Beiträge von Seufz

liegt das nicht an den anderen Datenströmen, die durch FB ausgelöst werden?
Mein Virenscanner dreht auch durch wenn meine Tochter auf Facebook geht. Das könnte zwar an Begrenzungen bei VF liegen, aber auch am Werbetraffik.

Zitat

Original geschrieben von jof
Der Kunde ist doch kaum noch bereit, für Leistungen und insbesondere für Service zu zahlen.

... Und jeder will nachziehen und noch billiger werden. Die Spirale dreht sich weiter nach unten.

Richtig. Das schlimme ist nur, der Kunde der direkt beim Netzbetreiber kauft bekommt die gleiche Leistung und den gleich-schlechten Service! Wenn schon schlechter Service, dann bitte zum niedrigen Preis.
In der Versicherungsbranche haben sich die Versicherungsbüros bislang gut gehalten mit gutem Service. Genau das fehlt aber bei diesen roten oder margenta Schmuddelshops.

Das könnte sich ggf. umkehren, wenn man die Entwicklung bei Werkstätten sieht. Die Billigheimer wie ATU, etc. sind bald in der Sättigung, während die Markenwerkstätten satten Zulauf haben und die Wartezeiten länger werden. Die Tests sprechen auch für Markenwerkstatt. Schade das man das bei Mobilfunk nicht so gut vergleichen kann.

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Original geschrieben von Linea
Von 1999 bis 2004 war es echt noch OK bei Vodafone, da gab es solche Stilblüten nicht.... *den-alten-Zeiten-nachtrauer*

Was ist denn die vorherrschende Meinung aktuell - hat Arcor Vodafone das Chaos gebracht oder umgekehrt? Seit der Arcor-Übernahme ging es gefühlt bergab, wobei man gerade in den Sturzflug übergeht.

bitte, immer wieder gerne

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Original geschrieben von Dompteur9
...magst Du mir genau den Beitrag benennen, auf den Du Dich im CallYa-Auszahlunsthread beziehst? Ich habe da nämlich bislang nichts gefunden, was in meinem Fall weiterhilft...

Den müsste ich dann wohl auch suchen ...
Die letzten 3-5 Seiten im thread sollten als Lektüre reichen.

Ist nicht der Titel falsch? Besser wäre doch "Die Vodafone-ServiceWÜSTE"

Es liegt doch auch in der Macht der Kunden Einfluß zu nehmen. Ich werde, insbesondere wenn man die aktuellen Pressemeldungen liest, meine Kündigung in Kürze entsprechend formulieren. Hoffentlich findet das Berücksichtigung in irgendwelchen Statistiken.

Für mich ist klar - Vodafone übertreibt es. Und wer versucht hier Geld zu machen, sollte sich auch um ein entsprechendes Sozialverhalten bemühen. Und das fehlt Unternehmen wie HP und Vodafone.

Hättest du im Callya-Auszahlungsthread nachgelesen, wäre die Sache längst erledigt und die Diskussion hier unnötig. Wenn ich mir das Ausnutzen von manchen Features so ansehen, werden diese Möglichkeiten wohl bald eingestellt, weil wenige diese überbeanspruchen.

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Original geschrieben von qwqw
..., dass bei den ganzen Rabatten und Vorteilen, leider doch noch ein "Rabatt" vergessen wurde, der doch schriftlich vereinbart worden war....

Dabei hat man auch zunehmend 2 Fronten - einerseits Vodafone und dann evtl. noch dubiose Händler, die hier auch noch eine Chance wittern dumme Kunden abzuzocken. Wenn Rabatte plötzlich nach 6 oder 12 Monaten platzen wird es dann ganz böse. Manche Kunden heben noch nicht mal die Vertragsunterlagen (machmal schwierig bei Online-Abwicklung) auf.

geht, steht alles im Auszahlungsthread hier unter Prepaid.

Jedenfalls noch vor 2 Monaten: etwas aufladen und dann transferieren oder auszahlen lassen

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Original geschrieben von Deluxesurfer
und nun?

Wenn der merkwürdige Händler nicht austauschen kann oder will, dann einpacken und mit Widerruf des Vertrages zurücksenden. Sollte binnen der 14 Tage nach Lieferung kein Problem sein. Dann sollte man auch Vodafone vom Widerruf informieren, denn sonst gibt es kein Geld zurück.
Der Widerruf kann auch nicht abgelehnt werden, da er auch ohne Angabe von Gründen wirksam wird.

Nur konsequentes Handeln wirkt bei solchen Firmen!