postident?
-
Ein Bekannter hat hier auch so seine Erfahrungen mit der Portierung zu Vodafone Kabel Deutschland. Nachdem Vodafone erstmal es selbst nicht auf die Reihe bekommen hat, den Telekom-Festnetzanschluss rechtzeitig zu kündigen (bei einem Neuvertrag Vodafone Kabel Deutschland, der Ende Oktober abgeschlossen und dann Ende Dezember geschaltet wurde), hat er selbst am letztmöglichen Tag den Telekom-Anschluss zu Anfang Januar gekündigt. Die Telekom hat das auch korrekt ausgeführt.
Nun hat er schon drei Portierungsaufträge (zusätzlich zum ursprünglichen bei Vertragsabschluss) an Vodafone geschickt; beim dritten Mal scheint es nun voranzugehen. Allerdings ist laut Vodafone-Hotline als "Schalttermin" erst ein Termin in zwei Wochen vermerkt.
Wieso braucht die Portierung einer Festnetznummer von einem kürzlich abgeschalteten Anschluss zwei Wochen?
Die Statusabfrage unter http://www.vodafone.de/rufnummernmitnahme funktioniert übrigens nicht. Die IT von Vodafone ist offenbar recht grottig, zumindest was Kabel-Deutschland-Anschlüsse/Verträge angeht.
-
-
Girocard kommt automatisch per Post.
-
Es kann halt nur sein, dass sie weiter mit der Bitte um Zustimmung nerven.
-
Doch, der Datenschutz mandatiert auch eine Zweckbindung der aufbewahrten Daten. Wenn eine Bank z.B. aus steuerlichen Gründen Daten 10 Jahr aufbewahren muss, heißt das nicht, dass sie auf dieser Grundlage diese Daten auch für andere Zwecke verwenden darf. Es kann natürlich sein, dass sie eine andere Grundlage dafür haben.
-
Sorry, ich hätte Sarkasmus deutlicher kenntlich machen sollen. Natürlich argumentiert die DKB stets so, wie's ihr gerade passt. Das kann Bank halt. Vertrauenserweckend für den Kunden ist es aber nicht.
-
und wenn sie konsequent ist ("wir können nicht dauerhauft unterschiedliche Bedingungen für einzelne Kunden anbieten"), auch ändern wird
