Beiträge von mavolta

Wolfgang:

Pakete ohne Domains gibt es bei Strato m.W. nicht, siehe meine Ausführungen oben.

Der Text des verwendeten Formulars (kann ich nicht zeigen, da kein Link vorhanden) lautet:

"...hiermit teile ich Ihnen mit, daß ich die Domain meinedomain.de per sofort bei Ihnen kündige. Ich bin der bei der Denic registrierte Domaininhaber (Personaldaten folgen) und stimme hiermit einer Übertragung der Domain (Providerwechsel, KK) an die Firma Strato Medien AG uns dessen Technologiepartner Tect-Teles eCommerce Track AG mit Sitz in Berlin zu. Wir bitten Sie, dem Providerwechsel umgehend zu entsprechen und dem in Kürze von der Denic kommenden KK-Antrag stattzugeben. Gleichzeitig bevollmächtige ich die Strato Medien AG mit Sitz in Berlin, alle für den Providerwechsel (KK) erforderlichen Maßnahmen der o.g. Domain durchzuführen. (Ort, Datum, Unterschrift)"

Also in der Tat keine Kündigung des Paketes, aber ich denke, das sollte nicht das Problem sein.

So, ich habe jetzt mal folgendes gemacht: Ich habe nicht mit dem blöden Formular, das ich eingangs nannte, den Domainumzug beantragt, sondern die Domain über das Online-Vertragsverwaltungsmodul des "zukünftigen Inhabers" meiner Domain (das ist mein Vater, ich habe also vollen Zugriff) eben diese als Zusatzdomain beantragt. Strato sieht KK für solche Bestellungen (auch bei abweichendem Admin-C) vor und stellt netterweise sogar eine Anleitung dafür bereit.

Auf das Formular habe ich -Wolfgangs Vorschlag entsprechend- als bisherigen Provider "Strato" eingetragen und fett "KK-intern" draufgeschrieben und das ganze dann an Strato gefaxt.

Die eMail-Weiterleitungen der alten Domain und der Domain des Zielpaketes sind jetzt komplett identisch eingerichtet, der Content der alten Domain ist nicht so wichtig, zur Sicherheit werde ich noch ein Backup machen. Wirklich wichtig ist mir nur, daß keine oder nur eine sehr kurze Downtime beim eMail-Traffic eintritt. Eine Stunde in der Nacht wäre okay, volle sieben Tage wären hingegen ziemlich katastrophal.

Ich könnte mir vorstellen, daß dieses "automatisierte" Verfahren nicht auf so unmotivierte Kollegen stößt wie der erste Versuch, der offenbar komplett manuell bearbeitet wird, wärend hier alles im System abläuft und quasi nur ein Flag "KK-Zustimmung des Admin-C liegt vor" gesetzt werden muß, um die Sache durchzuziehen. Immerhin verdient Strato 15 Euronen an diesem Umzug.

Wollen mal hoffen, daß alles klappt. Wenn es interessiert, wird nachberichtet.

Die Strato-VoIP-Preise fangen bei 1 Gummipfennig pro Minute an - das übliche also. Was ich mit Interessant meinte, sind ganz allegemein deren DSL-Preise (Flat für 9,90/Monat, also günstiger als be 1und1).

Ich hatte übrigens gar nicht die angedeuteten Maßnahmen vor, o2 eine Freude zu machen, obwohl es natürlich schon naheliegt.

Nein, mir geht es primär darum, VoIP zu nutzen, weil die Ersparnis sehr interessant ist, aber nicht noch eine weitere Nummer zu kriegen. Könnte man eigentlich die Flat von Strato nehmen und VoIP bei 1&1 oder GMX? Würde ja beides unter einen Hut bringen.

Warum soll ich eigentlich die Festnetznummer angeben und nicht die Genionnummer? Ist doch vorteilhafter, wenn ich nicht nur am heimischen Schreibtisch, sondern auch in der Kneipe kostenfrei (dank VoIP) erreichbar bin.

EDIT: Tschuldigung, jetzt hab ich's erst gepeilt... (Ist ja auch schon spät):

Wenn mich IRGENDWER (=nicht 1&1/GMX-Kunde) auf der Genion-Nummer anruft, klingelt das Mobil, wenn mich ein 1&1/GMX-Kunde auf eben jener Genion-Nummer anruft, klingelt nicht das Mobil, sondern der Adapter. Jetzt richtig? Wenn das so ist, hast Du natürlich recht, dann sollte man die echte Festnetznummer angeben.

