Bei Portierung der betroffenen Rufnummer ist als abgehender Anbieter O₂ einzutragen.
Ich habe heute eine Portierung zu Sipgate mit O2 Germany als abgebendem Anbieter versucht. Ein paar Stunden später kam diese zurück als abgelehnt, da die Rufnummer nicht bekannt sei.
Nun habe ich sie erneut gestellt mit Anbieter Mobilcom, und jetzt kam sie mit der Fehlermeldung zurück, das Geburtsdatum stimme nicht überein.
Bleibt mir wohl nichts weiter übrig als morgen nochmals bei Freenet anzurufen.
Ja, so langsam dämmert vielleicht dem einen oder anderen, dass mit einer eSIM der Anbieter deutlich mehr Kontrolle besitzt als mit physischen SIM-Karten (ja, auch damit ist IMEI-Fencing grundsätzlich denkbar, aber mir ist in Deutschland kein Anbieter bekannt, der das durchgeführt hätte).
Unter 040/555541200 habe ich den Support erreicht. Ja, man musste eine Telefonnummer eingeben, aber die Nummer der deaktivierten Karte wurde akzeptiert (solche Vorschaltabfragen, auch bei Vodafone für Festnetzkunden sehr beliebt, können einen zum Wahnsinn treiben, wenn man das Problem hat, dass die eigene Rufnummer aus irgendwelchen Gründen nicht korrekt im System hinterlegt ist und es ggfs. vielleicht genau dieser Punkt ist, wieso man den Support sprechen muss).
Die Mitarbeiterin von Freenet teilte mir umgehend mit, dass Freenet alle Prepaidkarten im O2-Netz zum 30.11.2024 gekündigt habe. Eine Reaktivierung sei deswegen natürlich nicht möglich. Auszahlung des Restguthabens könne ich über ein Formular bei Freenet anfordern (in meinem Fall kein Thema da nur kleiner einstelliger Cent-Betrag), wegen der Portierung der Rufnummer möge ich mich bitte an Telefónica wenden.
Also rief ich die O2 Prepaid-Hotline unter 0176 888 55 282 an. Dort wusste man auch von der Kündigung der Prepaid-Karten durch Freenet. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass die Rufnummer automatisch zur Portierung freigegeben sei, da der Vertrag beendet worden ist.
Ich habe nun die Portierung beauftragt, wobei ich als bisherigen Anbieter O2 Germany angegeben habe. Mal sehen, ob das so klappt.
Ich wundere mich dass mich Freenet nicht informiert hat über die Vertragskündigung. Nach meinem Anruf bei der Hotline kam sofort eine Email zur Kundenzufriedenheitsabfrage; meine Emailadresse haben sie also korrekt hinterlegt zu der gekündigten Nummer.
Auch in der Fachpresse konnte ich nichts dazu finden, dass Freenet alle seine Prepaidkarten im O2-Netz zum 30.11.2024 kündigt. Wäre für Teltarif usw. eigentlich eine Meldung wert.
Es gab offenbar Kunden, die eine Mitteilung per SMS erhalten haben (kann natürlich auch bei mir der Fall gewesen sein, die Karte war nicht regelmäßig eingebucht gewesen); siehe hier:
https://hilfe.o2online.de/o2-m…ag-gekuendigt-wird-642602
Hier noch ein überraschter Kunde:
Man kann wohl im Januar und Februar noch Punkte einlösen.
Ich meine als Gemeinschafts-Tagesgeldkonto (nicht Girokonto). Das bieten nämlich viele Anbieter gar nicht an.
Wozu wurde da Support benötigt, und was war am Konto "schnarchig"?
Eine Mobilcom-Debitel O2 Prepaid, bei der *101# 10.12.2013 angezeigt hatte, wurde offenbar kürzlich deaktiviert. Ich muss morgen mal die Hotline anrufen.
Kann man bei solchen O2-Providerkarten eigentlich auf dem selben Wege wie bei Original-O2-Prepaidkarten Guthaben per Überweisung aufladen?
Prepaidkarten-Hotline von Freenet (Mobilcom-Debitel): 040/555541200, Mo.-Fr. 8-18 Uhr
Danke für die Info. Abgesehen von den ersten vier Monaten gibt es dort allerdings "üppige" 1,25% Zinsen.
Hat jemand zufällig Erfahrung mit Suresse Direktbank als Gemeinschaftskonto?
Wäre das dort nicht ebenso mit einer Visa-Karte gegangen?
Kann jemand ein Tagesgeldkonto empfehlen, das als Gemeinschaftskonto (für Ehepaare) angeboten wird?
Es sollte nicht an ein Girokonto geknüpft sein und keinen App-Zwang für den Zugriff aufweisen.
Legitimation bei Eröffnung per Postident wäre vorteilhaft.
Hat jemand Erfahrung mit den Angeboten der AKBank oder der DHB Bank?
