Beiträge von Seufz

Samsung C3350 angeblich 1000h standby für 70.-€
zwar kein Sonim, aber Outdoor-fähig

Auch bei Startschuss für New Wave I war die Stimmung nicht so toll. Mann o Mann - das die Stimmung in einem Unternehmen so weit absacken kann.

Wofür steht eigentlich New Wave?

Glückwunsch!!!

Trotzdem - Hand aufs Herz, würdest du HA bei den Erfahrungen weiterempfehlen?
Wir hatten ja auch Glück und kein Lehrgeld bezahlt, jedoch massig Ärger.
Es bleibt doch der fade Beigeschmack und folgende Punkte
1. schlechte bis falsche Beschreibungen der Angebote, keine Transparenz
2. Kunde muss sich selbst massiv um vertragsgerechte Erfüllung kümmern
Was macht da der unbedarfte oder weniger engagierte Kunde?
3. Support von HA nach Vertragsschluss kaum noch existent
4. rüder Umgang mit Kunden; Beispiel: unser Vertragsrausschmiss, Verschleppung von Widerrufen(Schikane)
5. keine Antwort auf Fragen hier im Forum

Ist das nicht auch schon sehr freizügig? Damit können doch wieder alle "Partner" einschl. der Telefonschlepper auf die Daten zugreifen. Oder ist das eine Falschinfo?

das besagt ja nichts. Selbst wenn das aus dem T-Shop ist, dann kann auch dort der Haken bei Werbeerlaubnis übersehen worden sein. Vodafone + Telekom sind bezüglich Datenmißbrauch gleichermaßen Spitze. Die Punkte sind in der Reihenfolge der Wahrscheinlichkeit aufgelistet.

Letztens hatte ich einen Telekom-Partner, der auf eine offizielle angemeldete SIM gleich noch eine zweite SIM (Xtra Pac) registriert hat. Merkt man dann z.B. im Kundencenter.

Da gibt es versch. Möglichkeiten:

1. Rufnummer ist verbrannt vom Vorbesitzer. Kann dann auch zu Abo-Berechnungen führen
2. Die Karten wurden bei einer Werbeaktion verteilt und es wurde dabei (unbewusst) Werbe- und Marketingerlaubnis erteilt
3. direkt von T-Mobile
4. durch App
5. ...

Hängt von Vertrag, Provider, Umständen, kombinierte Handylieferung? u.a. Umständen ab.
Grundsätzlich ja, aber ---
Wir hatten wegen windigem Händler einen Widerruf auch nach Nutzung durchgesetzt.
Wegen Rückabwicklung gab es volle Erstattung.

Die Abrechnung finde ich aber auch merkwürdig, denn meist ist doch voreingestellt:
" Die Option Handy DayFlat ist voreingestellt und kostet 0,99 €/Nutzungstag (00:00 Uhr - 24:00 Uhr)" Da wären der Tarif und die Optionen noch mal zu prüfen.

Bei Data ist der Schlüssel ggf. der richtige Zugang über http://pass.telekom.de

Zitat

1) Folgende Optionen können nach der Buchung des Tarifs Xtra Data über die Webseite http://pass.telekom.de zum Tarif Xtra Data zugebucht werden: Xtra Flat S (Datennutzung für einen Tag, Optionspreis: 2,95 €), Xtra Flat M (Datennutzung für 7 Tage, Optionspreis. 9,95 €) oder Xtra Flat L (Datennutzung für einen Monat, 14,95 €). Die Angebote gelten jeweils für nationale Datenübertragung mit bis zu 8 MBit/s im Download und bis zu 1 MBit/s im Upload. Abrechnungsintervalle sind 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage. Ab einem Datenvolumen von 500 MB pro Abrechnungszeitraum wird die Bandbreite auf 64 KBit/s (Download) und 16 KBit/s (Upload) beschränkt. Gekaufte Xtra Data Optionen enden unabhängig vom genutzten Inklusivvolumen nach dem gebuchten Zeitraum.

Hier kam die Frage bereits einmal auf. Alle Tarife, die nicht ordentlich in einem PDF ohne wenn und aber beschrieben sind, sollten mit Vorsicht behandelt werden. Das was uns V-Mitarbeiter in versch. Telefonaten mitteilten hatte ich dort beschrieben.
Da sind die Talkline-Debiltel-Angebote transparenter als das was Vodafone derzeit treibt.

Sorry, aber die Widerrufsbelehrung stammt wohl noch aus dem nicht mehr existenten Fernabsatzgesetz. Jedenfalls heute gilt BGB mit den entsprechenden §

Danach ist der Zugang der Ware (Handy) entscheidend, gerade bei Koppelgeschäften.
Der Sinn ist doch die Prüfung der Ware "wie im Geschäft" zu ermöglichen. Dann beginnt auch die 14-Tage-Frist und diese kann nicht durch Winkelzüge umgangen werden. Wetten? Ich setze eine Kiste Champagner.