Ja, unglaublich - aber wahr- Inzwischen gefällt mir MD besser als Vodafone.
Hatte bei einem Schubladenvertrag letzes Jahr einen Umstieg in den Starter-Tarif angeboten bekommen für die letzten 12 Monate. Dadurch wurde aus einem Schubladenvertrag ein aktiv genutzter Vertrag und das keine VVL stattfindet gab es schriftlich dazu.
@audgene: Ist auch gut um die Rechnungen und Abbuchungen zu überprüfen!
Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Wenn die 2.Rechnung bzw. Abbuchung noch nicht stimmen kommt man einfacher wieder aus der Sache raus.
Wende dich mal an Vodafone und stelle einen Widerruf in Aussicht 
Dann gibt es bestimmt noch eine Gutschrift.
Vielleicht hilft das damalige Angebot für die Diskussion. Bei meinem Sohn standen im Vertrag wieder ganz andere Sachen drin mit Anschlussgebühr etc. Jedenfalls hat die Bestätigung von HA mit der Rechnung NIE übereingestimmt. In der Beschreibung stand auch nie "rechnerisch" 24,99€/Monat. Man beachte die "monatliche Gesamtkosten"-Spalte!
nexx2k8: du hast vermutlich ein fehlerhaftes Image im Beitrag. Ich kann jedenfalls nichts sehen in einem großen Bereich des Beitragsfeldes
Ist die otelo ohne Datenverbindung? Dann ist das klar, da man keine MMS-Daten auf das Handy bekommt.
Strafanzeige ist der konsequente Weg und die Kosten für die Fangschaltung etc. kann man evtl. auf den Anrufer umlegen.
Wenn der wg. anonymer Prepaid nicht zu ermitteln ist, dann neue Nummer und/oder SMS-Spam auf die Handynr. Tagesflatrate SMS sage ich nur :p
Wenn die Eltern einen Internetanschluß haben, kann man schnell und einfach eine Sipgatenr. holen und nur diese für eingehende Telefonate nutzen. Umleitung der anonymen Anrufe auf Faxanschluss wäre auch eine Massnahme.
Bei einem Einschreibbrief kann man jedoch den ZUGANG eines Schreibens über die Sendungsverfolgung nachweisen. Die Versendung reicht meist nicht aus.
Bei den letzten 4 Kündigungen über die Online-Verwaltung(mit Eingangsbestätigung, die den Zugang nachweist) gab es 3 ordentliche Kündigungsbestätigungen und in einem Fall (recht alter Vertragsnehmer) kam nichts. Erst bei Wiederholung kam dann eine Bestätigung. In den letzten 5 Jahren insgesamt keine ernsthaften Probleme mit denen gehabt, wenn man etwas aufgepasst hat.
Nachtrag: wenn MD die Kündigung bestreitet, würde ich online im Kundenportal einen Tarifwechsel auf ein sinnvolles Tarifpaket prüfen für die nächsten 12 Monate. Es gab auch zeitweise Tarifwechsel ohne Vertragverlängerung!
sind auch andere Kunden abschlussberechtigt, die dann nur keinen Bestandkundenrabatt erhalten, aber die Auszahlung? Und es sind wirklich nur die Blue-Kunden oder keine sonstigen O2-Mobilkunden begünstigt? Komisch.
Fax oder Email an:
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Ferdinand-Braun-Platz 1
D-40549 Düsseldorf
Telefon: 0800 / 1721212 (oder 0172 / 1212 aus dem deutschen Vodafone-Netz)
E-Mail: kontakt@vodafone.com
Ob sich das lohnt oder nicht von dort gesteuert ist, ist schwer zu sagen. Ich würde zumindest eine Email hinsenden, sonst schnappt sich jemand die Callya unter deinem Namen und verwendet die vielleicht bei Straftaten ...
Ich bezog mich auf das Rechtsforum, nicht auf TT! Deswegen auch der Satz das die Diskussion hier tiefgründiger oder grundsätzlicher ist. Beim Rechtsforum wurde mehr pragmatisch gefragt und auch pragmatisch geantwortet.
