Nun aber mal halblang! Was ist denn daran "unverfroren" zu bedauern, daß eine ursprünglich kostenlose Leistung nun üppig mit Gebühren belegt wird (immerhin 24 EUR p.a. zzgl. Porti)?!
Ich denke, es steht Dir nicht zu, die Kriterien zu beurteilen, nach denen jemand sein Konto aussucht. Manchem sind die kostenfreien Auszüge per Post zu Archivierungszwecken vielleicht sehr wichtig, während jemand anders täglich sein Konto online checkt und nichts archiviert. Und komm jetzt bitte nicht mit dem stussigen Argument, man könne sich die PDFs bei Bedarf schließlich selber ausdrucken. Sicher, wenn ich will, kann ich auch ganz auf 'ne Bank verzichten und Glasmurmeln per Postkutsche von a nach b transportieren lassen.
Wenn eine Leistung gratis ausgelobt wird, das ganze von einer massiven Werbekampgane begleitet wird und die Leistung massiv mit Gebühren belegt wird, nachdem ein großer Kundenstamm generiert wurde, bezeichnet man das vulgo als Anlocken.
Jemanden als "unverfroren" abzuqualifizieren (wie Du das tust), der das Friß-oder-Stirb-Geschäftsgebahren mancher Institute kritisiert, finde ich unverfroren.
Im übrigen scheint Dir meine insgesamt eher positive Beurteilung der DKB entgangen zu sein.