Beiträge von Bigbamboo

    Zitat

    Original geschrieben von herbert1960
    Eine detaillierte Aufstellung werden die wohl kaum liefern können, denn diese Daten müssen nach 80 Tagen gelöscht werden. :D
    Falls die doch noch Daten haben, ist das rechtswidrig.
    ...


    Na und? Die schreiben doch auch Blödsinn, dann man ruhig mit Blödsinn antworten.

    Tada - das Paket ist da.


    Allerdings mit folgender Bemerkung:


    Zitat

    Gerätezustand bei Einlieferung: Gebrauchsspuren


    Die bei der letzte Reparatur getauschten Teile weisen keine Fehler auf. Es wurden nicht alle Teile getauscht. Die verbliebenen Teile haben normale Gebrauchsspuren, ein Austausch dieser Teile wird durch das Sorglospaket nicht abgedeckt.


    - Es konnte kein Fehler festgestellt werden.


    Leider stimmt diese so nicht: Das Display ist nicht mehr verkratzt, ebenso das Gehäuse. Lediglich die Tastatur ist noch schimmlig: Auf der '1' bildet sich bereits eine Blase; da wird der Lack nicht mehr lange halten.


    Meine telefonische Beschwerde brachte nichts; man verwies mich auf die AGB des Sorglospakets. Offensichtlich wird man mittels dieser schlechter gestellt, als dies bei einem Kauf der Fall wäre.


    Soviel zu aktuellen Stand; werde jetzt erstmal eine ausführlich Beschwerde / Mängelrüge an Base verfassen.


    Edit: Base schont zwar mein Portemonnaie, aber wenn ich an den E-Plus-VIP-Service zurück denke, würde ich den Wechsel nicht mehr vornehmen. Meine Nerven sind mir auch was wert.

    Ich würde auf so einen Quatsch gar nicht antworten; lediglich natürlich einem Mahnbescheid widersprechen.


    Wenn Du unbedingt antworten willst, mach' den Leuten wenigstens Arbeit:


    - vielen Dank für Ihr Schreiben, bla, bla.


    - Selbstverständlich will ich die Forderung, sofern berechtigt und nicht verjährt, begleichen, bla, bla.


    - Dazu benötige ich jedoch eine detaillierte Aufstellung der Forderungen, bla, bla.


    - Und die Vollmacht des Gläubigers, bla, bla.