Beiträge von Seufz

Vodafone hat wieder mal wegen radikaler und kurzfristiger Streichung von Gutschriften Chaos ausgelöst.
Sprecht nett mit den Damen von Kurzer und es klappt alles wie beschrieben. Durch das Wirrwar werden alte und neue Konditionen evtl. durcheinandergeworfen. Stichwort "Aprilaktion". Aber nett(!!!) mit den Damen reden hilft Wunder :top:

die nachträgliche und erst später bemerkbare Rabattierung ist bei VF leider üblich. Entscheidend ist das Vertragsangebot. Wird das nicht erfüllt, dann ist der Vertrag anfechtbar. Und das wird Rappa schon vermeiden

Mein letzter, inzwischen gekündigter VF-Vertrag hatte auch so eine Zitterpartie, lief aber gut nach einer Reklamation.

Dazu sind Freikarten auch anderer Provider gut geeignet. Vermutlich wird durch die SMS auch eine Callya aktiv gehalten, die sonst nach 3 Monaten Nichtnutzung inaktiviert wird. Kommt kostenfrei nach Hause und muss gar nicht aufgeladen werden. Sicherer ist allerdings O2-Loop.

Das sind die seltsamen Parallelwelten bei Vodafone. Frühere Faxe für Callya-Auszahlungs-Anforderungen hatten auch besser geklappt. Der offizielle Weg geht aber über Einsenden der SIM und da es 3 SIMs waren, dachte ich diesmal, es wäre per Brief besser.
Die Auszahlung erfolgte übrigens dann nach Reklamation per Fax :confused:
Ob Snail-Mail gleich per Frachtschiff nach Kairo geht?

Theoretisch magst Du Recht haben.
Aber wer weiß wie viel Geld doch wieder abgezogen wird und das unmögliche Geschäftsgebaren und der miese Service wird durch Investitionen auch nicht besser. Ich habe noch einen VF-Vertrag gehabt und heute gekündigt - mit entsprechender Argumentation

Aus dem Triple kommt man nicht ohne weiteres raus. Hatte zum Test auch so eine SIM geholt und wollte die später umstellen. Pustekuchen. Aktuell wird mir nach ca. 300 Tagen Inaktivität zum Wechsel angeboten:

Zitat

Tarifwechselentgelt 9,95 €

Nach meiner aktuellen Erfahrung wird kaum noch was ausgezahlt ohne Reklamation. Letztes Jahr wurden per Einschreiben 3 SIM-Karten eingeschickt um wirklich sicher zu sein. Guthaben aller 3 SIM lag nur im 2-stelligen Bereich. Erst nach der 2. Reklamation und 3,5 Monaten später wurde der lächerliche Betrag ausgezahlt.
Mir kommt es fast vor, als wenn System dahinter steckt. Wer weiß wie viele Leute nicht den Zahlungseingang kontrollieren. Frühere Auszahlungswünsche per Fax und ohne SIM-Einsendungen klappten jedenfalls besser.

guckst du unter Impressum oder Kontakt auf o2online.de

Selber Schuld!

Die Provider dürfen einen nur kontaktieren, wenn man die Nutzung der Daten zu Marketingzwecken erlaubt. Selbst MD hält sich dran und bei all unseren Verträgen NIE ein einziger Anruf!
Nur Vodafone erlaubt sich Werbeanrufe selbst und ändert den Eintrag im Kundenprofil. Ist im Kundenprofil änderbar, lässt sich auch über Kontaktformular bewirken, wenn man die Werbeerlaubnis dummerweise im Vertrag gegeben bzw. nicht gestrichen hat.

Bitte nicht Äpfel und Birnen vergleichen!

Billighandy = GSM
UMTS-Handy = UMTS
LTE - auch was ganz anderes

Ein schlechter UMTS-Empfang führt zu schlechteren Ergebnissen bei Telefonie. Der GSM-Empfang kann am gleichen Ort besser sein.