Carsten: Der Unterschied zwischen Webspace und Domain ist mir schon klar. Beim neuen Hoster einen redundanten Datenbestand vorzuhalten, ist von der Sache her sicher auch kein Problem, nur läuft doch der zu buchende Space immer (?) gekoppelt an die Domain, bei Strato z.B. ist beim FTP-Zugriff Servername und User-ID immer http://www.meinedomain.de. Ist natürlich nur eine Frage der Handhabung/Umsetzung durch den Hoster, vielleicht ist anderswo der Zugriff mit alternativen Daten möglich... Ich kenne nix anderes als Strato

Wolfgang:

Ich habe das Formular Domainabtritt verwendet.

Außerdem gibt es noch ein Kündigungsformular, Vertragsübergabe, Änderung Admin-C.

Das bringts alles nicht wirklich. Wenn man z.B. eine Vertragsübergabe macht, könnte Strato danach genausogut sagen, daß das gebuchte Paket unveränderlich ist (also keine Kostenänderung). Bei der Zusammenfassung von Kundennummern können offenbar auch nicht mehrere Einzelpakete zu einem größeren zusammengefaßt werden.

Strato hat auch einene FAQ-Bereich zu diesem Thema.

Re: Re: Problem mit Domainumzug bei Strato

Zitat

Original geschrieben von Carsten
Das ist beides nicht richtig.
Bei einem sauber geplanten und durchgeführtem KK-Antrag gibt es keine Ausfälle, weder in der Web-Präsenz noch im Mailverkehr.
Du wechselst Du einem anderen Anbieter, und während der eigentliche Domainumzug eingeleitet wird, richtest Du sämtliche Dienste und Daten beim neuen Anbieter redundant zum alten Hoster ein.
Ausfall: 0,00.

Wie soll ich denn
- den Content beim neuen Provider uppen, wenn das Hostingpaket mangels Domain noch nicht freigeschaltet ist,
- Einfluß auf "saubere Planung und Durchführung" zwischen Provider (alt), Provider (neu) und Denic nehmen,
- Einfluß auf eingehenden Mailverkehr nehmen, während die Domain down ist?
:confused:

Zitat

Und vielleicht solltest Du die Aussagen der Hotline auch als "Zeichen" werten - IMHO ist Strato nicht gerade der beste Webhoster.

Das ist sicher richtig. Meine Ansprüche sind halt bescheiden.

Notfalls kann ich mit der derzeitigen Situation leben. Die Domain dient hauptsächlich als Maildomain, dann und wann nutze ich auch FTP als Speicherstickersatz. Die Domain habe ich seinerzeit für 1 DM/Minat gezogen, jetzt sind es schon 2 EUR/Monat. Ist nicht so viel Geld, daß ich jetzt zu flennen anfangen müßte, aber doch relativ viel für mein höchst bescheidenes Nutzerprofil. Ein wirklich guter Provider muß es ja gar nicht sein, ein Domain-Aldi reicht mir schon angesichts der Nutzung. Aber mit der oben geschilderten Aktion hat sich Strato selbst übertroffen.

Zitat

Original geschrieben von maddsch
Tja, nicht jeder Schüler ist Großverdiener.

... braucht aber natürlich Depot und Tagesgeldkonto. Klar, logisch.

Noch hat keiner in Familie und Bekanntenkreis VoIP, ich werd wohl der erste sein und damit vermutlich auch eine "Richtungsentscheidung" treffen - das Rudel folgt dann.

Also mir geht es nicht um den (möglichen netzintenen) Kundenkreis, sondern um das Rufnummernmanagement, speziell bei Strato (=Freenet), d.h. ob man da auch eine bereits bestehende Festnetznummer (z.B. Genion) hinterlegen kann und ob speziell VoIP-Gespräche zu Genion-Zielen wirklich "netzintern"=kostenlos sind. Das find ich nämlich aus verständlichen Gründen höchst reizvoll...

EDIT: Hab mal auf der HP von Strato nachgesehen - hier steht "Sie erhalten zusätzlich Ihre eigene persönliche Rufnummer*... Persönliche Rufnummer sofern im Ortsnetz verfügbar." Also kann ich es mir wohl abschminken und muß vielleicht doch mal über 1&1 nachdenken. Die Preise bei Strato sind freilich schon besser (und übersichtlicher).

Hi!

Ich habe neulich bei Strato einen "Domainumzug", d.h. Wechsel der Domain auf einen anderen Strato-Kunden per Fax mit dem dafür vorgesehenen Formular beantragt.

