Beiträge von squeenix

  • Großer Unmut über die Zuverlässigkeit des mobilen Internets bei E-Plus!

    Zitat

    Original geschrieben von YanKun
    Okay, i-mode hier in Deutschland geht ja schon zu grunde, wenn jemand im Serverraum hustet.
    Wobei, was hat i-mode eigentlich für Server? Manchmal stelle ich mir vor, das dies ein einfacher PC ist, auf dem eine Kafftetasse steht und auf dessen Monitor ein Zettel befestigt ist auf dem steht: "Bitte nicht Ausschalten! i-mode Server!"


    Glaubst du allen ernstes E-Plus investiert so hohe Kapazitäten für i-mode?? Zettel... pff... :D

  • Großer Unmut über die Zuverlässigkeit des mobilen Internets bei E-Plus!

    Ja, aber was soll das U-Bahn Problem in Japan jetzt hiermit zu tun haben? Dass das vor allem in Tokyo vorkommt weiß ich auch aus eigener Erfahrung, jedoch ist dieser Zustand doch mehr als akzeptabel und verständlich. Ich hatte in Japan jedenfalls NIE auch nur annähernd Komunikationsprobleme! Also bitte nicht japanische und deutsche Verhältnisse vergleichen, das macht eh nur depressiv! ;)


    Anyway, seit heute morgen funktioniert der i-mail Empfang wieder normal. Trotzdem absolut unverschämt den Dienst für über eine Woche lang brach liegen zu lassen. Die hätten WENIGSTENS vorher ankündigen müssen, dass Wartungsarbeiten stattfinden. Und wenn's ein unvorhersehbarer Fehler war, hätte man die Kunden zumindest sofort informieren und sich entschuldigen müssen... Aber so kann man sich ja nie sicher sein ob man eMails hat oder nicht...
    E-Plus ist ein typisches Beispiel für die deutsche LMAA Einstellung im Service Bereich... Leider ist DoCoMo wohl scheinbar nicht in der Lage E-Plus die i-mode Lizenzen vor 2013 wieder abzusprechen... Wäre es möglich, hätte es DoCoMo sicher schon längst getan!


    Ich bin einigermaßen sauer! :(

  • Großer Unmut über die Zuverlässigkeit des mobilen Internets bei E-Plus!

    lanturlu
    Ja, im Prinzip sehe ich das ähnlich wie du.
    Hast übrigens recht, ich hätte im Thread Title nicht "mobiles Internet" schreiben sollen. Allerdings denke ich, wenn man sich meine Posts durchliest, gibt es eigentlich auch keine Missverständnisse. ;)


    Jedenfalls, DIE Killerapplikation i-mail funktioniert seit nun mehr als einer Woche nicht, deshalb werde ich auf's schärfste bei e+ reklamieren und versuchen eine Gutschrift zu erreichen.
    Für den Otto-Normaluser lohnt sich eine i-mode Flat für €40,- nicht, da hast du recht! Allerdings sende ich sehr viele, große Daten (vor allem Bilder). Meine Freundin ist Japanerin, da erklärt sich fast von selbst weshalb ich hohe i-mode Rechnungen habe. :)


    Anyway, werde morgen bei e+ energisch Nachhaken!

  • Großer Unmut über die Zuverlässigkeit des mobilen Internets bei E-Plus!

    Auch auf die Gefahr hin, das mein Thread zu einem Monolog wird muß ich schon wieder was loswerden:


    Neulich habe ich zufällig(!) bemerkt, dass ich auf dem E-Plus Server i-mode Mails liegen hatte, die wieder einmal nicht via Auto-Empfang auf dem Handy angekommen sind. Ist ja nicht das erste Mal, dass sowas vorkommt... Wie dem auch sei, hab mich gleich bei der Hotline beschwert und die Dame sagte mir, die Störung bestehe seit 22.09. (hab am 27. angerufen). Die Frau versicherte, die Störung sei bis zum 28. behoben, aber bis heute tut sich - wer hätte das Gedacht - nichts!
    Ich habe die E-Plus Online Flat gebucht, zu 80% wegen meiner hohen i-mode Rechnungen. Da i-mail nun aber schon wieder fast eine Woche nicht benutzbar ist, frage ich mich, wozu ich diesen Monat € 40,- zahlen soll? Ich geb denen noch bis morgen Zeit, ansonsten rufe ich die Hotline an und verlange ausdrücklich eine Gutschrift! Denn selbstverständlich hat E-Plus auch oben genannte Probleme - mit denen ich den Thread gestartet habe - ja auch bis jetzt nicht behoben! So geht's ja nun nicht! Nichterbringung einer Leistung nennt man das, oder so... Ein Saftladen wie kein Zweiter! :flop:


    Sorry, aber ich muß meinen Unmut irgendwie mit jemandem teilen.... :mad:

  • Großer Unmut über die Zuverlässigkeit des mobilen Internets bei E-Plus!

    Na ja, ich weiß ja nicht ob das von Interesse ist, aber die Antwort von E-Plus fällt wie erwartet dürftig aus.



    0815 :flop:

  • Großer Unmut über die Zuverlässigkeit des mobilen Internets bei E-Plus!

    Ja, also wenn ich Handy und PC zwecks Internetzugang verbinde, hatte ich bisher auch keinerlei Probleme.
    Wie gesagt, bezieht sich nur auf den i-mode Zugang. Manchmal funzt es den ganzen Tag ohne Probleme und dann plötzlich geht nichts mehr. Nach einigen Minuten warten geht's dann wieder. Viele mögen jetzt sagen, dass das nicht besonders schlimm sei, allerdings darf sowas bei einer Flatrate einfach nicht sein!