Krieg ich doch tatsächlich zwei Tage später eine Mail, daß das "aus technischen Gründen" nicht möglich sei. Hab dann angerufen und gefragt, warum das nicht gehen soll, und der Kollege an der Hotline meinte doch tatsächlich, daß meine Domain an ein (mit der Bestellung (1998/99?) wg. Wegfalls der Freischaltgebühr tatsächlich beauftragtes) Konto der Advance-Bank gebunden sei. Ich ihm dann freundlich gesagt, daß es dieses Konto (und im übrigen die gesamte Advance-Bank) schon olängst nicht mehr gibt - er daraufhin: das sei egal, im System sei das so hintelegt und deshalb keine Änderungen (noch nicht mal Tarifwechsel in höherwertige Tarife!) möglich. Mein Vorschlag, notfalls den Kundendatensatz neu aufzusetzen, wurde mit dem Gegenvorschlag beantwortet, ich könne die Domain doch ganz einfach loseisen, indem ich zu einem anderen Anbieter wechsle.. Hat man da noch Töne? Vermutlich soll ich danach wieder zu Strato zurückwechseln - wegen des tollen Service'...

Ich dachte, womöglich hat der Hottie 'nen schlechten Tag - kann ja mal vorkommen. Aber ein weiteres Telefonat mit einer anderen Kollegin am folgenden Tag ergab das gleiche: Domain und (nicht mehr existierendes) Konto sind im System zusammen hinterlegt und Änderungen nicht möglich. Auch sie wußte nur zu raten, die Domain zu kündigen und dann ggf. beim Zielkunden als Zusatzdomain neu anzulegen. Mein Einwand, daß dann a) der Mailverkehr für mindestens eine Woche unterbrochen wäre und b) in der Zwischenzeit jemand die Domain "wegschnappen" könnte, wurde mit verbalem Schulterzucken beantwortet.

Meine Frage: Hat jemand ähnliches mit Strato erlebt und das Problem in den Griff gekriegt? Gibt es irgendeinen schnellen und sicheren Workaround?

Die Frage war bereits geklärt. Seine Antwort bezog sich auf die Frage, ob die Wahl des Starter wirklich schlau war.

Zitat

Original geschrieben von mayday7

Das Prinzip von 1und1 und GMX schaut folgendermaßen aus, du meldest deine echte Festnetznummer bei denen an und kriegst eine Pinnummer, mit der du dein VoIPaccount freischaltest, raustelefonieren tust du über 1und1/GMX per VoIP, aber angerufen wirst du, sofern der Anrufer kein 1und1/GMX Kunde ist per Festnetz! Dies hat den Vorteile, deine Freunde und Familie bekommen deine normale Festnetznummer von Tcom mitübermittelt und keine neue wie bei sipgate!
Es ist für alle empfehlenswert, die keine Festnetznummer von den anderen VoIPanbietern bekommen können!

Wie ich oben erwähnt habe, sollte die Frage hier lauten, wie lautet deine normale Festnetznummer!
Das beste dabei ist ja, du muss nicht eine Tcom oder Arcorfestnetznummer bei gmx anmelden, es reicht, wenn du ein Genionvertrag hast!
Du meldest deine Genionnummer bei gmx an und wartest innerhalb der Homezone bis die dich auf deiner Festnetznummer anrufen und dir deine PIN mitteilen, mit der du in deinem Freemailaccount deine Genionnummer freischaltest! Das geniale ist, dass man so dem Problem der Nichtverfügbarkeit von Ortsnetznummern aus dem Weg geht!
Versuche es mal aus, wenn du keine Festnetznummer bekommen kannst!
Bei sipgate zahlst du, wenn du nicht das 1000er Paket nimmst über 1,70 Cents die Minute und bei gmx zahlst du rund um die Uhr nur 1 Cents, ohne irgendein Premiumpaket kaufen zu müssen!
gruß mayday7

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Wußte ich gar nicht, das ist ja hochinteressant! Wenigstens nicht noch eine zusätzliche Nummer...

Aber wie soll das gehen, wenn ich z.B. meine Genion-Nummer bei 1&1 angebe und ein anderer 1&1-Kunde mich auf dieser Nummer anruft? Das Gesprächsziel ist ja dann nicht mein VoIP-Adapter zuhause... Ist das Gespräch dann wirklich "netzintern" und damit kostenlos? Vielleicht klingt die Frage blöd, aber ich habe noch keinerlei Erfahrung mit VoIP.

Noch eine Frage: Ich plane demnächst meinen ISDN-Anschluß auf analog "abzurüsten" und DSL dazuzunehmen. Als günstigsten Anbieter hatte ich Strato (mittlerweile Freenet-Tochter) ins Auge gefaßt. Bieten die ihr (Freenet-Clone-) VoIP auch nach obigen Prinzip an?

Die Preise sind ja ganz okay, ich wollte nur noch abwarten, bis Strato die neue AVM-Hardware (für ISDN-Endgeräte) anbietet, die auf der Cebit vorgestellt wurde.

Sollte ich -wegen der obigen Nummern-Sache- vielleicht doch lieber 1&1 nehmen?